顧客によるチップの仕組み
店舗のチップのオプションと金額が設定されると、顧客は決済の一環としてスタッフにチップを支払うことを選択できます。チップは、POS（販売時点情報管理）システム、カード端末、またはオンラインで追加できます。
顧客が販売時点でチップを支払う方法
チップが販売時点情報管理で有効の場合、決済完了前にチップのオプションが顧客に表示されます。これは、予約、商品、メンバーシップ、またはギフトカードの決済時に適用され、顧客は支払い方法を選択する前に、決済フローの一環としてチップの金額を選択できます。
顧客がレビュー投稿後にチップを追加する方法
来店へのお礼の自動メッセージでは、顧客が予約後にレビューを残すオプションが提供されます。この閲覧体験の一環として、顧客はFreshaアカウントから直接チップを追加することも選択できます。これにより、来店後に簡単にフォローアップを行えます。
顧客がカード端末でチップを支払う方法
カード端末の画面に表示されるチップのプロンプトにより、顧客は対面決済中に直接チップを追加することができます。決済画面にチップオプションを表示することで、チップがより目立つようになり、チップが支払われる可能性が高まります。
