Mettre à jour les renseignements sur votre entreprise
Découvrez comment mettre à jour les informations de votre entreprise et gérer les liens externes pour accroître votre visibilité sur la plateforme Fresha et sur Google.
Dans cet article
Mettre à jour le nom de votre entreprise
Le nom de votre entreprise sera affiché sur votre profil de réservation en ligne, sur les reçus de vente et sur tous les messages envoyés aux clients.
- Ouvrez Paramètres de l'espace de travail, sélectionnez Configuration de l'entreprise, puis Informations sur l'entreprise.
- Cliquez sur Modifier sous Informations sur l'entreprise.
- Entrez votre Nom d'entreprise sous Informations sur l'entreprise.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vérifier les paramètres de votre pays et de votre devise
Le pays et la devise de votre entreprise sont sélectionnés lors de la configuration de votre compte quand vous rejoignez Fresha, et ils ne peuvent pas être modifiés dans les paramètres de l'espace de travail.
Pour vérifier votre pays et votre devise :
- Ouvrez les Paramètres de l'espace de travail, sélectionnez Configuration de l'entreprise, puis Renseignements sur l'entreprise.
- Consultez le pays et la devise configurés pour votre entreprise sous Informations sur l'entreprise.
Si le pays et la devise ne sont pas correctement définis, vous devrez créer un nouveau compte en suivant les étapes ci-dessous :
* Exportez les clients et les produits de votre compte actuel afin de pouvoir les transférer vers votre nouveau compte.
- Retirez votre profil en ligne du marché de Fresha.
- Supprimez votre compte. * Créez un nouveau compte et sélectionnez le bon pays et la bonne devise lors de votre inscription initiale.
Définir les calculs de taxes
Assurez-vous de bien comprendre comment les taxes doivent être appliquées dans votre pays. Les taxes peuvent être calculées automatiquement en fonction de vos préférences pour les ventes et les prix déclarés.
- Ouvrez Paramètres de l'espace de travail, sélectionnez Configuration de l'entreprise, puis Informations sur l'entreprise.
- Cliquez sur Modifier sous Renseignements sur l'entreprise.
- Accédez à Calcul des taxes et choisissez l'une des options suivantes pour la façon dont les taxes sont appliquées aux prix dans les ventes et les rapports :
- Les prix de vente au détail excluent les taxes :
La taxe n'est pas incluse dans le prix de vente affiché. Au lieu de cela, elle est calculée et ajoutée au prix indiqué au point de vente. - Les prix de vente au détail incluent les taxes :
Le prix de détail affiché comprend déjà la taxe. La part des taxes est calculée automatiquement et indiquée dans le prix total, ce qui permet de savoir clairement quelle part du paiement est destinée aux taxes.
- Les prix de vente au détail excluent les taxes :
- Cliquez sur Enregistrer.
Une fois que vous avez configuré les calculs de taxes, vous pouvez ajouter les taux de taxes pour votre entreprise.
Chaque pays et chaque État a ses propres exigences en matière d'enregistrement des taxes. N'oubliez pas de vérifier que vos taxes sont appliquées correctement pour votre pays avant d'émettre des reçus.
Par exemple, aux États-Unis, les taxes sont généralement ajoutées au prix de vente (hors taxes). Dans de nombreux autres pays, les taxes sont incluses dans le prix de vente (taxes comprises).
Mettre à jour les paramètres de langue de votre espace de travail
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Dans le menu principal situé à gauche de votre écran, sélectionnez Paramètres.
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Sélectionnez Configuration de l'entreprise, puis cliquez sur Modifier sous Informations sur l'entreprise.
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Sous Paramètres de langue, cliquez sur Modifier pour définir une langue pour :
Langue par défaut de l'équipe : choisissez la langue de votre espace de travail. Si vous ou les membres de votre équipe n'avez pas défini une langue dans votre compte personnel, la langue que vous sélectionnez dans les paramètres de votre espace de travail sera la langue par défaut qui leur sera affichée.
Langue par défaut des clients : Choisissez la langue. Il s'agit de la langue dans laquelle tous les clients recevront les messages automatisés et les communications marketing, à moins qu'ils n'aient sélectionné leur propre langue dans leur compte personnel.
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En haut à droite, cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications.
Les clients et les membres de l'équipe peuvent mettre à jour leur préférence de langue dans leur compte personnel, ce qui remplacera vos paramètres par défaut pour eux.
Mettre à jour vos liens externes
Ajoutez le site Web de votre entreprise et les liens vers vos réseaux sociaux pour les partager avec les clients.
- Ouvrez Paramètres de l'espace de travail, sélectionnez Configuration de l'entreprise, puis Renseignements sur l'entreprise.
- Cliquez sur Modifier sous Informations sur l'entreprise.
- Accédez à Liens externes et entrez les informations suivantes :
- Facebook :
Entrez l'URL du profil de votre entreprise sur Facebook. Par exemple, www.facebook.com/yourbusiness. - Instagram :
Entrez l'URL du profil de votre entreprise sur Instagram. Par exemple, www.instagram.com/yourbusiness. - X (Twitter) :
Entrez l'URL du profil de votre entreprise sur X (Twitter). Par exemple, www.x.com/yourbusiness. - Site Web :
Entrez l'URL du site Web de votre entreprise. Par exemple, www.yourbusiness.com
- Facebook :
- Cliquez sur Enregistrer.
FAQ
Non, les comptes ne peuvent pas être fusionnés. Si vous êtes répertorié sur la plateforme Fresha, déréférencez votre profil et transférez les données nécessaires vers l'un des comptes avant de supprimer l'autre.
Fresha est conçu pour permettre un seul pays et un seul type de devise pour chaque compte. Ceci est déterminé au moment de la création de votre compte et ne peut pas être modifié par la suite. Si vous avez déménagé dans un autre établissement ou si vous devez modifier la devise, vous devrez créer un nouveau compte Fresha avec le bon pays et sa devise associée. N'oubliez pas d'exporter et de transférer votre liste de clients et les produits de l'ancien compte vers le nouveau.
Vous devez être le titulaire actuel du compte pour mettre à jour les renseignements sur votre entreprise. Cela vous donne toutes les autorisations, y compris le droit de modifier les coordonnées.
Oui. Vous et les membres de votre équipe pouvez choisir une langue pour votre propre compte personnel. La langue définie dans votre compte personnel remplacera la langue par défaut utilisée pour l'espace de travail pour vous uniquement.
Les clients peuvent aussi remplacer les paramètres de langue de votre espace de travail dans leur compte personnel pour recevoir les communications dans leur langue préférée.
La modification de la langue par défaut de votre espace de travail ne met pas automatiquement à jour la langue affichée pour les membres de l'équipe ou les clients dans leur compte personnel. La langue par défaut est utilisée pour toute personne qui n’a pas défini sa propre préférence linguistique dans son profil.
Si un membre de l'équipe ou un client existant a défini sa propre langue dans son profil, il continuera de voir son compte dans cette langue, quelle que soit la langue par défaut de l'espace de travail.
