Satu ruang kerja.
Setiap percakapan.
Memperkenalkan Fresha Connect. Pesan klien dan obrolan tim, semua di tempat bisnis Anda sudah berjalan.
Client Connect
Satu tempat untuk setiap percakapan klien
Tidak perlu berpindah alat. Tidak ada pesan yang hilang. Setiap percakapan tersimpan di profil klien, sehingga Anda selalu memiliki konteks lengkap. Termasuk dalam setiap paket Fresha.
Obrolan Fresha
Mengobrol dengan klien secara langsung dari ruang kerja yang sudah digunakan tim Anda. Tidak perlu berpindah aplikasi, tidak perlu login tambahan.
Satu kotak masuk untuk seluruh tim
Lihat apa yang perlu dibalas dan apa yang sudah ditangani, di seluruh tim dan setiap lokasi.
Lihat riwayat lengkap
Setiap utas tetap milik klien, baik pesan terakhir kemarin atau enam bulan lalu.
Terhubung ke setiap klien
Percakapan disimpan secara otomatis ke profil klien, jadi Anda selalu memiliki gambaran lengkap sebelum membalas.
Bagikan gambar & file
Kirim foto sebelum dan sesudah, foto inspirasi, atau instruksi perawatan setelahnya, tanpa meninggalkan percakapan.
Sentuhan personal, setiap balasan
Balasan yang cepat dan penuh pertimbangan membangun hubungan yang bertahan lama.
Bereaksi dalam obrolan
Bereaksi dengan emoji untuk memberi tahu klien bahwa Anda telah melihat pesan mereka, bahkan saat tidak ada yang perlu diketik.
Jangan pernah melewatkan pesan
Notifikasi real-time memastikan tidak ada pesan yang terlewat, di mana pun tim atau klien Anda berada.
Client Connect, dalam mode autopilot
Hubungkan AI Concierge Anda ke Client Connect untuk membalas pesan dan panggilan klien secara otomatis, menggunakan catatan, riwayat, dan preferensi yang sama seperti yang dilakukan tim Anda.
- Tersedia 24/7, untuk panggilan dan pesan
- Membalas setiap klien secara instan, dengan konteks lengkap
- Menghemat waktu tim Anda setiap minggu
Setiap balasan, sudah personal
Saat klien mengirim pesan, tim Anda sudah memiliki gambaran lengkap. Riwayat perawatan, preferensi, alergi, bahkan formula warna dari kunjungan terakhir mereka, semuanya ada di samping percakapan, siap digunakan. Setiap balasan terasa dipertimbangkan, karena konteksnya sudah ada.
- Lihat riwayat, catatan, dan preferensi klien di setiap percakapan
- Tampilkan formula, alergi, dan detail perawatan sebelumnya sebelum Anda membalas
- Lakukan pembayaran dan pesan ulang janji temu tanpa meninggalkan obrolan
Konsisten di satu lokasi, atau lima puluh lokasi
Client Connect berkembang bersama Anda. Setiap percakapan, setiap preferensi, dan setiap bagian konteks mengikuti klien dari satu lokasi ke lokasi lainnya, sehingga pengalaman terasa berkesinambungan di mana pun mereka memesan. Tim Anda melanjutkan dari titik terakhir yang ditinggalkan, dan klien Anda tidak perlu mengulangi apa pun.
- Lanjutkan percakapan di berbagai lokasi tanpa melewatkan satu hal pun
- Berikan kualitas layanan yang sama di setiap lokasi yang dikunjungi klien
- Pertahankan visibilitas penuh di seluruh tim dan lokasi dari satu tampilan terpusat
Team Connect
Satu tempat untuk seluruh tim Anda
Saluran, pesan langsung, dan info terbaru, semuanya ada di dalam ruang kerja yang sudah digunakan tim Anda setiap hari.
Kolaborasi tim
Kirim pesan instan ke seluruh tim atau ke orang-orang tertentu, tanpa penundaan dan tanpa pembaruan yang terlewat.
Saluran khusus
Kelompokkan percakapan berdasarkan topik. Jadwal giliran, peluncuran produk, layanan, atau hal lain apa pun yang dikerjakan tim Anda.
Utas yang terfokus
Thread menjaga percakapan sampingan tetap jelas, kontekstual, dan tidak mengganggu saluran utama.
Bagikan gambar & file
Bagikan foto sebelum dan sesudah, papan suasana, dan dokumen langsung ke saluran atau DM mana pun.
Riwayat pesan lengkap
Setiap percakapan disimpan dan dapat dicari, sehingga Anda dapat menampilkan keputusan, pembaruan, atau konfirmasi apa pun dalam hitungan detik.
Kontrol notifikasi
Anggota tim memilih apa yang ingin diikuti, sehingga tidak ada yang tertimbun oleh peringatan yang tidak mereka butuhkan.
Terintegrasi ke dalam Fresha
Tidak ada aplikasi baru, tidak ada login tambahan. Team Connect hadir bersama pemesanan, jadwal, dan klien Anda.
Sesuaikan Team Connect dengan cara kerja Anda
Setiap bisnis berjalan secara berbeda, dan Team Connect beradaptasi agar sesuai. Buat saluran untuk jadwal kerja, inventaris, konten media sosial, serah terima harian, inspirasi ritel, atau apa pun yang dibutuhkan tim Anda agar tetap selaras. Bagaimanapun cara bisnis Anda beroperasi, komunikasi Anda mencerminkannya.
