Rezervacija termina
Nikada ne propustite rezervaciju s vašim AI asistent
Automatski odgovarajte na pozive i poruke, zakazujte termine i pomažite klijentima u nekoliko sekundi. Dostupno 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i potpuno sinkronizirano s vašim računom Fresha.
Uvijek uključeno,
uvijek rezervira
Automatski odgovarajte na pozive i poruke, usrećite klijente i popunite praznine u kalendaru.
Prima pozive
Nikada ne propustite poziv, čak ni kada ste s klijentom. Vaš AI asistent odgovara trenutačno, razumije što klijenti traže i rješava to, kako biste mogli ostati usredotočeni na osobu ispred vas.
Odgovara na poruke
Nikada ne ostavljajte klijenta bez odgovora. Vaš AI asistent odgovara na poruke u sekundama, obrađuje česta pitanja, upite o rezervacijama i naknadne poruke kako bi se svaki klijent osjećao zbrinutim.
Upravlja rezervacijama
Automatski rezervira i mijenja termine u vašem kalendaru Fresha. Klijenti dobivaju ono što im je potrebno, a vaš raspored ostaje savršeno ažuran.
Odgovara na pitanja
Imate klijente koji se raspituju o parkiranju, cijenama ili o tome što mogu očekivati? Vaš AI asistent rješava uobičajena pitanja kako vaš tim ne bi morao.
Preusmjerava pozive
Ako klijenti trebaju razgovarati s vama izravno, možete postaviti broj za prijenos i vaš AI asistent će proslijediti poziv kako biste mogli nastaviti tamo gdje je stalo.
Prosljeđuje poruke
Ponekad klijentu treba malo dodatne pomoći. Kada se to dogodi, vaš AI asistent prima poruku i prosljeđuje je izravno vašem timu.
Poslušajte AI asistenta na djelu
Slušajte stvarne primjere AI asistenta koji zakazuje termine, mijenja termine klijentima i odgovara na uobičajena pitanja.
Promjena termina
Pitanja za termin
Prilagodljivo
Izrađeno za vašu marku
Postavite svoj AI asistent tako da se od prvog dana osjeća kao dio vašeg tima
- Odaberite glas, naglasak i ton koji odgovaraju vašem poduzeću
- Dajte svom AI asistentu ime i osobnost
- Izrazite dobrodošlicu klijentima personaliziranim pozdravom
Baza znanja
Poznaje vašu tvrtku izvana i iznutra
Vaš AI asistent povezuje se izravno s vašim računom Fresha, tako da razumije sve, od vaših usluga i rasporeda do vaših klijenata i poslovnih postavki
- Dodajte odgovore na uobičajena pitanja klijenata
- Sinkronizirajte s vašim Fresha kalendarom i popisom klijenata
- Pružite personaliziranije iskustvo svaki put kad netko nazove
Prilagođeno vama
Vi postavljate pravila
Jednostavno za postavljanje, lako za upravljanje i napravljeno da bude prilagođeno vašoj tvrtki.
- Koristite postojeći broj tvrtke ili stvorite novi
- Odaberite kada pozive obrađuje AI i kada se
prosljeđuju vama - Svaki se poziv snima i transkribira tako da uvijek možete provjeriti
Uvijek dostupno,
uvijek spremno pomoći
Automatski odgovarajte na pozive i poruke, usrećite klijente i popunite praznine u kalendaru
Uvijek dostupno
Radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, čak i izvan radnog vremena ili tijekom razdoblja povećane potražnje.
Uvijek ima odgovor
Poznaje vaš kalendar, usluge, osoblje i pravila kako bi trenutačno mogao odgovarati klijentima.
Dosljedno iskustvo
Svaki pozivatelj dobiva isto prijateljsko i profesionalno iskustvo.
Primajte više poziva odjednom
Razdoblje velike potražnje? Nema problema. Vaš AI asistent može upravljati s nekoliko poziva istovremeno.
Više jezika
Dopustite klijentima da komuniciraju i zakazuju termine na svom preferiranom jeziku.
Odaberite vlastiti broj
Zadržite postojeći broj tvrtke ili stvorite novi.
Djela govore više od riječi
Pogledajte kako tvrtke koriste AI asistenta za upravljanje pozivima i porukama.
„Svakog sam vikenda gubio rezervacije dok sam bio s klijentima. Sada moj AI asistent sve rješava'
Sarah M
Vlasnik salona
Pomažemo vlasnicima tvrtki u brizi
„Moji su klijenti nekad satima čekali odgovor. Sada dobivaju odgovore odmah, čak i u ponoć”
James T
Barber
„Moji klijenti to obožavaju. Polovica njih čak i ne shvaća da ne šalje poruke stvarnoj osobi.”
