Práticas recomendadas para criar seu catálogo de serviços

Por que é importante ter um catálogo de serviços organizado

O seu catálogo de serviços apresenta os tratamentos que você oferece e é uma das primeiras coisas que os clientes veem ao visitar o seu Perfil da empresa. 

Um catálogo de serviços robusto ajuda você a:

• Aumento das reservas ao tornar os serviços fáceis de entender
• Melhorar sua visibilidade nas pesquisas do Marketplace
• Fortalecer sua marca com um layout elegante e consistente
• Evitar mal-entendidos sobre os detalhes do serviço

Melhores práticas

• Organize os serviços em categorias: Agrupe tratamentos semelhantes para facilitar a navegação no seu catálogo.

• Organize os serviços estrategicamente: Liste seus serviços mais populares ou mais reservados no topo de cada categoria para orientar as escolhas dos clientes.

• Utilize variantes para várias durações ou níveis de preço: Se um serviço tiver diferentes versões, faixas de preço ou níveis, por exemplo, estilistas juniores ou seniores, crie variantes de serviço em vez de serviços separados para cada Opção.

• Utilize nomes de serviços claros e simples: Escolha nomes que os clientes possam reconhecer instantaneamente e que reflitam o serviço que está sendo executado. Evite jargões, abreviações ou termos excessivamente relacionados à marca. Utilize letras maiúsculas e minúsculas padrão para obter uma aparência limpa e legível.

• Escreva descrições curtas e informativas: Utilize 1–2 frases para explicar o que o serviço inclui, para quem é ou o que os clientes podem esperar. Você também pode utilizar o Aprimorar com IA para gerar instantaneamente uma descrição de serviço clara e profissional com base no seu tipo de tratamento e nas informações da sua empresa.

• Utilize nomes consistentes: Certifique-se de que serviços semelhantes sigam o mesmo padrão de nomenclatura, mantendo seu catálogo organizado e fácil de consultar para os clientes.

  

Erros comuns a evitar

• Utilizar letras maiúsculas em todos os nomes dos serviços: letras maiúsculas podem parecer pouco profissionais ou agressivas, especialmente nos resultados de pesquisa do Marketplace.
• Adicionar símbolos, emojis ou pontuação desnecessários: evite utilizar caracteres ou emojis, pois isso pode reduzir a legibilidade e a precisão da pesquisa.
• Incluir preços no Nome do serviço: os preços já são exibidos aos clientes, portanto, adicioná-los ao Nome do serviço pode fazer com que as listagens pareçam confusas.
• Adicionar nomes de funcionários aos títulos dos serviços: Isso reduz a capacidade de pesquisa e pode fazer com que os serviços pareçam menos profissionais.
• Descrições excessivamente longas ou promocionais: mantenha as descrições claras e factuais. Evite linguagem de vendas, links externos ou detalhes não relacionados para que os clientes possam entender facilmente o serviço.