Lancering van een nieuwe functie van Fresha: Maak kennis met boekbare hulpmiddelen

Niet voor elke afspraak is een teamlid nodig. Soms is de ruimte zelf het belangrijkste onderdeel van de afspraak.

Bij Fresha, ’s werelds toonaangevende AI-gestuurde reserveringsplatform voor schoonheid en wellness, hebben we bedrijven altijd geholpen bij het beheren van de hulpmiddelen die nodig zijn voor hun services, of dat nu behandelkamers of gespecialiseerde apparatuur zijn. We doen dit door ze aan afspraken toe te wijzen en dubbele boekingen te voorkomen. Nu gaan we binnen ons geïntegreerde ecosysteem nog een stap verder en bieden we bedrijven geheel nieuwe manieren om te werken.

We zijn verheugd om een gloednieuwe functie te introduceren: Geavanceerde  boekbare hulpmiddelen. Deze krachtige toevoeging geeft bedrijven nog meer controle over hoe hun ruimtes, apparatuur en faciliteiten worden geboekt. Tegelijkertijd opent het het platform voor geheel nieuwe servicemodellen en sectoren, zoals sportscholen, herstelcentra, yogastudio's, zwembadbeheer, enzovoort. 

Veel bedrijven maken gebruik van gedeelde hulpmiddelen om hun services te leveren, zoals floatcabines in een spa, zonnebanken in een zonnestudio, privéterapieruimtes in een wellnesscentrum, of zelfs apparatuur en ruimtes in sportscholen en fitnessstudio's. Met de nieuwe en meest geavanceerde functies voor Boekbare Hulpmiddelen van Fresha kun je nu precies aangeven wanneer die hulpmiddelen beschikbaar zijn. Je kunt klanten zelfs bepaalde ervaringen laten boeken zonder een teamlid toe te wijzen.

Dit zorgt voor een flexibelere, intelligentere manier om afspraken te beheren, waardoor planningsconflicten worden verminderd, de bezettingsgraad verbetert en de bedrijfsfaciliteiten altijd optimaal worden benut.

Nog belangrijker is dat het een nieuwe laag aan mogelijkheden toevoegt aan het platform van Fresha, waardoor bedrijven services kunnen aanbieden die voorheen lastig of zelfs onmogelijk te beheren waren met traditionele afspraaksystemen. Van selfservice-ervaringen tot planning op basis van beschikbare middelen: dit markeert een belangrijke evolutie in hoe het platform kan worden gebruikt. Fresha loopt voorop in productinnovatie in de schoonheids- en wellnesssector, en de nieuwe functie voor hulpmiddelen is een van de meest geavanceerde en uitgebreide oplossingen die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. 

Wat kun je met Boekbare hulpmiddelen doen? 

Met Boekbare hulpmiddelen kun je de ruimtes en apparatuur die je voor je services gebruikt beter organiseren. Deze functie bouwt voort op de bestaande slimme planningsmogelijkheden van Fresha en introduceert een van de meest geavanceerde systemen voor hulpmiddelenbeheer die momenteel in de sector beschikbaar zijn.

De beschikbaarheid voor elk hulpmiddel instellen 

Met Boekbare hulpmiddelen kun je voor elk afzonderlijk hulpmiddel de wekelijkse beschikbaarheid instellen, zodat het alleen kan worden geboekt wanneer het daadwerkelijk klaar is voor gebruik.

Dit is vooral belangrijk bij reserveringen die alleen betrekking hebben op middelen. Als er geen teamlid is toegewezen, gebruikt Fresha op slimme wijze de planning van het hulpmiddel om beschikbare tijdvakken te bepalen, zodat klanten alleen tijden te zien krijgen waarop die ruimte of dat apparaat daadwerkelijk beschikbaar is.

Een sauna gaat bijvoorbeeld misschien pas later in de ochtend open, en een stoombad heeft mogelijk wat tijd nodig tussen de onderhoudsbeurten. Door specifieke roosters in te stellen, kun je boekingen afstemmen op de daadwerkelijke werkwijze van je bedrijf en onnodige conflicten voorkomen.

Dit bouwt voort op de bestaande planningslogica van Fresha, waarbij hulpmiddelen tijdens afspraken automatisch worden gereserveerd om dubbele boekingen te voorkomen. Dit gebeurt nu met nog grotere precisie op het niveau van de hulpmiddelen.