- Buat saluran tanpa batas untuk topik, tim, atau lokasi apa pun
- Gunakan pesan langsung dan obrolan grup untuk percakapan satu kali
- Tambahkan, arsipkan, atau susun ulang saluran seiring perkembangan tim Anda
Dari tim beranggotakan lima hingga 500 orang
Komunikasi menjadi lebih sulit seiring pertumbuhan bisnis. Team Connect dibuat untuk itu. Atur saluran per lokasi agar setiap situs tetap berfokus secara lokal, sementara operator mendapatkan visibilitas penuh di seluruh organisasi. Anggota tim yang berpindah antar lokasi dapat melanjutkan percakapan di mana pun mereka berada.
- Siapkan saluran khusus per lokasi, merek, atau wilayah
- Beri operator visibilitas penuh di setiap lokasi sekaligus
- Biarkan anggota tim berpindah antar lokasi tanpa kehilangan konteks
Client Connect
Satu tempat untuk setiap percakapan klien
Termasuk dalam langganan Fresha
Team Connect
Semua percakapan tim Anda, di satu tempat
US$2,95 per anggota tim, per bulan
Add-on opsional untuk akun Fresha Business Anda
Tindakan lebih berarti daripada kata-kata
Lihat bagaimana bisnis menggunakan Fresha Connect untuk menyederhanakan operasional mereka
'Semua pesan klien di satu tempat. Kami telah menghemat waktu berjam-jam setiap minggu."'
Sophie L
Pemilik salon
Membantu pemilik bisnis tumbuh dengan percaya diri
'Team Connect membuat kami berhenti menggunakan WhatsApp untuk selamanya.'
Daniel R
Pemilik waralaba spa
'Enam lokasi, satu tempat untuk berbicara. Tidak ada yang hilang.'
Priya K
Pemilik bisnis
Hari Anda,
tertata dengan sempurna
Dari pemesanan cepat hingga pengelolaan kalender yang lancar, Fresha memberi Anda perangkat untuk menjalankan jadwal Anda dengan sangat mudah. Tanpa kerumitan, tanpa kekacauan, hanya mengalir.
Pertanyaan umum
Temukan fitur lainnya
Penjadwalan
Kelola janji temu, ketersediaan staf, dan pengingat otomatis dengan mudah agar hari Anda berjalan lancar
Manajemen klien
Simpan rincian profil, catatan, dan riwayat klien di satu tempat untuk menyederhanakan pemesanan dan memberikan perawatan yang personal
Manajemen tim
Kelola jadwal, peran, izin, dan kinerja tim Anda dengan mudah dari satu platform intuitif
Ritel dan inventaris
Pantau ritel dan inventaris dengan wawasan stok real - time, pemberitahuan stok rendah, dan manajemen pesanan yang ramping
Notifikasi
Libatkan klien dengan pengingat, pembaruan, dan pesan otomatis yang membuat mereka tetap mendapat informasi dan mengurangi ketidakhadiran
Formulir
Kumpulkan semua yang Anda butuhkan dengan formulir digital yang terintegrasi penuh - konsultasi, catatan penerimaan, rencana perawatan, dan banyak lagi
Pemasaran dan Promosi
Luncurkan kampanye tertarget yang meningkatkan pemesanan, mendorong kunjungan berulang, dan memperkuat hubungan klien
Pembayaran
Ambil kartu, ketuk, geser, dan pembayaran seluler dengan aman—online atau tatap muka—dengan pemrosesan yang cepat dan andal
Pelaporan
Akses laporan canggih yang mengungkap tren, melacak kinerja, dan memberi Anda visibilitas yang lebih dalam tentang bisnis Anda
Point of sale
Jalankan resepsionis Anda dengan POS modern yang dibuat untuk kecantikan & kesehatan—kelola penjualan, tip, tanda terima, dan inventaris dengan mudah
Pemesanan online
Kembangkan bisnis Anda dengan pemesanan online melalui situs web, saluran sosial, dan marketplace Fresha
Smart pricing
Sesuaikan harga Anda secara otomatis dengan aturan dinamis yang membantu memaksimalkan pendapatan selama jam sibuk dan waktu yang lebih tenang
Toko produk
Tawarkan kepada klien cara yang mudah untuk berbelanja produk Anda secara online dengan pengalaman toko ritel yang dapat disesuaikan
Loyalitas
Ubah setiap kunjungan menjadi alasan untuk kembali dengan sistem loyalitas fleksibel yang menghargai pengeluaran, pencapaian, dan rujukan dari mulut ke mulut
Add-on
Tingkatkan Fresha dengan fitur-fitur tambahan canggih yang membuka wawasan yang lebih mendalam, otomatisasi, dan lebih banyak cara untuk berkembang
Dibangun untuk bisnis seperti milik Anda
Dicoba, teruji, dan dipercaya oleh 140.000+ bisnis
Tunggu apa lagi?
Bermitra dengan Fresha dan mulai kembangkan bisnis Anda sekarang juga
Unduh aplikasi seluler kami
Pesan pengalaman kecantikan dan kesehatan yang tak terlupakan dengan aplikasi seluler kami, atau jalankan bisnis Anda dengan aplikasi iOS dan Android pemenang penghargaan kami
