Overzicht van beoordelingen
Klantbeoordelingen en -recensies zijn een effectieve manier om je bedrijf te laten groeien. Hoe meer beoordelingen je ontvangt, hoe meer klanten je kunt aantrekken en behouden, waardoor je meer boekingen krijgt en je inkomsten verhoogt.
Fresha biedt je alles wat je nodig hebt om je online reputatie op te bouwen en te beheren, waaronder:
Verzamel klantbeoordelingen met automatische uitnodigingen voor beoordelingen na elke afspraak.
Houd je online reputatie bij door je Fresha- en Google-beoordelingen op één plek samen te brengen.
Antwoord sneller met de AI-receptionist met unieke, door AI voorbereide antwoorden of automatische reacties.
Verzamel klantbeoordelingen
Moedig klanten aan om een beoordeling achter te laten met Bedankt-voor-je-bezoek-berichten. Na elke voltooide afspraak worden klanten automatisch uitgenodigd om sterrenbeoordelingen, opmerkingen en foto's over hun bezoek te delen, zodat toekomstige klanten meer te weten komen over je bedrijf.
Met Google-beoordelingenboost worden klanten aangemoedigd om na het achterlaten van een beoordeling op Fresha door te gaan naar Google en daar dezelfde beoordeling te delen, waardoor je een sterkere aanwezigheid op Google kunt opbouwen.
Krijg het volledige plaatje
Breng je Fresha- en Google-beoordelingen samen op één plek door je Google-bedrijfsprofiel te verbinden. Volg je totale beoordeling, totaal aantal beoordelingen en uitsplitsing van beoordelingen onder Onlinereputatie om te begrijpen hoe je bedrijf presteert.
AI-gestuurde samenvattingen analyseren feedback van klanten om gemeenschappelijke thema's te benadrukken, te bevestigen wat klanten waarderen, trends te ontdekken die je misschien hebt gemist en de belangrijkste feedback onder je aandacht te brengen.
Sneller antwoorden met de AI-receptionist
Bespaar tijd met Fresha's krachtige AI-receptionist, die automatisch unieke antwoorden voorbereidt voor elke beoordeling, of deze nu afkomstig is van Fresha of Google.
Elk antwoord past bij de toon van je bedrijf, waardoor je de flexibiliteit hebt om antwoorden zelf te bekijken en te publiceren of automatisch te reageren op beoordelingen die in aanmerking komen op basis van hun sterrenbeoordeling of het type feedback.
Samen helpen deze tools je om meer klanten aan te trekken en te behouden door het gemakkelijker te maken om Beoordelingen te verzamelen, feedback van klanten te begrijpen en snel te reageren, waardoor je je online reputatie kunt opbouwen en beheren.
