새 예약 일정을 관리할 때 보증금 수금
- 예약 일정 관리 시, 왼쪽 패널에서 고객을 추가한 다음 오른쪽 패널에서 서비스를 선택하세요.
- 예약 화면의 오른쪽 패널에서 결제 정책 아래에 있는 지금 보증금 수금을 선택하세요.
- 팝업창에 보증금 금액 또는 비율을 입력합니다. 추가 버튼을 클릭하여 보증금 금액을 적용합니다.
- 예약 화면 하단의 저장하고 지금 결제 버튼을 클릭합니다.
- 사용 가능한 옵션 목록에서 결제 수단을 선택합니다.
- 지금 결제 버튼을 클릭하여 결제를 진행합니다.
보증금이 수금되면 예약이 확정되고 결제 내역이 고객의 예약에 기록됩니다.
확인 대기 중인 예약에 대한 보증금 징수
- 보증금 결제를 통한 확정을 기다리는 예약을 열람합니다.
- 예약 화면의 오른쪽 패널에서 하단의 작업 (점 3개)을 클릭하고 지금 보증금 수금을 선택하세요.
- 팝업 창에 보증금 금액 또는 비율을 입력합니다. 추가 버튼을 클릭하여 보증금 금액을 적용합니다.
- 예약 화면 하단의 저장 및 결제 버튼을 클릭하세요.
- 사용 가능한 옵션 목록에서 결제 수단을 선택합니다.
- 저장된 카드
- 카드 단말기
- 기프트카드
- 비접촉 결제
- 지금 결제 버튼을 클릭하여 결제를 처리하세요.
보증금 수금이나 카드 세부 정보 요청 없이 일정 관리된 예약을 확정하려면 상태를 "예약됨"에서 "확정"으로 변경하세요. 이렇게 하면 결제 정책 요건이 자동으로 삭제됩니다.
자주 묻는 질문
매장에서 보증금을 수금하는 경우, 고객은 예약 시 수수료에 동의해야 하므로 노쇼 수수료가 부과되지 않습니다. 노쇼 수수료를 청구하려면 고객이 선불로 결제하고 노쇼 정책에 동의할 수 있도록 보증금 요청을 보내세요.