Kyle Roberts
Vlasnica tvrtke
„Napokon se mogu usredotočiti na klijenta koji je ispred mene, znajući da će svaki drugi klijent ipak dobiti odgovor.”
Marie L
Vlasnik salona
AI asistent
Samo 99,95 USD po lokaciji, mjesečno
Neobavezni dodatak vašem Fresha poslovnom računu
Česta pitanja
AI asistent je telefonski recepcioner koji se temelji na umjetnoj inteligenciji koji je ugrađen u platformu Fresha. Odgovara na dolazne pozive u ime vašeg salona, spa centra, barber shopa ili klinike — rezervira termine, mijenja ili otkazuje postojeće i odgovara na uobičajena pitanja klijenata. Javlja se za manje od dvije sekunde, obrađuje više poziva odjednom i radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, tako da nikada ne propustite nijednu rezervaciju.
AI asistent može:
- Odgovarajte na pitanja klijenata u stvarnom vremenu
- Rezervirajte, promijenite i otkažite termine
- Primajte poruke ili preusmjeravajte pozive prema vama kada je potrebno
- Radite 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, čak i izvan radnog vremena
Kada klijent nazove vaš poslovni broj, AI asistent automatski preuzima poziv. Pozivatelja pozdravlja nazivom poduzeća i glasom koje ste odabrali, a zatim obrađuje zahtjev – bilo da se radi o rezervaciji termina, promjeni termina ili odgovoru na pitanje o vašim uslugama. Ako pozivatelju treba osoba, AI može proslijediti poziv članu tima ili primiti poruku.
Da. AI asistent povezuje se s vašim kalendarom Fresha uživo u stvarnom vremenu. Vidi vaše usluge, cijene, rasporede osoblja i dostupno vrijeme, a zatim izravno rezervira termin – bez dvostrukih rezervacija i bez ručnog unosa. Rezervacija se odmah pojavljuje u vašem kalendaru Fresha, baš kao da ste je sami napravili.
Da. AI asistent može pomaknuti ili otkazati postojeće termine tijekom poziva, pridržavajući se pravila vaše tvrtke o otkazivanju i promjeni termina. Ako bi otkazivanje prema vašim pravilima dovelo do naplate naknade, AI obavještava klijenta prije nego što nastavi.
AI asistent može prenijeti poziv članu tima u stvarnom vremenu ili primiti detaljnu poruku i poslati je vama. Vi upravljate pravilima prosljeđivanja – primjerice, možete postaviti da AI uvijek prosljeđuje određene vrste zahtjeva ili da prosljeđivanje nudi samo ako sama ne može riješiti upit.
Da. AI asistent dostupan je 24 sata dnevno – navečer, vikendom i državnim praznicima. Klijenti koji zovu izvan vašeg radnog vremena i dalje mogu rezervirati, promijeniti ili otkazati termine. To znači da ćete zadržati rezervacije koje biste inače izgubili zbog govorne pošte ili propuštenih poziva.
AI asistent preuzima podatke izravno s vašeg računa Fresha. Vaš izbornik usluga, cijene, rasporedi osoblja i dostupnost na kalendaru automatski se sinkroniziraju. Kada ažurirate bilo što u Freshi – dodate novu uslugu, promijenite cijenu, blokirate vrijeme osoblja – AI ima najnovije informacije pri sljedećem pozivu.
Ne. Ne postoji zasebna konfiguracija. AI asistent čita vaš postojeći Fresha katalog usluga, cijene i dostupnost. Ako je vaš Fresha račun već postavljen, AI je spreman za rad.
Da. Odaberete ime za svog AI asistenta, odaberete glas i naglasak te napišete prilagođeni pozdrav. To znači da pozivatelji čuju glas koji odgovara vašem brendu. AI uvijek otkriva da je riječ o AI asistentu – to je ugrađeno i ne može se isključiti.
Da. AI asistent može razumjeti i odgovarati na više jezika. Prepoznaje jezik pozivatelja i odgovara u skladu s tim, zbog čega je prikladan za tvrtke s višejezičnom bazom klijenata.
Postavljanje traje minute, ne dane. Budući da AI asistent čita vaše postojeće Fresha usluge, osoblje i kalendar, nema ručnog unosa podataka. Odaberete ime, glas i pozdrav svog AI-a, pregledate svoje preferencije i idete uživo.
Ne. AI asistent radi u potpunosti putem Freshe — nije potreban dodatni hardver, telefonske linije niti softver treće strane. Funkcionira s postojećim telefonskim postavkama vaše tvrtke.
