この記事では
はじめに
ウォレットでは、Freshaを介して行われた最新の決済と関連する手数料を検索できます。ビジネスウォレットのアクティビティを表示する前に、スタッフの場合は次のことをおすすめします。
- アカウント所有者に連絡し、ウォレットとカード処理にアクセスするための[権限]をリクエストする。
ウォレットについて理解する
ウォレットでは、今後の入金や取引履歴の詳細を確認できるほか、さまざまな情報を管理・確認できます。
ビジネスウォレットには次のものが表示されます。
- ウォレットの残高： 総残高と利用可能残高は、ビジネスウォレットの上部に表示されます。情報をクリックすると、合計残高、利用可能残高、保留中残高の内訳が表示されます。
- アカウントアクティビティ： このセクションでは、選択した期間の入金と決済アクティビティの詳細な内訳を確認できます。決済アクティビティは、カード決済、手数料、入金、チャージ、購入、調整、返金、クレジット、送金に分類されます。
- クレジットと紹介： 残りのFreshaクレジットの数、有効期限、紹介で獲得した保留中のクレジットを確認できます。
- 支払い方法： デフォルトの支払い方法は、一斉配信キャンペーンや自動チャージなどの1回限りの決済に使用されます。縦三点リーダーアイコンをクリックし、編集を選択することで、いつでも更新することができます。
- 銀行口座： デフォルトの銀行口座には、Freshaからのすべての入金が行われます。入金を開始するには、口座の認証が必要です。ただし、縦三点リーダーアイコンをクリックして銀行口座の編集を選択するか、編集を選択して口座名義人を更新することで、口座をいつでも更新できます。
- ウォレットの設定： ウォレットから送金するたびにSMSコードで本人確認が行われるため、安全に送金できます。
トップアップとは、支払い方法に追加されたカードに対する請求のことです。月末に残高がマイナスの場合、残高をゼロにするため、または一斉配信キャンペーンや端末などのアイテムを購入した場合に、これらが請求されます。
各取引をクリックすると詳細が表示され、下にスクロールしてウォレット履歴をさらに表示すると、選択済みの日付範囲内で行われたすべての取引が表示されます。
よくある質問
残高がマイナスの場合、月末にウォレットが決済されます。月末前にウォレットを精算するには、ビジネスウォレットにチャージしてください。ウォレットにチャージするたびに少額の処理手数料がかかりますのでご注意ください。