Glossario Report e Insight
Sfrutta il potenziale dei Report e degli Insight di Fresha con il nostro glossario completo. Progettato per aiutarti a esplorare i dati della tua attività, imparare e comprendere i termini e i parametri chiave in modo da poter prendere decisioni informate per far crescere la tua attività.
Nel presente articolo
Panoramica dei Report
Monitora le prestazioni della tua attività con i potenti strumenti di reportistica di Fresha, progettati per fornirti preziosi insight su due livelli:
Report standard:
Accesso gratis ai dati essenziali sulle prestazioni tramite dashboard e report predefiniti
Incluse:
Insight:
Dai una svolta ai tuoi report con Fresha Insight. Questo componente aggiuntivo Premium opzionale offre strumenti avanzati, opzioni di reporting personalizzato ed esclusivi Report Premium per aiutarti a estrarre dati significativi e a promuovere la crescita della tua attività.
Incluse:
- 8 Report Premium aggiuntivi
- Creazione di report personalizzati:
Monitora i Parametri che contano di più per te. - Controllo degli accessi del Team:
Gestisci quali report possono visualizzare i membri del tuo team.
Registrati a Fresha Insight qui per accedere a funzionalità rivoluzionarie come i report Premium e personalizzati.
Insight è disponibile in Paesi selezionati come funzionalità a pagamento opzionale con un canone di abbonamento mensile, basato sul numero totale di membri del team attivi all'interno della tua azienda. Tieni d'occhio le Notifiche man mano che ci espandiamo in altre Sedi.
Tipi di report
Ogni Report è predefinito e tiene traccia di diversi Parametri con una funzione specifica. All'interno di ogni categoria di Report, troverai:
- Report di riepilogo:
Panoramiche rapide con dati chiave. - Report dettagliati:
Registri completi che puoi filtrare e personalizzare.
A seconda del Report, i dati vengono aggiornati ogni 30-80 minuti. Controlla la marca temporale in cima a ogni pagina per gli ultimi aggiornamenti.
Report disponibili
Dashboard
Visualizza le prestazioni della tua attività a colpo d'occhio:
| Report | Panoramica |
|---|---|
| Dashboard del rendimento | Dashboard del rendimento della tua attività. |
| Dashboard Presenza online | Prestazioni clienti online e vendite online. |
Report sulle vendite
Analizza le tendenze delle vendite, i prodotti, le prestazioni del personale e altro ancora:
| Report | Panoramica |
|---|---|
| Riepilogo delle vendite | Quantità e valore delle vendite, escluse le vendite di gift card. |
| Vendite per intervallo di tempo | Dati di vendita dettagliati in base agli intervalli di tempo selezionati. Disponibile con Insight. |
| Elenco delle vendite | Elenco completo di tutte le transazioni di vendita. |
| Dettaglio del registro vendite | Vista dettagliata di ogni transazione di vendita. |
| Gift card per intervallo di tempo | Dati di vendita e utilizzo delle gift card in base agli intervalli di tempo selezionati. Disponibile con Insight. |
| Elenco delle gift card | Elenco completo delle gift card emesse e in sospeso. |
| Elenco degli abbonamenti | Elenco completo degli abbonamenti attivi. |
| Riepilogo degli sconti | Panoramica degli sconti concessi e del loro impatto sulle vendite. |
| Riepilogo delle imposte | Riepilogo di tutte le Transazioni relative alle imposte. |
Report finanziari
Tieni d'occhio le tue finanze, comprese vendite, imposte e pagamenti:
| Report | Panoramica |
|---|---|
| Riepilogo finanziario | Riepilogo dettagliato sulle vendite, i pagamenti e le passività. |
| Riepilogo dei pagamenti | Pagamenti suddivisi per metodi di pagamento. |
| Pagamenti | Vista dettagliata di tutte le transazioni di pagamento. |
| Riepilogo dei flussi di cassa | Panoramica delle entrate e uscite di fondi. |
| Rendiconto finanziario | Resoconto dettagliato del flusso di cassa in un periodo selezionato. |
| Commissioni sui servizi | Dettagli delle entrate derivanti dalle commissioni sui servizi. |
| Riepilogo delle passività | Panoramica delle passività aziendali per tipologia. |
| Attività delle passività | Vista dettagliata delle transazioni relative alle passività. |
| Pagamenti anticipati per intervallo di tempo | Analisi dei pagamenti anticipati in un intervallo di tempo selezionato. Disponibile con Insight. |
| Elenco dei pagamenti anticipati | Resoconto completo di tutti i pagamenti anticipati. |
| Elenco delle imposte | Elenco completo di tutte le transazioni con imposte applicate. |
Report sugli appuntamenti
Tieni sotto controllo le entrate previste dai prossimi appuntamenti e monitora le cancellazioni:
| Report | Panoramica |
|---|---|
| Riepilogo degli appuntamenti | Panoramica generale delle tendenze e dei modelli di appuntamento, comprese le cancellazioni e le mancate presentazioni. |
| Elenco degli appuntamenti | Elenco completo degli appuntamenti in programma. |
| Riepilogo delle cancellazioni e delle mancate presentazioni agli appuntamenti | Insight sulle cancellazioni e sulle mancate presentazioni agli appuntamenti. |
| Dettaglio lista d'attesa | Visualizzazione dettagliata delle voci della lista d'attesa. |
