Een afspraak maken
Loop geen enkele afspraak mis met je AI-receptionist
Neem automatisch telefoontjes en berichten aan, maak afspraken en help klanten binnen enkele seconden. 24/7 beschikbaar en volledig gesynchroniseerd met je Fresha-account.
Altijd beschikbaar
voor boekingen
Neem automatisch telefoontjes en berichten aan, houd klanten tevreden en vul gaten in je agenda.
Neemt telefoontjes aan
Mis geen telefoontjes terwijl je midden en een behandeling zit. Je AI-receptionist neemt direct op, begrijpt wat klanten vragen en handelt het af, zodat je kunt concentreren op de klanten in je zaak.
Beantwoordt berichten
Mis nooit een bericht van een klant. Je AI-receptionist beantwoordt berichten binnen enkele seconden en handelt veelgestelde vragen, afspraakverzoeken en follow-ups af, zodat elke klant wordt geholpen.
Beheert afspraken
Maakt en verzet automatisch afspraken in je Fresha-agenda. Klanten worden geholpen en je agenda blijft up-to-date.
Beantwoordt vragen
Hebben klanten vragen over parkeren, tarieven of wat ze kunnen verwachten? Je AI-receptionist beantwoordt de veelgestelde vragen voor je.
Gesprekken doorverbinden
Als klanten je persoonlijk moeten spreken, kun je een doorverbindnummer instellen. De AI-receptionist schakelt het gesprek door, zodat jij de klant verder kunt helpen.
Geeft berichten door
Soms heeft een klant een beetje extra hulp nodig. Als dat gebeurt, neemt je AI-receptionist een bericht op dat wordt doorgestuurd naar je team.
Luister naar de AI-receptionist
Luister naar echte voorbeelden van de AI-receptionist die afspraken boekt, afspraken verzet en veelgestelde vragen beantwoordt.
Een afspraak verzetten
Vragen beantwoorden over een afspraak
Aanpasbaar
In de stijl van jouw zaak
Personaliseer je AI-receptionist, zodat deze vanaf dag één aanvoelt als een extra teamlid
- Kies de stem, het accent en de toon die bij je bedrijf passen
- Geef je AI-receptionist een naam en persoonlijkheid
- Verwelkom klanten met een persoonlijke begroeting
Kennisbank
Weet alles over je zaak
Je AI-receptionist maakt rechtstreeks verbinding met je Fresha-account, zodat deze alles begrijpt, van je services en planning tot je klanten en bedrijfsinstellingen
- Voeg antwoorden toe op veelgestelde klantenvragen
- Synchroniseert met je Fresha-agenda en klantenlijst
- Personaliseer de ervaring met ieder volgend gesprek
Aangepast aan jouw zaak
Jij bepaalt de regels
Eenvoudig in te stellen, makkelijk te beheren en aan te passen aan jouw bedrijf.
- Gebruik je bestaande zakelijke nummer of kies een nieuw nummer
- Kies wanneer gesprekken door AI worden afgehandeld en wanneer ze
naar jou worden doorverbonden - Elk gesprek wordt opgenomen en getranscribeerd, zodat je het altijd kunt controleren
Altijd beschikbaar,
altijd behulpzaam
Neem automatisch telefoontjes en berichten aan, houd klanten tevreden en vul gaten in je agenda
Altijd beschikbaar
Werkt 24/7, tijdens drukke periodes en zelfs buiten openingstijden.
Heeft altijd het antwoord
De AI-receptionist kent je agenda, services, team en beleid, zodat klantenvragen direct kunnen worden beantwoord.
Consistente ervaring
Elke beller krijgt dezelfde vriendelijke en professionele ervaring.
Neemt meerdere gesprekken tegelijk aan
Drukke periode? Geen probleem. Je AI-receptionist kan meerdere gesprekken tegelijk afhandelen.
Meerdere talen
Laat klanten communiceren en afspraken maken in hun voorkeurstaal.
Kies je eigen nummer
Gebruik je bestaande telefoonnummer kies een nieuw nummer.
Ervaringen van branchegenoten
Zie hoe bedrijven de AI-receptionist gebruiken om telefoontjes en berichten af te handelen.
"Ik liep vroeger elk weekend boekingen mis terwijl ik bij klanten was. Nu regelt mijn AI-receptionist alles."
