Ringkasan rating dan ulasan
Rating dan ulasan klien adalah cara efektif untuk mengembangkan bisnis Anda. Semakin banyak ulasan yang Anda terima, semakin banyak klien yang dapat Anda tarik dan pertahankan, yang membantu Anda meningkatkan pemesanan dan menaikkan perolehan Anda.
Fresha memberi Anda semua yang dibutuhkan untuk membangun dan mengelola reputasi online Anda, termasuk:
Kumpulkan ulasan klien dengan undangan ulasan otomatis setelah setiap janji temu.
Pantau reputasi online Anda dengan menggabungkan ulasan Fresha dan Google di satu tempat.
Balas lebih cepat dengan AI Concierge menggunakan balasan unik yang disiapkan AI atau respons otomatis.
Kumpulkan ulasan klien
Dorong klien untuk memberikan ulasan dengan Pesan Terima Kasih atas Kunjungan. Setelah setiap janji temu yang diselesaikan, klien secara otomatis diundang untuk membagikan nilai bintang, komentar, dan foto tentang kunjungan mereka, yang membantu klien mendatang mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda.
Dengan Peningkatan Rating Google, klien didorong untuk melanjutkan ke Google setelah meninggalkan ulasan di Fresha dan membagikan ulasan yang sama di sana, yang membantu Anda membangun kehadiran yang lebih kuat di Google.
Dapatkan gambar lengkap
Kumpulkan ulasan Fresha dan Google Anda di satu tempat dengan menghubungkan Profil Bisnis Google Anda. Pantau rating keseluruhan Anda, jumlah ulasan, dan **perincian rating **di bagian Reputasi Online untuk memahami kinerja bisnis Anda.
Ringkasan berbasis AI menganalisis umpan balik klien untuk menyoroti tema umum, mengonfirmasi apa yang dihargai klien, mengungkap tren yang mungkin Anda lewatkan, dan menyampaikan umpan balik terpenting kepada Anda.
Balas lebih cepat dengan AI Concierge
Hemat waktu dengan AI Concierge Fresha yang andal, yang secara otomatis menyiapkan balasan unik untuk setiap ulasan, baik yang berasal dari Fresha maupun Google.
Setiap balasan sesuai dengan nada bisnis Anda, memberi Anda fleksibilitas untuk meninjau dan memublikasikan balasan sendiri atau membalas secara otomatis ulasan yang memenuhi syarat berdasarkan nilai bintang atau jenis umpan balik.
Secara bersama-sama, alat-alat ini membantu Anda menarik dan mempertahankan lebih banyak klien dengan mempermudah Anda mengumpulkan ulasan, memahami umpan balik klien, dan merespons dengan cepat, sehingga membantu Anda membangun dan mengelola reputasi online Anda.