Reserveringen voor alleen middelen inschakelen

Voor sommige services is helemaal geen teamlid nodig. Met Boekbare hulpmiddelen kun je bepaalde hulpmiddelen instellen als afzonderlijk boekbare items, zodat klanten ze rechtstreeks kunnen reserveren.

Dit is ideaal voor zelfbedieningservaringen zoals floatcabines, zonnebanken of saunasessies. Klanten kiezen gewoon een tijdstip en boeken direct, wat zorgt voor een sneller en soepeler boekingstraject dankzij het platform van Fresha.

U kunt ook de capaciteit voor elk hulpmiddel instellen, zodat er waar nodig meerdere boekingen tegelijk mogelijk zijn, bijvoorbeeld voor gedeelde wellnessfaciliteiten.

Bij meer geavanceerde opstellingen kunnen services meerdere hulpmiddelen nodig hebben binnen één afspraak. Zo wordt alles wat nodig is (ruimtes, apparatuur, enz.) in één keer gereserveerd, zonder dat er achter de schermen planningsconflicten ontstaan.

Deze mogelijkheden gaan veel verder dan traditioneel plannen en maken nieuwe serviceformaten en operationele modellen mogelijk die de meeste afspraakplatforms simpelweg niet ondersteunen.

Hulpmiddelen eenvoudig groeperen en organiseren

Het organiseren van je hulpmiddelen is net zo belangrijk als het beheren van de beschikbaarheid.

Met hulpmiddeltypen kun je vergelijkbare hulpmiddelen groeperen, zoals behandelruimtes of apparatuur, zwembaden, yogaruimtes of zonnebanken. Daardoor zijn ze gemakkelijker te beheren, toe te wijzen en in je agenda te bekijken.

Hierdoor is een dynamischere planning mogelijk. In plaats van een specifieke ruimte toe te wijzen, kan Fresha automatisch elk beschikbaar hulpmiddel binnen een groep naadloos toewijzen. Zo kunnen bedrijven hun werkzaamheden stroomlijnen en de beschikbaarheid in hun hele bedrijf maximaliseren.

Op grotere schaal leidt dit tot een intelligenter, flexibeler operationeel model dat zich in realtime aan de vraag aanpast.

Haal het meeste uit je faciliteiten 

Van behandelruimtes tot gespecialiseerde apparatuur: veel services zijn afhankelijk van gedeelde ruimtes. Met Boekbare hulpmiddelen kun je het gebruik van die hulpmiddelen optimaliseren, waardoor je meer inzicht in en controle over je bedrijfsvoering krijgt.

Door boekingen te structureren op basis van zowel teamleden als hulpmiddelen, brengt Fresha alles samen in één intelligent, uniform systeem. Zo wordt het eenvoudiger om de vraag te beheren, de bezetting te maximaliseren en je bedrijf efficiënt te laten groeien.

Dankzij deze geavanceerde functies voor het beheer van hulpmiddelen verstevigt Fresha zijn positie als toonaangevend softwareplatform voor bedrijven die draaien rond het gebruik van hulpmiddelen, zoals spa's, sauna's, wellnesscentra, zwembaden, sportscholen, zonnestudio's, medische spa's en opkomende concepten waarbij ruimte en apparatuur centraal staan in de service-ervaring.

In bredere zin is Boekbare hulpmiddelen een stap naar een uitgebreider Fresha-ecosysteem, dat een grotere verscheidenheid aan bedrijfstypen en -groottes ondersteunt, evenals verschillende servicemodellen en opkomende branches buiten de traditionele schoonheidssector. Hierdoor wordt het platform toegankelijk voor geheel nieuwe categorieën, zoals sportscholen, fitnessstudio's, medspas en andere bedrijven die werken met gedeelde ruimtes en apparatuur, waarbij deze centraal staan in de afspraakervaring.

Zie Boekbare hulpmiddelen als een slimmere, flexibelere manier om de ruimtes te beheren die ten grondslag liggen aan je services. Met meer inzicht en meer controle kunnen je hulpmiddelen beter voor je bedrijf presteren en tegelijkertijd je klanten een betere ervaring bieden.

Klaar om je hulpmiddelen in te stellen? Instellingen → Hulpmiddelen → Hulpmiddelen beheren