Annuler la vente
Découvrez quand annuler la vente au lieu de procéder à un remboursement, afin de la supprimer des totaux de vos rapports tout en conservant une trace dans votre historique de ventes.
Dans cet article
Comment fonctionne l'annulation d'une vente
L'annulation d'une vente annule une Transaction terminée en mettant à jour le statut de la vente et en la supprimant des Paiements. La vente annulée est exclue des totaux dans vos Rapports, mais reste visible dans votre Liste des ventes à des fins de suivi et de tenue de registres.
Si une vente inclut un paiement par carte bancaire, elle devra plutôt être remboursée, car la Transaction a déjà été traitée.
Annuler la vente
- Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Ventes, puis sélectionnez Ventes dans le panneau de menu de gauche.
- Au-dessus de la Liste des ventes, utilisez la barre de recherche et les filtres de la barre d'outils pour trouver la vente.
- Cliquez sur le numéro de référence de la vente pour consulter ses renseignements.
- Dans le panneau de droite de l'écran de la vente, cliquez sur Actions rapides (trois points), puis sélectionnez Annuler la vente.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur le bouton Annuler la vente pour confirmer.
- Une fois la vente annulée, son statut est mis à jour et une nouvelle entrée apparaît dans votre Liste des ventes.
La vente d'origine reste visible à des fins de tenue de registres dans votre Liste des ventes, et le montant de la vente annulée est supprimé des totaux dans vos Rapports.
FAQ
L'annulation d'une vente met à jour vos registres en remettant tous les produits de la vente en stock et en supprimant le paiement correspondant de la facture.