KezdőoldalTudásbázisFresha akadémia
Várólista-bejegyzések kezelése
Vissza
  1. Tudásbázis•
  2. Naptár és időpont-ütemezés•
  3. Várólista-bejegyzések kezelése

Várólista-bejegyzések kezelése

Ebben az útmutatóban megtudhatja, hogyan működik a várólista, és hogyan kezelheti a bejegyzéseket, amikor időpontok válnak elérhetővé.

Ebben a cikkben

  • Hogyan működik a várólista
  • Ügyfelek hozzáadása a várólistához
  • Időpontbeállítások frissítése vagy bejegyzések eltávolítása a várólistáról
  • Foglalja le manuálisan a rendelkezésre álló idősávokat a várólistájáról

Hogyan működik a várólista

A várólista segít maximalizálni az elérhetőségét azáltal, hogy lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy feliratkozzanak, és lefoglalják a kért időpontokat, amikor azok elérhetővé válnak. Hozzáadhat ügyfeleket a várólistájához, és a naptáron keresztül kezelheti az összes bejegyzést. Ha szeretné lehetővé tenni, hogy az ügyfelek online foglaláskor csatlakozhassanak a várólistájához, egyszerűen módosítsa a várólista beállításait.

Az ügyfelek értesítést kapnak, amikor csatlakoznak a várólistához, és amikor elérhetővé válnak az időpontok. Ezeket kezelheti az automatizált üzenetküldés menüpontban.

Ügyfelek hozzáadása a várólistához

  1. A képernyő bal oldalán található főmenüből lépjen a Naptár menüpontra.

  2. Kattintson a Várólista ikonra a naptár eszköztárában a várólista nézet megnyitásához.
    Add_clients_to_the_waitlist_2_web.jpg

  3. Kattintson a jobb felső sarokban található Hozzáadás gombra, hogy elkezdhessen új várólista-bejegyzést létrehozni.

  4. Az Ügyfél kiválasztása lépésben keressen rá egy Meglévő ügyfélre, vagy válassza ki a listából, vagy válassza az Új ügyfél hozzáadását.

  5. A Dátum és idő kiválasztása lépésben válassza ki az ügyfél által preferált időpont dátumát és kezdési idejét, majd a folytatáshoz kattintson alul a Tovább gombra. 

    1. További dátum- és idősávlehetőségek hozzáadásához kattintson a További időpont hozzáadása lehetőségre.

    Add_clients_to_the_waitlist_6_web.jpg

  6. A Szolgáltatás kiválasztása lépésben keressen vagy válasszon egy szolgáltatást a listából az új bejegyzés létrehozásához. 

    1. További szolgáltatások hozzáadásához kattintson a Szolgáltatás hozzáadása gombra. 
    2. A szolgáltatás adatainak testreszabásához egyszerűen kattintson a szolgáltatásra.
      Add_clients_to_the_waitlist_8_web.jpg
  7. Kattintson az alul található Mentés gombra, hogy hozzáadja az új bejegyzést a várólistájához.

  1. A képernyő alján található főmenüből lépjen a Naptár menüpontra.

  2. Koppintson a Menü ikonra a naptár eszköztárán, és válassza a Várólista lehetőséget a várólista nézet megnyitásához.
    Add_clients_to_the_waitlist_3_mob.jpg

  3. Koppintson a jobb felső sarokban található Hozzáadás gombra, hogy elkezdhessen új várólista-bejegyzést létrehozni.

  4. Az Ügyfél kiválasztása lépésben keressen rá egy Meglévő ügyfélre, vagy válassza ki a listából, vagy válassza az Új ügyfél hozzáadását.

  5. A Dátum és idő kiválasztása lépésben válassza ki az ügyfél által preferált időpont dátumát és kezdési idejét, majd a folytatáshoz kattintson alul a Tovább gombra. 

    1. További dátum- és idősávlehetőségek hozzáadásához kattintson a További időpont hozzáadása lehetőségre.

    Add_clients_to_the_waitlist_6_mob.jpg

  6. A Szolgáltatás kiválasztása lépésben keressen rá egy szolgáltatásra, vagy válasszon egyet a listából az új várólistás bejegyzés létrehozásához. 

