カード端末を使用した手動決済の仕組み
手動請求では、ワークスペースで売上を計上することなく、カード端末に直接合計金額を入力できます。手動請求が有効になると、すべての決済は支払い画面を介してではなく、カード端末で直接処理されます。
チップを含むすべての手動請求の取引は、ウォレットと売上レポートに カード決済として表示されます。これらは、予約なし来店として、その他のサービスと表示され、特定のサービスは添付されません。
Freshaで端末の売上をレポートする場合は、カード端末で手動請求を使用することはお勧めしません。
カード端末で手動請求を有効にする
- 画面左側のメインメニューから、設定に移動します。
- カード端末を管理するには、決済カテゴリをクリックします。
- 左側のメニューで カード端末を選択し、端末を表示します。
- カード端末の横にある 操作、次に 手動請求を選択します。
- ポップアップで決済処理手数料を確認し、有効にするボタンをクリックして手動請求を有効にします。
有効にして カード端末が更新 されると、カード端末に直接金額を入力できるようになります。手動請求を無効にするには、同じ手順に従ってください。カード端末の横にある 操作を選択し、 手動請求を無効にするを選択します。
カード端末で手動請求を使用して決済を受け付ける
- カード端末のホーム画面で、左下の決済アイコンを選択します。
- 顧客に請求する金額を入力し、 確定ボタン（チェックマークのアイコン）をタップします。
- チップが有効になっている場合、顧客はチップを追加するか、チップなしを選択してこのステップをスキップするかを選択できます。
- カード端末で、顧客はチップを追加するか、チップなしを選択してこのステップをスキップするかを選択できます。
- 顧客にカード端末にカードを挿入またはタッチするか、デジタルウォレットを使用して決済を完了するよう依頼します。
決済が処理されると、画面上で支払いが自動的に完了します。カード端末が領収書の印刷に対応している場合は、領収書が自動的に印刷されます。売上はワークスペースにその他サービスとして表示され、顧客は予約なしでの来店として記録されます。
よくある質問
Freshaカード端末で手動請求を使用して決済を回収する場合、対面決済処理手数料と追加の信用照会料が適用されます。すべての決済処理手数料は、ご利用料金ページでご確認いただけます。
手動請求には、店舗や現地通貨によって異なる上限額が設定されています。これらの制限は、セキュリティとコンプライアンスのために設定されています。
手動請求による決済は、特定の顧客またはサービスにリンクされません。売上は「その他」のサービスとして表示され、顧客は「予約なしでの来店」として記録されます。
手動決済で受領されたチップは、自動的に事業主に割り当てられます。これらのチップをスタッフに割り当てる必要がある場合は、支払実行を完了する前にスタッフの支払いを調整することができます。
カード端末で行われた手動決済の返金を発行するには、売上に移動し、決済を選択してください。売上を開き、右上の操作（3つの点）をクリックし、売上の返金を選択して手続きを完了します。