Gerir períodos de encerramento da empresa
Neste guia, aprenderá a definir e gerir os períodos de encerramento da empresa para ocasiões como feriados, eventos especiais ou renovações, para que os clientes saibam sempre quando está aberto ou fechado.
Neste artigo
Como funcionam os períodos de encerramento da empresa
Os períodos de encerramento permitem-lhe bloquear períodos em que toda a sua empresa não está disponível para marcações. Isto é útil quando precisa de pausar todas as marcações, por exemplo, quando faz uma pausa na atividade ou fecha o salão para uma limpeza profunda.
Enquanto a folga se aplica a membros individuais da equipa, os períodos de encerramento aplicam-se a todos e impedem que quaisquer marcações sejam feitas durante esse período.
Adicionar períodos de encerramento do negócio
- No menu principal à esquerda do ecrã, aceda a Definições.
- Selecione o separador Definições na parte superior e clique em Agendamento.
- No painel do menu à esquerda, selecione Períodos de encerramento.
- Clique no botão Adicionar no canto superior direito para criar um novo período de encerramento.
- Na vista Adicionar período de encerramento, adicione a data de Início e de Fim e uma descrição do encerramento.
- Se tiver vários espaços, use o menu suspenso para escolher a que espaços se aplica este período de encerramento.
- Clique no botão Adicionar no canto superior direito para adicionar o período de encerramento.
A sua empresa será apresentada como encerrada durante o período selecionado e os clientes não poderão fazer marcações online para essas datas. As marcações existentes permanecerão, a menos que sejam reagendadas manualmente.
Gerir períodos de encerramento do negócio
- Abra os seus Períodos de encerramento em Definições.
- Ao lado do período de encerramento que deseja editar ou eliminar, clique em Ações e, em seguida, escolha uma das seguintes opções no painel:
- Editar: Selecione Editar para editar o período de encerramento. Na Vista Adicionar período de encerramento, atualize os detalhes do período de encerramento. Para aplicar as suas alterações, clique no botão Guardar no canto superior direito.
- Eliminar: Selecione Eliminar para eliminar o período de encerramento. No pop-up Eliminar período encerrado, clique no botão Eliminar para aplicar estas alterações.
Perguntas frequentes
Quando define um período de encerramento do negócio, a sua agenda é atualizada automaticamente para bloquear a disponibilidade, tanto online como no estabelecimento, impedindo quaisquer marcações durante esse período. Para evitar interrupções, recomendamos definir esses períodos com antecedência sempre que possível.
Atualize os períodos de encerramento do seu negócio o mais rapidamente possível para evitar novas marcações. Em seguida, notifique os clientes afetados utilizando o seu método de comunicação preferido para minimizar qualquer inconveniente.
Os períodos de encerramento da empresa aplicam-se a toda a empresa ou a um espaço específico. Para bloquear a disponibilidade de um membro individual da equipa, pode adicionar folgas ou ajustar os turnos agendados para refletir quando não está a trabalhar.
