Créer des ventes flash
Découvrez comment stimuler les réservations et augmenter la demande grâce à des réductions à durée limitée disponibles pour les clients qui réservent en ligne.
Dans cet article
À propos des ventes flash
Les ventes flash vous permettent de proposer des offres à durée limitée qui s'appliquent automatiquement aux réservations en ligne éligibles. Choisissez la réduction, la période pendant laquelle la vente est active et les produits auxquels elle s'applique. Par exemple, lancez une vente proposant 10 % de réduction sur les prestations sélectionnées pendant tout le mois de décembre pour encourager davantage de réservations pendant la période des fêtes.
Pendant la période de vente, les clients verront le prix réduit de vos prestations au moment de la réservation en ligne. L'offre s'appliquera automatiquement au moment de l'encaissement en ligne. Votre équipe peut également appliquer manuellement des réductions d'une vente flash ou d'autres offres à un rendez-vous en magasin ou au moment du paiement.
Créer une vente flash
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Dans le menu principal situé à gauche de votre écran, accédez à Marketing.
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Sélectionnez Offres et cliquez sur le bouton Ajouter en haut à droite pour créer une nouvelle offre.
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Choisissez Vente flash parmi les options, puis cliquez sur Continuer.
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Personnalisez la vente flash en ajoutant les renseignements suivants, puis cliquez sur Continuer :
- Nom : saisissez le nom de la vente flash comme référence interne pour vous et votre équipe.
- Description : ajoutez une description facultative pour référence interne qui ne sera pas visible par les clients.
- Montant de la réduction : saisissez un montant de réduction et indiquez s'il s'agit d'un pourcentage ou d'un montant fixe en sélectionnant les options à droite.
- Dates de début et de fin : choisissez la période pendant laquelle la vente flash est proposée aux clients pour qu'ils puissent prendre rendez-vous. Définissez une date de fin ou sélectionnez En cours pour que la vente flash reste disponible indéfiniment.
- Appliquer la vente flash à : cliquez sur Modifier à côté des prestations, des produits et des abonnements pour choisir les achats auxquels la vente flash s'applique. Cochez la case à côté de **Activer pour les cartes cadeaux **pour permettre aux cartes cadeaux de bénéficier d'une réduction en magasin dans le cadre de la vente flash.
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Créez des limites facultatives pour les rendez-vous qui peuvent être réservés dans le cadre de la vente flash, puis cliquez sur Continuer :
- Date du rendez-vous : limitez la vente flash aux rendez-vous qui ont lieu au cours d'une période spécifique. Les clients doivent prendre rendez-vous pendant la période d'activation de la vente flash, et le rendez-vous doit se situer dans cette plage de dates pour être admissible. Choisissez En cours pour autoriser les réservations continues.
- Heure de début du rendez-vous : limitez la vente flash aux rendez-vous commençant dans une plage horaire spécifique.
- Jour de rendez-vous : choisissez les jours de la semaine où la vente flash s'applique.
- Nombre total d'utilisations : définissez le nombre maximum de fois que la vente flash peut être utilisée.
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Choisissez les membres de l'équipe avec lesquels il est possible de prendre rendez-vous pour la vente flash, puis cliquez sur Créer pour lancer votre vente flash.
Votre vente flash est maintenant active dans votre liste d'Offres. Les clients verront automatiquement le prix réduit lorsqu'ils prendront rendez-vous en ligne pour des prestations éligibles.
FAQ
Les ventes flash peuvent être appliquées aux cartes cadeaux prédéfinies fournies par votre entreprise, mais elles ne s'appliquent pas aux cartes cadeaux à montant personnalisé.
Non, seuls les membres de l'équipe ayant l'autorisation de Consulter et gérer les offres peuvent créer et gérer des ventes flash dans votre espace de travail.
Les dates de début et de fin de la vente flash déterminent la période pendant laquelle les clients peuvent réserver en utilisant la vente flash, tandis que les dates de rendez-vous déterminent la période pendant laquelle le rendez-vous à prix réduit peut avoir lieu.
Par exemple, vous pouvez organiser une vente flash pendant une semaine pour encourager les réservations anticipées, tout en permettant aux clients de prendre rendez-vous au cours du mois suivant. Pour bénéficier de la réduction, les clients doivent prendre rendez-vous pendant que la vente flash est active, et leur rendez-vous doit se situer dans la plage des dates de rendez-vous sélectionnées.