Svaki poziv koji obradi AI asistent bilježi se s potpunim transkriptom. Snimanje poziva je dostupno i može se aktivirati u vašim postavkama – kada je snimanje aktivno, AI na početku poziva obavještava pozivatelja da se mora pridržavati lokalnih propisa. Na svojoj nadzornoj ploči Fresha možete pregledati što je rečeno, što je rezervirano i što je proslijeđeno na višu razinu.
Da. AI asistent radi unutar postojeće sigurnosne infrastrukture platforme Fresha. S vašim poslovnim podacima i podacima o klijentima postupa se u skladu s istim standardima šifriranja i zaštite podataka koji se primjenjuju na cijeloj platformi Fresha. AI pristupa samo podacima koji su joj potrebni za obradu svakog poziva.
Otkrijte još funkcionalnosti
Upravljanje rasporedom
Jednostavno upravljajte terminima, dostupnošću osoblja i automatskim podsjetnicima kako bi vam dani prolazili što jednostavnije.
Vođenje klijenata
Držite detaljne profile klijenata, bilješke i povijest na jednom mjestu za lakše rezervacije i personaliziranu uslugu.
Upravljanje timom
Jednostavno upravljajte rasporedima, ulogama, dozvolama i učinkom vašeg tima putem jedne intuitivne platforme.
Maloprodaja i zalihe
Budite u toku s maloprodajom i zalihama uz uvid u zalihe u stvarnom vremenu, upozorenja o niskim zalihama i pojednostavnjeno upravljanje narudžbama.
Obavijesti
Povežite se s klijentima zahvaljujući automatskim podsjetnicima, ažuriranjima i porukama koje ih informiraju i smanjuju broj nedolazaka.
Obrasci
Prikupite sve što vam je potrebno s pomoću potpuno integriranih digitalnih obrazaca – konzultacije, bilješke, planovi tretmana i još mnogo toga.
Marketing i promocije
Pokrenite ciljane kampanje koje će povećati broj rezervacija, potaknuti ponovne posjete i ojačati odnose s klijentima.
Plaćanje
Primajte sigurna plaćanja karticom, beskontaktno, povlačenjem ili mobitelom, online ili osobno, uz brzu i pouzdanu obradu.
Izvješćivanje
Pregledavajte odlična izvješća koja otkrivaju trendove, prate rezultate i pružaju vam bolji uvid u vaše poslovanje.
Prodajno mjesto
Vodite svoju recepciju uz moderan POS sustav dizajniran za ljepotu i wellness – s lakoćom upravljajte prodajom, napojnicama, računima i zalihama.
Online rezervacije
Unaprijedite svoje poslovanje uz online rezervacije putem svoje web-stranice, društvenih mreža i Fresha Marketplacea.
Pametno određivanje cijena
Automatski prilagodite svoje cijene s pomoću dinamičnih pravila koja pomažu povećati prihode tijekom prometnijih i mirnijih razdoblja.
Trgovina proizvodima
Ponudite klijentima jednostavan način kupnje vaših proizvoda online uz personalizirano iskustvo.
Program vjernosti
Pretvorite svaki posjet u razlog za povratak uz fleksibilan sustav vjernosti koji nagrađuje potrošnju, važne etape i usmene preporuke.
Dodaci
Unaprijedite Freshu moćnim dodacima koji omogućuju dublje uvide, automatizaciju i više načina za rast.
Za tvrtke baš poput vaše
Isprobalo, testiralo i odabralo +140 000 tvrtki
Frizerski salon
Salon za nokte
Barberi
Salon za depilaciju
Medspa
Salon za obrve
Frizerski salon
Salon za nokte
Barberi
Salon za depilaciju
Medspa
Salon za obrve
Frizerski salon
Salon za nokte
Barberi
Salon za depilaciju
Medspa
Salon za obrve
Frizerski salon
Salon za nokte
Barberi
Salon za depilaciju
Medspa
Salon za obrve
Salon za masažu
Spa centar
Fitness
Osobni trener
Salon
Terapijski centar
Tetovaže i piercing
Solariji
Salon za masažu
Spa centar
Fitness
Osobni trener
Salon
Terapijski centar
Tetovaže i piercing
Solariji
Salon za masažu
Spa centar
Fitness
Osobni trener
Salon
Terapijski centar
Tetovaže i piercing
Solariji
Salon za masažu
Spa centar
Fitness
Osobni trener
Salon
Terapijski centar
Tetovaže i piercing
Solariji
Što čekate?
Postanite Fresha partner i počnite razvijati svoje poslovanje već danas.
Preuzmite naše mobilne aplikacije
Uživajte u nezaboravnim iskustvima usluga u području ljepote i wellnessa s našom mobilnom aplikacijom ili vodite svoje poslovanje u našoj nagrađivanoj aplikaciji za iOS i Android.
