Configurez votre portefeuille personnel
Découvrez comment configurer un portefeuille personnel sur votre compte pour recevoir des paiements et transférer des fonds directement sur votre compte bancaire.
Fonctionnement de votre portefeuille personnel
Votre portefeuille personnel relie votre compte personnel Fresha à votre compte bancaire, ce qui vous permet d'envoyer et de recevoir des fonds. Vous pouvez recevoir des Paiements de votre employeur et transférer ces fonds sur votre Compte bancaire à tout moment.
Vous devrez effectuer le processus de vérification en fournissant les éléments suivants :
Renseignements personnels et pièce d'identité
Vous devez fournir une preuve d'identité et des documents bancaires. Tous les renseignements doivent correspondre au nom figurant sur votre compte bancaire.
Pièces d'identité acceptées :
- Passeport valide
- Permis de conduire valide, recto et verso
- Carte d'identité valide, recto et verso
Conditions relatives à la pièce d'identité :
- Indique votre nom complet, votre date de naissance et votre adresse
- Les quatre bords sont visibles
- Nette, bien cadrée, sans lumière éblouissante ni obstruction
Renseignements bancaires et justificatif bancaire
Associez votre compte bancaire et téléversez un justificatif aux fins de vérification.
Documents acceptés :
- Relevé bancaire complet
- Lettre de votre banque
- Chèque annulé émis par votre banque
Exigences relatives aux documents bancaires :
- Indique le nom complet du titulaire du compte
- Daté de moins de six mois
- Il comporte le logo de la banque et le numéro de compte complet
- Clair et lisible
Les captures d'écran d'applications Smartphone et les images de cartes bancaires ne sont pas acceptées comme justificatifs bancaires.
Ajouter vos renseignements bancaires
Une fois que vous avez rassemblé votre preuve d'identité et vos Documents bancaires, vous pouvez ajouter vos Renseignements bancaires.
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Dans la barre d'outils en haut à droite de votre écran, cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez Portefeuille.
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Sous Solde du compte, cliquez sur Configurer pour configurer votre portefeuille.
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Ensuite, sélectionnez votre type de compte bancaire :
- Individuel/Indépendant/Travailleur autonome : sélectionnez cette option si vous êtes travailleur/travailleuse autonome et que vous avez un compte bancaire personnel.
- Autoentrepreneur(e) : sélectionnez cette option si vous êtes travailleur/travailleuse indépendant(e) ou autoentrepreneur(e), et que vous avez un compte bancaire professionnel.
- Entreprise : sélectionnez cette option si vous êtes représentant(e) de l'entreprise et avez un compte bancaire professionnel.
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Un code de vérification sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte Fresha. Saisissez le Code à 4 chiffres dans les cases prévues à cet effet.
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Ensuite, cliquez sur le bouton Démarrer à côté de Renseignements personnels pour procéder à votre vérification.
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Saisissez vos coordonnées personnelles. Elles doivent correspondre aux renseignements figurant sur une pièce d'identité. Cliquez sur le bouton Continuer en haut à droite de votre écran pour continuer.
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Saisissez votre adresse de résidence en recherchant l'adresse dans la barre de recherche et en sélectionnant l'adresse dans le menu déroulant. Cliquez sur le bouton Continuer en haut à droite de votre écran pour continuer.
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Ensuite, vérifiez votre compte en fournissant une pièce d'identité à des fins de sécurité. Sélectionnez l'une des pièces d'identité acceptées suivantes :
- Passeport
- Permis de conduire
- Carte d'identité
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Vérifiez les Instructions avant de cliquer sur le bouton Continuer en haut à droite de votre écran pour continuer.
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Cliquez sur Choisir un fichier pour télécharger une Image de votre pièce d'identité.
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Cliquez sur le bouton Continuer en haut à droite de votre écran pour continuer.
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Ensuite, cliquez sur Démarrer à côté de Compte bancaire pour vérifier vos renseignements bancaires.
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Sélectionnez Se connecter à votre banque pour une vérification bancaire instantanée à l'aide d'un QR code.
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Ensuite, cliquez sur Accepter pour permettre à Fresha de vérifier vos renseignements bancaires.
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Sélectionnez votre type de compte bancaire. S'il n'est pas affiché dans les Options, utilisez la barre de recherche pour saisir votre banque.
1. Si votre banque ne figure pas parmi les Options disponibles, vous pouvez choisir de saisir vos renseignement bancaires manuellement. -
Utilisez l'appareil photo de votre téléphone pour scanner le QR code fourni. Vous serez redirigé vers votre banque, où vous pourrez vérifier vos renseignements
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Une fois la vérification effectuée, cliquez sur le bouton Continuer en haut à droite de votre écran pour continuer.
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Vérifiez vos renseignements et cliquez sur le bouton Confirmer en haut à droite de votre écran pour les envoyer.
Une fois que vous aurez envoyé vos Renseignements, vos informations seront vérifiées. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation, vous indiquant quand vous pourrez commencer à envoyer et à recevoir des fonds.
FAQ
- Document de changement de nom.
- Acte de mariage.
- Documents de divorce.
- Votre nouvel acte de naissance.
La vérification de votre identité et des coordonnées de votre compte bancaire peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables.
En cas de changement de nom légal (mariage, divorce ou autres motifs), contactez-nous et fournissez-nous des documents officiels justifiant votre changement de nom.
Les Documents suivants seront acceptés comme preuve de changement :