Upravljajte zakazanim smjenama za članove tima
U ovom ćete vodiču saznati kako upravljati zakazanim smjenama za članove tima, uključujući postavljanje ponavljajućih smjena i ažuriranje ili uklanjanje pojedinačnih smjena.
U ovom članku
Kako funkcioniraju zakazane smjene
Zakazivanje smjena pomaže vam da upravljate time kada svaki član tima radi, tako da uvijek znate tko je dostupan za termine. Smjene se prikazuju u vašem kalendaru, što olakšava ručno zakazivanje rezervacija ili mrežno rezerviranje klijentima.
Dodavanje zakazanih smjena
- U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Tim.
- Na lijevoj ploči izbornika odaberite Zakazane smjene da biste upravljali smjenama svojeg tima.
- Kliknite ikonu za uređivanje pored imena člana tima i odaberite Postavi smjene koje se ponavljaju kako biste otvorili prikaz njegovih smjena.
- Na lijevoj ploči stranice za ponavljajuće smjene, u odjeljku Vrsta rasporeda, odaberite koliko se redovito želite da uzorak smjena ponavlja. Možete odabrati Svaki tjedan, Svaka 2 tjedna, Svaka 3 tjedna i Svaka 4 tjedna.
- Postavite Početni i završni datum za ove smjene:
- Možete odabrati Nikad kako biste zadržali kontinuirani raspored ili odabrati Određeni datum za završetak rasporeda.
- Možete odabrati Nikad kako biste zadržali kontinuirani raspored ili odabrati Određeni datum za završetak rasporeda.
- Na desnoj strani stranice s ponavljajućim smjenama označite potvrdni okvir pored svakog dana u tjednu kada će član tima raditi.
- Za svaki zakazani dan prilagodite vrijeme početka i vrijeme završetka smjene.
- Odaberite gumb Dodaj pokraj vremena završetka kako biste uključili stanke i dodajte još jednu smjenu za isti dan.
- Odaberite gumb Dodaj pokraj vremena završetka kako biste uključili stanke i dodajte još jednu smjenu za isti dan.
- Kliknite na gumb Spremi u gornjem desnom kutu da biste postavili smjenu člana tima.
Obrazac smjena koje se ponavljaju za tog člana tima sada će se ažurirati na temelju vaših izmjena, a njegova će dostupnost biti prikazana u kalendaru. Možete slijediti iste korake kako biste dodatno ažurirali njihove rasporede smjena.
Kada član tima radi na više od jedne vaše lokacije, sve rezervacije koje ima na drugim lokacijama prikazuju se u kalendaru kao sivi blok označen nazivom lokacije. Ovim možete upravljati u svojim Postavkama kalendara.
Ažuriranje ili uklanjanje pojedinačne smjene
-
Otvorite Zakazane smjene u rubrici Tim.
-
Kliknite smjenu člana tima i odaberite jednu od sljedećih opcija na ploči:
- Uredi ovaj dan: Ažurirajte vrijeme početka i završetka smjene u skočnom prozoru. Kliknite na gumb Spremi da biste primijenili promjene.
- Izbriši ovu smjenu: trajno uklonite smjenu iz rasporeda člana tima. Pojavit će se skočni prozor za potvrdu u kojem ćete morati potvrditi brisanje.
Smjenu možete urediti i tako da odaberete člana tima u svom kalendaru i odaberete Uredi smjenu.
Česta pitanja
Zakazane smjene uređuju se pojedinačno za svakog člana tima, što vam daje potpunu kontrolu nad dostupnošću svake osobe.
Fresha sprječava dvostruke rezervacije automatskim blokiranjem nedostupnih termina na svim lokacijama kako bi se izbjegli sukobi. Međutim, možete napraviti iznimku u trgovini i primit ćete upozorenje ako je član tima već rezerviran u to vrijeme. Ako su vaše lokacije daleko jedna od druge, preporučujemo da postavite fiksne zakazane smjene kako biste izbjegli preklapanje i osigurali vrijeme putovanja između termina.
Radnim vremenom tvrtke i smjenama članova tima upravlja se odvojeno, što vam daje fleksibilnost da odredite općenito radno vrijeme, a istovremeno prilagodite dostupnost za svakog člana tima. Klijenti mogu rezervirati samo tijekom zakazane smjene člana tima, čime se osigurava da termini odgovaraju stvarnoj dostupnosti.
Ako vaše zakazane smjene počinju prije ili se protežu izvan vašeg radnog vremena, možete upotrijebiti blokirano vrijeme kako biste osigurali da klijenti rezerviraju samo kada ste dostupni za termine.
Ako zaposlenik odlazi i želite zaustaviti buduće online rezervacije, možete ukloniti njegove zakazane smjene od određenog datuma nadalje. Idite na stranicu zakazanih smjena, kliknite ikonu olovke pored imena zaposlenika, odaberite Izbriši sve smjene i odaberite datum od kojeg više ne bi trebao biti dostupan za rezervacije.
Možete dodati do 10 smjena dnevno za svakog člana tima, što vam daje veliku fleksibilnost za prilagodbu smjena.
Kako biste spriječili da se članovi tima prikazuju kao zauzeti kad imaju termin na drugoj lokaciji, otvorite kategoriju Raspored u odjeljku Postavke, a zatim odaberite Vrijeme i kalendar. U odjeljku Postavke kalendara odaberite Uredi, a zatim uklonite oznaku pored Prikaži kad su članovi tima rezervirani na drugoj lokaciji.
