店舗名を更新する
店舗名は、オンライン予約プロフィール、販売領収書、顧客へのメッセージに表示されます。
- ワークスペースの設定を開き、店舗 設定を選択してから、事業者情報を選択します。
- 店舗情報の下にある編集をクリックします。
- 店舗情報の下にある会社名を入力します。
- [保存] をクリックします。
利用国と通貨の設定を確認する
店舗の国と通貨は、Freshaへの登録時のアカウントの設定で選択済みであり、ワークスペースの設定から変更することはできません。
国と通貨を確認するには:
- ワークスペースの設定を開き、店舗の設定を選択してから、事業者情報を選択します。
- 店舗情報で、店舗に設定されている国と通貨を確認します。
国と通貨が正しく設定されていない場合は、以下の手順に従って新しいアカウントを作成する必要があります。
- 現在のアカウントから顧客と商品をエクスポートし、新しいアカウントに移行できるようにします。
- Freshaのマーケットプレイスからオンラインプロフィールを非公開にします。
- アカウントを削除します。
- 新規アカウントを作成。最初の登録時に正しい国と通貨を選択してください。
税金の計算方法を設定する
お住まいの国で税金がどのように適用されるかを必ず理解しておいてください。税金は、売上とレポートの価格に関する設定に基づいて自動的に計算できます。
- ワークスペースの設定を開き、店舗 設定を選択してから、事業者情報を選択します。
- 店舗情報の下にある編集をクリックします。
- 税の計算に移動し、売上とレポートの価格に税を適用する方法について、次のオプションのいずれかを選択します。
- 小売価格(税別):
表示される小売価格には税は含まれていません。代わりに、販売時点情報管理で計算され、表示価格に加算されます。 - 小売価格(税込):
表示されている小売価格にはすでに税金が含まれています。税額は自動的に計算され、合計価格の一部として表示されるため、決済のどの部分が税金に充てられているかが明確になります。
- 小売価格(税別):
- [保存] をクリックします。
税金の計算を設定したら、店舗の税率を追加できます。
国や州ごとに税金の記録に関する要件が異なります。領収書を発行する前に、税金がお住まいの国で正しく適用されているか必ずご確認ください。
たとえば、米国では通常、税金は売上価格(税抜き)に加算されます。多くの他の国では、税金は売上価格に含まれています(税込み)。
ワークスペースの言語設定を更新する
-
画面左側のメインメニューから、設定を選択します。
-
店舗情報の設定を選択し、店舗情報の下にある編集をクリックします。
3. 言語設定で 編集をクリックし、次の言語を設定します。
チームのデフォルト言語:ワークスペースの言語を選択します。あなたまたはスタッフが個人アカウントで言語を設定していない場合、ワークスペースの設定で選択した言語がデフォルトとして表示されます。
顧客のデフォルト言語:言語を選択してください。これは、すべての顧客が自動メッセージやマーケティングを受け取る言語です。ただし、個人アカウントで独自の言語を選択済みの場合はこの限りではありません。
- 右上の **[保存]**をクリックして変更を適用します。
顧客とスタッフは、個人アカウントで言語設定を更新できます。これにより、該当する顧客とスタッフに対するデフォルト設定が上書きされます。
外部リンクを更新する
会社のウェブサイトやSNSのリンクを追加することで、顧客と共有できます。
- ワークスペースの設定を開き、店舗の設定を選択してから、事業者情報を選択します。
- 店舗情報の下にある編集をクリックします。
- 外部リンクに移動し、次の詳細を入力します。
- Facebook:
Facebookの店舗プロフィールURLを入力します。例:www.facebook.com/yourbusiness。 - Instagram:
Instagramの店舗プロフィールのURLを入力してください。例:www.instagram.com/yourbusiness。 - X (Twitter):
X(Twitter)の店舗プロフィールURLを入力します。例:www.x.com/yourbusiness。 - ウェブサイト:
店舗のウェブサイトのURLを入力します。例:www.yourbusiness.com
- Facebook:
- 保存をクリックします。
よくある質問
いいえ、アカウントを統合することはできません。Freshaのマーケットプレイスに掲載されている場合は、プロフィールを非公開にするとともに、もう一方のアカウントを削除する前に必要なデータをいずれかのアカウントに転送してください。
Freshaは、各アカウントに1つの国と通貨の種類を設定できるように設計されています。これはアカウント作成時に決定され、後で変更することはできません。別の店舗に移動した場合や、通貨を変更する必要がある場合は、正しい国とその関連通貨で新しいFreshaアカウントを作成する必要があります。古いアカウントから新しいアカウントに、顧客リストをエクスポートして転送し、商品を転送することを忘れないでください。
店舗の詳細を更新するには、現在のアカウント所有者である必要があります。これにより、お問い合わせ情報を変更する権限を含む完全な権限が付与されます。
はい。あなたとスタッフは個人アカウントの言語を選択できます**。**個人アカウントで設定された言語は、ワークスペースで使用されているデフォルトの言語を上書きしますが、これはご自身にのみ適用されます。
顧客は、個人アカウントでワークスペースの言語設定を上書きして、希望する言語で通信を受け取ることもできます。
ワークスペースのデフォルト言語を変更しても、スタッフまたは顧客の個人アカウントに表示される言語が自動的に更新されることはありません。デフォルト言語は、プロフィールで自分の言語設定を行っていないユーザーに対して使用されます。
既存のスタッフまたは顧客が自分のプロフィールで個人の言語を設定している場合、ワークスペースのデフォルト設定に関係なく、引き続きその言語でアカウントが表示されます。