Sarah M
Saloneigenaar
We geven ondernemers meer tijd
"Mijn klanten moesten vroeger uren wachten op een antwoord. Nu krijgen ze direct een reactie, zelfs midden in de nacht"
James T
Herenkapper
"Mijn klanten vinden het fantastisch. De helft van hen beseft niet eens dat ze niet met een echte persoon sms'en."
Kyle Roberts
Bedrijfseigenaar
"Ik kan me eindelijk concentreren op de klant die voor me zit, wetende dat elke andere klant nog steeds een antwoord krijgt."
Marie L
Saloneigenaar
AI-receptionist
Slechts US$ 99,95 per vestiging, per maand
Optionele add-on voor je Fresha-account
Veelgestelde vragen
De ingebouwde AI-receptionist van Fresha neemt telefoontjes naar jouw salon, spa, barbershop of kliniek aan, maakt afspraken, verzet of annuleert bestaande afspraken en beantwoordt veelgestelde vragen van klanten. De AI-receptionist neemt binnen twee seconden op, handelt meerdere gesprekken tegelijk af en werkt 24/7, zodat je nooit een boeking misloopt.
Dit kan de AI-receptionist:
- Beantwoord vragen van klanten in real time
- Maak, verzet en annuleer afspraken
- Neemt berichten op en verbindt gesprekken door waar nodig
- Werkt 24/7, zelfs buiten openingstijden
Wanneer een klant het nummer van je zaak belt, neemt de AI-receptionist automatisch op. De beller wordt begroet met de door jou gekozen bedrijfsnaam en stem. De AI-receptionist handelt het verzoek af, of het nu gaat om het maken van een afspraak, het verzetten van een afspraak of het beantwoorden van een vraag over je services. Als de beller een teamlid nodig heeft, kan de AI het gesprek doorverbinden of een bericht aannemen.
Ja. De AI-receptionist raadpleegt in real time je Fresha-agenda. Op basis van je services, tarieven, teamrooster en beschikbare tijdstippen wordt er een afspraak gemaakt — geen dubbele boekingen, geen handmatige invoer. De boeking verschijnt meteen in je Fresha-agenda, net alsof je deze zelf hebt ingeboekt.
Ja. De AI-receptionist kan tijdens het gesprek bestaande afspraken verzetten of annuleren, volgens het annulerings- en wijzigingsbeleid van je bedrijf. Als er volgens je voorwaarden kosten in rekening worden gebracht bij een annulering, informeert de AI de klant hierover voordat het verzoek wordt verwerkt.
AI-receptionist kan het gesprek in real time doorverbinden naar een teamlid of je een bericht met een gedetailleerde opname sturen. Jij bepaalt de regels voor doorverbinden. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen dat de AI voor bepaalde verzoektypen altijd doorverbindt, of alleen aanbiedt om door te verbinden als de AI de vraag niet zelf kan oplossen.
Ja. De AI-receptionist is 24 uur per dag beschikbaar — 's avonds, in het weekend en op feestdagen. Klanten die buiten je openingstijden bellen, kunnen nog steeds afspraken maken, verzetten of afzeggen. Dit betekent dat je boekingen binnenhaalt die je anders mis zou lopen of na een voicemail alsnog zou moeten inplannen.
De AI-receptionist werkt op basis van de informatie in je Fresha-account. Je servicemenu, tarieven, teamroosters en agendabeschikbaarheid worden automatisch gesynchroniseerd. Zodra je iets hebt aangepast in Fresha, zoals een nieuwe service, een prijswijziging of gereserveerde tijd voor een teamlid, is de AI op de hoogte voor het volgende gesprek.
Nee. Er zijn geen aparte instellingen nodig. De AI-receptionist neemt je bestaande Fresha-servicemenu, tarieven en beschikbaarheid door. Als je Fresha-account al is ingesteld, is de AI-receptionist klaar voor gebruik.
Ja. Je kiest een naam voor je AI-receptionist, selecteert een stem en accent en schrijft een aangepaste begroeting. Dit betekent dat bellers een stem horen die past bij jouw zaak. De AI geeft altijd aan dat het een AI-assistent is. Dit is ingebouwd en kan niet worden uitgeschakeld.
Ja. De AI-receptionist begrijpt en spreekt meerdere talen. De AI detecteert de taal van de beller en reageert in die taal, wat de AI-receptionist geschikt maakt voor bedrijven met een divers klantenbestand.
Het instellen duurt minuten in plaats van dagen. Omdat de AI-receptionist je bestaande services, teamleden en agenda doorneemt, hoef je geen extra gegevens in te voeren. Je kiest de naam, stem en begroeting van je AI, bekijkt je voorkeuren en je AI doet de rest.
