Créer des variantes de prestation
Découvrez comment ajouter différentes options de tarifs pour une même prestation, en offrant plus de choix aux clients grâce aux variantes.
Dans cet article
Comment fonctionnent les variantes de prestation
Les variantes de prestation vous permettent de proposer différentes versions d'une même prestation, chacune avec son propre prix et sa propre durée, par exemple Cheveux courts ou Cheveux longs. Les variantes apparaissent sous forme d'Options lors de la réservation, ce qui permet aux clients de choisir facilement exactement ce dont ils ont besoin sans avoir à parcourir une longue liste de prestations. Toutes les variantes restent regroupées sous une Prestation principale, ce qui permet de garder votre catalogue organisé et de gérer les mises à jour en un seul endroit.
Si vous avez besoin de tarifs différents par membre de l'équipe ou par établissement, utilisez les tarifs avancés.
Créer une variante de la prestation
- Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Catalogue.
- Sélectionnez Catalogue de prestations dans le panneau de menu de gauche.
- Cliquez sur une prestation existante ou créez-en une nouvelle.
- Dans la Vue prestation, sous Tarifs et durée, cliquez sur le bouton Options, puis sélectionnez Ajouter une variante.
- Dans la fenêtre contextuelle, saisissez les renseignements suivants :
- Nom de la variante : donnez un nom à la variante pour aider les clients à comprendre la différence entre les Options.
- Description de la variante : ajoutez un récapitulatif de ce qui est inclus dans la variante pour aider les clients à comprendre ce qui est prévu.
- Type de prix : saisissez si la variante a un Prix fixe, commence À partir d'un prix minimum ou est Gratuite.
- Prix : le montant facturé pour la variante, en fonction du type de prix sélectionné.
- Durée : le temps nécessaire pour exécuter la variante.
- Sélectionnez le bouton Enregistrer en bas de la fenêtre contextuelle pour ajouter la variante à la prestation.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer en haut à droite pour mettre à jour la prestation.
Une fois qu'une nouvelle variante est ajoutée à la prestation, les clients verront des options claires parmi lesquelles choisir lors de la réservation. Pour créer des variantes supplémentaires, sélectionnez le bouton Ajouter une variante sous Tarifs et durée.
Gérer les variantes de prestation
- Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Catalogue.
- Sélectionnez Catalogue de prestations dans le panneau de menu de gauche.
- Cliquez sur une prestation existante avec une variante.
- Dans la vue Modifier la prestation, cliquez sur le bouton Actions à côté de la variante et sélectionnez l'une des options suivantes :
- Modifier les renseignements : modifiez les renseignements basiques de la variante de la prestation.
- Options avancées : définissez les tarifs et les disponibilités pour des établissements particuliers ou pour des membres individuels de l'équipe.
- Déplacer vers le haut ou vers le bas : modifiez l'ordre dans lequel la variante apparaît lors de la réservation.
- Dupliquer : créez une copie de la variante.
- Supprimer : supprimez définitivement la variante de la prestation.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer en haut à droite pour mettre à jour la prestation.
FAQ
Lorsque vous modifiez ou supprimez une variante de la prestation, les rendez-vous existants qui incluent cette variante restent exactement tels qu'ils ont été pris, et les renseignements de la variante restent associés à ces rendez-vous.
Vous pouvez gérer les disponibilités de réservation en ligne ou en magasin pour une variante de prestation en modifiant les paramètres de réservation de la prestation principale. Les variantes suivent les mêmes disponibilités que leur prestation mère. Si vous souhaitez qu'une variante ait des disponibilités différentes, vous pouvez créer une prestation distincte pour proposer cette option.
Vous pouvez suivre une variante de prestation dans vos Rapports en lui attribuant un numéro UGS (Unité de gestion de stock). Ouvrez une prestation dans votre Catalogue de prestations, sélectionnez la variante concernée, puis choisissez Paramètres dans le panneau de menu de gauche et saisissez le numéro de SKU que vous souhaitez utiliser.
