Bagaimana salon ini membuat setiap proses checkout menjadi lancar dan aman

Dengan dukungan sistem pembayaran Fresha, Nivarna bisa menghasilkan lebih banyak setiap hari, menghemat berjam-jam setiap minggu untuk tugas akuntansi, dan mengurangi ketidakhadiran berkat pembayaran di awal. 

Jenis bisnis - Salon rambut
Lokasi - Springwood, Australia
Fitur yang digunakan - Pembayaran Fresha, Terminal Fresha, pembayaran di awal, laporan, kartu hadiah

Tentang Nivarna Hair Studio

Merayakan lebih dari 20 tahun berkiprah di industri ini, Nivarna Hair Studio adalah pusat kreativitas dan kenyamanan, tempat para klien merasa rileks begitu melangkah masuk dan pulang dengan semangat baru setelah setiap perawatan.

Tantangannya: menerima pembayaran dengan aman dan cepat, tanpa repot atau biaya tersembunyi

Nivarna hanya menerima pembayaran tunai, yang membebani mereka hingga 15% dari nilai setiap transaksi dalam bentuk waktu dan biaya operasional. Hal ini juga mempersulit mereka untuk melacak penjualan dan merencanakan pertumbuhan salon. Namun, ketika pemiliknya, Tanya Evans, mencari-cari solusi pembayaran, ia mendapati banyak di antaranya dikenakan biaya yang tinggi atau ada biaya tersembunyi.

Mereka membutuhkan solusi point-of-sale yang bisa meningkatkan alur kerja sehari-hari salon dan menyederhanakan proses checkout, dengan harga yang jelas dan mudah dipahami. Nivarna juga perlu mengurangi ketidakhadiran pelanggan dan menjaga arus kas mereka tetap sehat, yang menunjukkan perlunya solusi pembayaran komprehensif yang bisa membantu mereka mengatasi setiap masalah tersebut.

“Kami membutuhkan sistem pembayaran yang efisien dan hemat biaya, sehingga kami bisa fokus pada hal terpenting dalam pekerjaan kami: para klien kami.” 

- Tanya Evans, pemilik Nirvana

Solusinya: sistem pembayaran yang cepat dan fleksibel, sehingga Nivarna bisa mempertahankan lebih banyak dari penghasilan mereka

Nivarna mendaftar ke Fresha dan mulai menggunakan platform ini untuk mengelola pemesanan serta menerima pembayaran. Mereka melengkapi diri dengan terminal pembayaran Fresha, yang pengaturannya begitu mudah sehingga mereka bisa langsung memproses pembayaran sejak hari pertama. Terminal mereka dilengkapi konektivitas 4G gratis, jadi mereka tidak perlu khawatir dengan WiFi yang tidak stabil atau biaya kuota seluler.

Kini, Nivarna menikmati proses pembayaran yang lancar dan cepat, dengan bayaran masuk harian dan biaya yang termasuk paling rendah di industri ini. Sekarang, klien bisa membayar dan memberikan tip dengan lebih mudah dari sebelumnya. Selain itu, dengan menerapkan pembayaran di awal, Nirvana langsung merasakan penurunan jumlah ketidakhadiran. Selain itu, laporan mereka mencatat setiap penjualan, sehingga mereka selalu tahu persis bagaimana kinerja salon.

“Sistem pembayaran Fresha satu-satunya yang memenuhi semua kebutuhan kami – kesederhanaan, fleksibilitas, dan kecepatan – tanpa membuat kami bangkrut.”

Hasilnya: lebih banyak waktu yang dihemat, lebih banyak tip yang didapat, dan lebih sedikit biaya pemrosesan yang dibayar

Menerima pembayaran dengan Fresha telah membawa Nivarna ke tingkat efisiensi yang benar-benar revolusioner, menghemat waktu dan biaya mereka. Sejak menyiapkan sistem pembayaran, mereka telah:

• Menghemat 6 jam per minggu berkat faktur otomatis, laporan, dan penghitungan kas harian
• Melindungi penjualan senilai ratusan juta dengan menerapkan pembayaran di awal
• Mendapatkan tip senilai ratusan ribu rupiah berkat notifikasi klien   

Tanya bisa berinvestasi lebih banyak lagi di bisnisnya, bahkan lebih cepat. Dia punya rencana besar untuk salonnya, dan siap mencapai target pertumbuhannya dengan dukungan platform lengkap Fresha.