Nee. De AI-receptionist werkt volledig via Fresha — je hebt geen extra hardware, telefoonlijnen of software van derden nodig. Het werkt met je bestaande zakelijke telefoonaansluiting.
Elk gesprek dat door AI-receptionist wordt afgehandeld, wordt geregistreerd met een volledig transcript. Gespreksopname is beschikbaar en kan worden ingeschakeld in je instellingen. Als opname actief is, informeert de AI de beller aan het begin van het gesprek om te voldoen aan de lokale regelgeving. Je kunt vanaf je Fresha-dashboard zien wat er is gezegd, wat er is geboekt en wanneer er is doorverbonden.
Ja. AI-receptionist werkt binnen de bestaande beveiligingsinfrastructuur van Fresha. Je bedrijfsgegevens en klantinformatie worden verwerkt met dezelfde versleutelings- en gegevensbeschermingsnormen die gelden voor het hele Fresha-platform. De AI heeft alleen toegang tot de informatie die nodig is om elk gesprek af te handelen.
Ontdek meer functies
Planning
Beheer moeiteloos afspraken, beschikbaarheid van teamleden en geautomatiseerde herinneringen om je dag soepel te laten verlopen
Klantenbeheer
Bewaar gedetailleerde klantprofielen, notities en geschiedenis op één plek om boekingen te stroomlijnen en gepersonaliseerde zorg te bieden
Teambeheer
Beheer eenvoudig de planning, rollen, machtigingen en prestaties van je team vanaf één intuïtief platform
Productverkoop en voorraad
Blijf op de hoogte van retail en voorraad met realtime voorraadinzichten, waarschuwingen bij lage voorraad en vereenvoudigd orderbeheer
Meldingen
Blijf in contact met klanten via automatische herinneringen, updates en berichten die hen op de hoogte houden en no-shows voorkomen
Formulieren
Verzamel alles wat je nodig hebt met volledig geïntegreerde digitale formulieren - consulten, intake-opmerkingen, behandelplannen en meer
Marketing en promoties
Lanceer gerichte campagnes die het aantal boekingen verhogen, herhaalde bezoeken stimuleren en klantrelaties versterken
Betalingen
Accepteer veilige kaart-, tik-, swipe- en mobiele betalingen, online of ter plaatse, met snelle, betrouwbare verwerking
Rapportage
Krijg toegang tot krachtige rapporten die trends onthullen, prestaties bijhouden en je meer inzicht geven in je bedrijf
Verkooppunt (POS)
Geef je receptie een modern POS-systeem dat is ontwikkeld voor beauty en wellness. Beheer eenvoudig verkopen, fooien, bonnen en voorraad
Online boekingen
Laat je bedrijf groeien met online boekingen via je website, sociale kanalen en de Fresha-marktplaats
Slimme tarieven
Pas je prijzen automatisch aan met dynamische regels die helpen de omzet te maximaliseren tijdens drukke uren en rustigere tijden
Onlinewinkel
Bied klanten een naadloze manier om je producten online te bestellen met een aanpasbare winkelervaring
Loyaliteit
Zorg dat elk bezoek een reden is om terug te komen met een flexibel loyaliteitssysteem dat uitgaven, mijlpalen en mond-tot-mondreclame beloont
Add-ons
Verbeter Fresha met krachtige invoegtoepassingen die diepere inzichten, automatisering en meer groeimogelijkheden bieden
Ontwikkeld voor bedrijven zoals dat van jou
Gebruikt en vertrouwd door ruim 140.000 bedrijven
Massagesalon
Wellness
Fitness
Personal trainer
Salon
Therapiecentrum
Tatoeages en piercings
Zonnebank
Massagesalon
Wellness
Fitness
Personal trainer
Salon
Therapiecentrum
Tatoeages en piercings
Zonnebank
Massagesalon
Wellness
Fitness
Personal trainer
Salon
Therapiecentrum
Tatoeages en piercings
Zonnebank
Massagesalon
Wellness
Fitness
Personal trainer
Salon
Therapiecentrum
Tatoeages en piercings
Zonnebank
Waar wacht je nog op?
Werk samen met Fresha en laat je bedrijf vandaag nog groeien
Download onze mobiele apps
Boek onvergetelijke schoonheids- en wellnesservaringen via onze mobiele app of run je bedrijf met onze bekroonde iOS- of Android-app
