Zarađujte više, uštedite vrijeme i oduševite klijente uz pravi POS sustav za salon

Gotovina više nije kralj: vrijeme i trud utrošeni na rukovanje gotovinom mogu stajati i do 15 % vrijednosti svake prodaje. Tu nastupa POS (prodajni) sustav za frizerske salone, koji vam pomaže pronaći najniže naknade za obradu plaćanja. 

Uz pravi POS sustav uživat ćete u jednostavnom i sigurnom plaćanju, smanjiti broj nedolazaka i ponuditi klijentima bolje cjelokupno iskustvo. Pogledajmo što POS sustav za salon čini tako učinkovitim i na što biste trebali obratiti pozornost prilikom odabira onog pravog za svoju tvrtku.

Zašto nabaviti POS sustav za salon?

Dobiti plaćeno je super. No način na koji primate uplate i upravljate njima jedan je od najvažnijih aspekata vođenja salona: utječe na vaš novčani tok, iskustvo klijenata i, u konačnici, na rast vaše tvrtke. Najbolji način da maksimalno iskoristite svoj postupak plaćanja jest da nabavite POS sustav za salon koji se povezuje s vašom platformom za online rezervacije. 

Morate imati mogućnost upravljati terminima i plaćanjem s jednog mjesta, umjesto da svoje vrijeme, pažnju i budžet dijelite među različitim sustavima. Osim toga, otvara vam mogućnosti da iz svojih izvješća dobijete vrijedne uvide, da naplaćujete usluge unaprijed i još mnogo toga.

Vrijeme je da detaljno razmotrimo četiri načina na koje ćete uz pravi POS sustav za salon zarađivati više, štedjeti vrijeme i oduševljavati klijente. 

Primajte isplate brzo

Imati zdrav novčani tok znači više od toga da se brojke na vašim računima povećavaju (iako je i to vrlo ugodan osjećaj). Radi se o tome da možete brzo reinvestirati u svoju tvrtku i nastaviti s rastom, a da pritom ne morate čekati jako dugo da vaš pružatelj usluga plaćanja izvrši prijenos vaših sredstava. 

Odaberite POS sustav za salon koji isplaćuje sredstva brzo, idealno svaki dan. Tako možete bez odgode isplaćivati zaposlenike, nabaviti novu opremu ili alate za svoj salon te ulagati u marketinške kampanje kako biste se povezali s klijentima i održali kalendar popunjenim. A najbolje od svega je to što ćete moći uživati u miru koji donosi pogled na nadoplaćen račun. 

Smanjite broj nedolazaka i otkazivanja

Nitko ne voli nedolaske – oni ostavljaju praznine u vašem kalendaru koje poremete cijeli vaš raspored i oduzimaju velik dio vaše dnevne zarade. To je štetno za vašu tvrtku i štetno za vaše zaposlenike (posebno ako su samozaposleni). 

Pobrinite se da se klijenti obvežu na svoje termine pomoću POS sustava (Point of Sale) za salon koji vam omogućuje da prilikom rezervacije zatražite podatke o njihovoj kartici. Sastavite pravila otkazivanja i prilagodite ih tako da odgovaraju vašem salonu – primjerice, klijentima možete omogućiti otkazivanje do 48 sati prije zakazanog termina, a u suprotnom im naplatite 50 % cijene usluge. 

Ili biste tih 50 % mogli naplatiti unaprijed kad klijenti rezerviraju termin, a ostatak bi platili na kraju termina. Tvrtke koje upotrebljavaju Freshu bilježe i do 89 % manje nedolazaka zahvaljujući plaćanju unaprijed, a uz to njihovi klijenti u salonu obično potroše i do 20 % više na dodatne usluge i proizvode. 

Bez obzira na to odlučite li se za uvođenje pravila otkazivanja ili za naplatu unaprijed, pobrinite se da iznos bude dovoljan za pokrivanje vaših troškova, ali i dalje razuman za klijente. 

Pružite svojim klijentima više načina plaćanja

Plaćanje nakon obavljene usluge posljednji je korak u klijentovu terminu, stoga upotrijebite POS sustav svog salona kako bi taj postupak protekao što jednostavnije. To će vam pomoći da ostavite izvrstan dojam i osigurate da se klijenti stalno vraćaju. Osim toga, plaćanje karticom u prosjeku je 3 puta brže od plaćanja gotovinom, pa ti ubrzavanje naplate daje više vremena da se pripremiš za sljedeći termin ili da napraviš kratku pauzu. 

Upotrijebite POS sustav svojeg salona kako biste klijentima ponudili brojne načine plaćanja, uključujući:

• QR kodovi kao jednostavan, beskontaktni način plaćanja za klijente s pomoću njihovih telefona
• Poveznice za plaćanje koje se šalju izravno putem e-pošte ili SMS-a i omogućuju klijentima da plate sa svojih uređaja
• Ručni unos podataka o kartici za klijente koji radije sami ručno unose svoje podatke o kartici
• Poklon kartice koje klijenti mogu kupiti za sebe ili svoje najmilije, čime se potiču ponovni posjeti 
• Kartični terminali koji se integriraju s vašim izvješćima o prodaji na vašoj platformi za online rezervacije 

Ako vam POS sustav u salonu omogućuje spremanje podataka o kartici, možete ubrzati postupak plaćanja za klijente koji se vraćaju. Ne moraju unositi podatke o kartici niti vaditi novčanik; jednostavno im naplatite s kartice jednim klikom. Njima je to praktično, a vama znatno štedi vrijeme.

Upotrebljavajte elegantan i snažan kartični terminal

Pronađite POS sustav za salon koji dolazi s kartičnim terminalom koji ne samo da izgleda dobro, već je i iznimno funkcionalan. 

Odaberite kartični terminal koji možete sami brzo i jednostavno postaviti, kako ne biste gubili vrijeme na rješavanje problema. Još je bolje ako se povezuje s vašom platformom za mrežne rezervacije – tako će se svako plaćanje automatski prikazivati u vašim izvješćima o prodaji, što vam pruža uvide potrebne za donošenje profitabilnih odluka za vašu tvrtku (bez potrebe da sami unosite svaku prodaju). Još je bolje ako vaš kartični terminal izgleda dobro i uklapa se u imidž vašeg brenda.

Također ćete morati paziti da vaš kartični terminal bude stalno povezan, no mobilni podaci nisu jeftini. Stoga upotrijebite terminal koji dolazi s besplatnom 4G vezom kako biste smanjili troškove. 

Pažljivo odaberite POS sustav za svoj salon

Za najveću praktičnost i kontrolu koristite platformu za online rezervacije s ugrađenim POS sustavom za salone. Upravljanje svim terminima i plaćanjima s jednog mjesta uštedjet će vam dragocjeno vrijeme te će vam točno pokazati kako se svaka rezervacija pretvara u prihod. No svakako pažljivo odaberite POS sustav za svoj salon jer mnogi dolaze s visokim naknadama za obradu transakcija koje vam umanjuju dobit.

Tu na scenu stupa Fresha. Primanje plaćanja uz Freshu nije samo jednostavno i bez problema: nudimo jednu od najnižih naknada za obradu plaćanja u cijeloj branši. Uredite plaćanje putem platforme Fresha već danas, zadržite veći dio svoje zarade i razvijajte svoju tvrtku uz pomoć najbolje svjetske platforme za online rezervacije.