    1. További szolgáltatások hozzáadásához kattintson a Szolgáltatás hozzáadása gombra. 
    2. A szolgáltatás részleteinek testreszabásához egyszerűen kattints a szolgáltatásra.
      Add_clients_to_the_waitlist_8_mob.jpg
  7. Koppintson az alul található Mentés gombra az új várólistás bejegyzés hozzáadásához a várólistához.

Azok az ügyfelek, akiket a naptáron keresztül felvettek a várólistára, a beállításaidtól függően értesítést kapnak arról, hogy felvették őket a várólistára, vagy ha felszabadul egy idősáv.

A Megjegyzések megjegyzésszakaszban bármilyen további információt hozzáadhat a várólista bejegyzéseihez. Ezek a megjegyzések csak a csapattagok számára láthatók.

Időpontbeállítások frissítése vagy bejegyzések eltávolítása a várólistáról

  1. Nyisson meg egy várólista-bejegyzést a várólistájáról.
    open_waitlist_entry_web.jpg

  2. Kattintson a jobb felső sarokban található Műveletek (három pont) lehetőségre, és válassza ki a következő lehetőségek egyikét a panelről:

    1. Preferenciák szerkesztése: Kövesd a lépéseket az ügyfél preferált szolgáltatásainak vagy időpont-előjegyzési lehetőségeinek frissítéséhez. Kattintson az alul található Mentés gombra a preferenciák frissítéséhez.
    2. Eltávolítás a várólistáról: A várólistabejegyzés végleges törlése a várólistáról. Kattintson az előugró ablakban az Eltávolítás gombra a megerősítéshez.

    update_waitlist_3_web.jpg

  1. Nyisson meg egy várólistabejegyzést a várólistájáról.
    open_waitlist_entry_mobile.jpg

  2. Koppintson a jobb felső sarokban található Műveletek (három pont) lehetőségre, és válassza az alábbi lehetőségek egyikét:

    1. Beállítások szerkesztése: Kövesd a lépéseket az ügyfél által preferált szolgáltatások vagy az időpontok elérhetőségének frissítéséhez. Koppintson az alul található Mentés gombra a preferenciák frissítéséhez.
    2. Eltávolítás a várólistáról: A várólistabejegyzés végleges eltávolítása a várólistáról. A megerősítéshez koppintson az előugró ablakban az Eltávolítás gombra.

    remove_update_from_waitlist_2_web.jpg

Foglalja le manuálisan a rendelkezésre álló idősávokat a várólistájáról

  1. Nyisson meg egy várólista-bejegyzést a várólistájáról.
    open_waitlist_entry_web.jpg

  2. Foglaljon időpontot egy újonnan elérhetővé vált idősávban az alábbi módszerek egyikével: 

    1. Foglalás most: Ha a várólistán szereplő bejegyzésben kért idősáv elérhetővé válik, megjelenik a Foglalás most gomb. Kattintson a Foglaljon most gombra az időpont beütemezéséhez. 
    2. Műveletek: A várólistán szereplő bejegyzésben kattintson a Műveletek (három pont) elemre, és válassza a Foglalás most lehetőséget a panelen, hogy kiválasszon egy idősávot a naptárában. Frissítse az időpont adatait, és kattintson a Mentés gombra az időpont visszaigazolásához.
    3. Adott idősáv kiválasztása: Kattintson a várólistán szereplő bejegyzésre a teljes részlet megtekintéséhez. A Foglalható részben válasszon ki egy idősávot, és frissítse az időpont adatait. Kattintson a Mentés gombra az időpont megerősítéséhez.

    manually_book_time_slots_web.jpg

  1. Nyiss meg egy várólista-bejegyzést.
    open_waitlist_entry_mobile.jpg

  2. Foglaljon időpontot egy újonnan elérhetővé vált idősávban az alábbi módszerek egyikével: 

    1. Foglalás most: Ha a várólistán szereplő kérés idősávja elérhetővé válik, megjelenik a Foglalás most gomb. Az időpont beütemezéséhez koppintson a Foglaljon most gombra. 
    2. Műveletek: A várólistabejegyzésen koppints a Műveletek (három pont) lehetőségre, és válaszd a Foglalás most lehetőséget, hogy kiválassz egy idősávot a naptáradban. Frissítse az időpont részleteit, és koppintson a Mentés gombra az időpont visszaigazolásához.
    3. Adott idősáv kiválasztása: Koppints a várólistán szereplő bejegyzésre a teljes részlet megtekintéséhez. A Foglalható alatt válasszon ki egy idősávot, és frissítse az időpont részleteit. Koppintson a Mentés gombra az időpont visszaigazolásához.