| Riepilogo delle liste d'attesa | Panoramica di tendenze e schemi ricorrenti della lista d'attesa, tra cui appuntamenti prenotati e voci della lista d'attesa scadute. Disponibile con Insight. |
Report del Team
Valuta le prestazioni del team, i congedi e i permessi, le ore lavorate, le commissioni e le mance:
| Report | Panoramica |
|---|---|
| Attività degli orari di lavoro | Vista dettagliata delle ore di lavoro, dei turni e dei fogli delle presenze dei membri del team. |
| Attività relativa alle pause | Vista dettagliata delle pause dei membri del team. |
| Riepilogo delle presenze | Panoramica della puntualità e delle presenze dei membri del team nei turni assegnati. |
| Dettaglio degli stipendi | Visualizzazione dettagliata degli stipendi versati ai membri del team nelle varie sedi. |
| Riepilogo stipendi | Panoramica degli stipendi guadagnati dai membri del team. |
| Attività di detrazione delle commissioni | Elenco completo delle commissioni applicate ai guadagni dei membri del team. |
| Riepilogo delle detrazioni delle commissioni | Panoramica delle commissioni applicate ai guadagni per membro del team, sedi e articoli in vendita. |
| Riepilogo paga | Panoramica del compenso dei membri del team. |
| Turni programmati | Visualizzazione dettagliata dei turni programmati dei membri del team. |
| Riepilogo degli orari di lavoro | Panoramica delle ore operative e della produttività. |
| Report sui congedi e permessi del team | Vista dettagliata dei congedi e permessi del team. |
| Riepilogo delle mance | Analisi del reddito di mance. |
| Dettagli mance | Dettagli completi di tutte le mance ricevute. |
| Attività provvigione | Elenco completo di tutte le vendite con commissioni da pagare. |
| Riepilogo delle provvigioni | Panoramica delle provvigioni guadagnate dai membri del team, delle sedi e degli articoli in vendita. |
Report sui clienti
Scopri ogni aspetto dei tuoi clienti attraverso le loro interazioni con la tua attività:
| Report | Panoramica |
|---|---|
| Riepilogo dei clienti | Panoramica dei clienti nuovi, abituali e senza appuntamento con appuntamenti nell'intervallo di tempo selezionato. Disponibile con Insight. |
| Elenco dei clienti | Elenco completo di tutti i clienti attivi. |
| Insight sui clienti | Analisi approfondita del comportamento e delle preferenze dei clienti. Disponibile con Insight. |
Report sull'inventario
Gestisci i livelli di stock e monitora le prestazioni dei prodotti:
| Report | Panoramica |
|---|---|
| Stock disponibile | Stato attuale e quantità di articoli in magazzino. |
| Riepilogo dei movimenti dello stock | Riepilogo dello stock in entrata e uscita. |
| Registro dei movimenti dello stock | Resoconto dettagliato di tutti i movimenti dello stock. |
| Lista dei prodotti | Elenco completo di tutti i prodotti. |
| Stock ordinato | Resoconto dettagliato di tutti gli ordini di stock. |
Scopri il menu Report
Vai alla Sezione Report del tuo Account Fresha per esplorare preziosi Insight. Usa il menu per trovare e organizzare i report con facilità. Qui troverai tutto suddiviso per categorie:
| Categoria | Panoramica |
|---|---|
| Tutti i report | Visualizza tutti i tuoi report, inclusi quelli predefiniti e personalizzati, in un unico posto. |
| Preferiti | Risparmia tempo aggiungendo ai Preferiti i Report che usi più spesso e accedendo rapidamente a questi ultimi dalla scheda Preferiti. |
| Dashboard | Ottieni un riepilogo visivo delle prestazioni della tua attività con due dashboard gratuite sulle prestazioni e sulla presenza online. |
| Report standard | Report predefiniti e gratuiti per insight essenziali. |
| Report Premium (disponibili con Insight) | Sblocca parametri avanzati per un'analisi più approfondita. |
| Report personalizzati (disponibili con Insight) | Crea report su misura per monitorare dati specifici. |
| Cartelle (disponibili con Insight) | Organizza i tuoi Report in cartelle e gestisci l'accesso del Team senza sforzo. |
Ricerca di report
Trova rapidamente i report di cui hai bisogno usando la ricerca, i filtri e gli strumenti di ordinamento:
| Strumenti | Panoramica |
|---|---|
| Barra di ricerca | Inserisci parole chiave dal Titolo o dalla Descrizione del report. |
| Creato da | Filtra i report per creatore come Chiunque (visualizza tutti i report), Fresha (report predefiniti creati da Fresha) o Tu (report personalizzati creati da te). |
| Ordina per | Riordina i report usando il menu a discesa per Categoria (organizza per categoria di report), Ultimo aggiornamento (visualizza i report modificati più di recente) e A-Z (ordina alfabeticamente). |
Filtra e raggruppa i dati
Affina i tuoi dati per ottenere insight più precisi applicando filtri e raggruppamenti:
- Apri Report e seleziona il report che vuoi visualizzare.
- Usa i menu a discesa in cima al report:
- Raggruppa per:
Scegli le categorie di dati pertinenti. - Periodo:
Seleziona un intervallo di tempo specifico usando il calendario.
- Raggruppa per:
- Clicca su Filtri per applicare preferenze personalizzate in base allo scopo del Report.
- Seleziona Applica dopo aver impostato ogni filtro.