    manually_book_time_slots_mob.jpg

Miután lefoglalt egy időpontot a várólistáján szereplő ügyfél számára, az ügyfél értesítést kap arról, hogy új időpontja van.

GYIK

    • Az ügyfelek a várólistához való csatlakozás után nem frissíthetik online az idősávra vonatkozó preferenciáikat, de dönthetnek úgy, hogy elhagyják a listát.

      Ha frissíteniük kell a preferenciáikat, Ön könnyedén megteheti ezt a nevükben, ha megnyitja a várólistabejegyzésüket, és kiválasztja a Preferenciák szerkesztése lehetőséget. Javasoljuk, hogy kérje meg az ügyfeleket, hogy vegyék fel Önnel közvetlenül a kapcsolatot, ha módosítani szeretnének valamit, hogy Ön biztosan pontosan tüntethesse fel az elérhetőségüket.

      A várólista funkció teljesen ingyenes a Freshán regisztrált összes vállalkozás számára. Bármikor engedélyezheti és használhatja további díjak nélkül.

      Igen, az ügyfelek értesítést kapnak, amikor elérhetővé válik egy időpont. Folyamatosan ellenőrizzük a szabad időpontokat, és frissítéseket küldünk a várólistára, ha az engedélyezve van. Ha egy ügyfél nem kap értesítést, ellenőrizze, hogy az Elérhetőségek helyesek-e az ügyfélprofiljában, és hogy feliratkozott-e az üzenetek fogadására az értesítési beállításokban.

      Igen, ha egy ügyfél nem foglal a megadott időkereten belül, automatikusan értesítjük a várólistán következő ügyfelet. Ez a folyamat addig folytatódik, amíg az elérhető idősáv be nem telik, ami segít csökkenteni az üres időszakokat az időbeosztásodban.

      Amikor az ügyfelek felkerülnek a várólistára, kétféleképpen foglalhatnak időpontot, az időpontok elérhetőségétől függően:

      • Szabad időpont: Ha felszabadul egy időpont, az ügyfél közvetlenül a várólistáról foglal.
      • Nincs szabad időpont: Az ügyfél külön, a várólistán kívül foglal.

      Mindkét esetben a fresha marketplace új ügyfél díja lesz érvényes, ha az ügyfélről megerősítést nyer, hogy új ügyfél, aki a fresha marketplace-en keresztül fedezte fel az Ön vállalkozását.


Várólista

Fresha akadémiai kurzusok
Tanfolyam videó előnézete

Sajátítsa el a naptár használatát

7 lecke•15 perc

Összes kurzus megtekintése

Hasznos volt ez az útmutató?

Várólista

Várólista beállításainak kezelése

Testreszabhatja a várólista beállításait, hogy kezelje, hogyan csatlakozhatnak az ügyfelek.

Várólista-bejegyzések kezelése

Kezelje a várólista bejegyzéseit ügyfelek hozzáadásához, a preferenciák frissítéséhez, a bejegyzések eltávolításához és a szabad idősávok lefoglalásához.

Fresha akadémiai kurzusok
Tanfolyam videó előnézete

Sajátítsa el a naptár használatát

7 lecke•15 perc

Összes kurzus megtekintése
Fresha
Alkalmazás letöltése

A Fresha névjegye

Karrierlehetőségek

Súgó és támogatás

Blog

Oldaltérkép

Üzleti vállalkozásoknak

Partnereknek

Árképzés

Funkciók

Ütemezés

Értékesítési pont

Fizetések

Tőke

Piactér

Támogatás

Státusz

Jogi nyilatkozat

Adatvédelmi nyilatkozat

Általános szerződési feltételek

Felhasználási feltételek

Keressen minket a közösségi oldalakon

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd