Réimprimer des reçus à partir d'un terminal de carte
Découvrez comment imprimer une nouvelle copie d'un reçu pour une transaction antérieure à partir de votre terminal de carte.
Dans cet article
Comment fonctionne la réimpression des reçus à partir d'un terminal de carte Fresha?
Lorsqu'une transaction est finalisée, votre terminal de paiement par carte imprime automatiquement un reçu contenant toutes les informations relatives à la vente, y compris les articles, les taxes et les pourboires. Lorsque vous réimprimez un reçu, il ne contient que les informations relatives à la transaction, telles que le montant, le mode de paiement et les informations d'approbation.
Réimprimer un reçu à partir d'un terminal de paiement Fresha
- Sur l'écran d'accueil de votre terminal de paiement, sélectionnez l'icône Transactions (deux flèches).
- Sélectionnez Historique parmi les options.
- Entrez le NIP 3773, puis appuyez sur le bouton Confirmer (icône de coche).
- Sélectionnez la transaction pour laquelle vous souhaitez réimprimer un reçu.
- Touchez Imprimer et choisissez le type de reçu que vous voulez imprimer, Reçu de l'acheteur pour le client ou Reçu du commerçant pour vos dossiers. 6. Touchez Imprimer pour confirmer et imprimer le reçu sélectionné.
Le terminal de paiement AMS1 est conçu pour offrir une portabilité maximale. Il n’est donc pas livré avec une imprimante intégrée. Pour réimprimer un reçu à l'aide d'un terminal V400m, consultez notre guide sur les terminaux V400m.
FAQ
L'impression des reçus peut être désactivée sur votre terminal à cartes Fresha S1. Contactez notre équipe d'assistance et nous désactiverons cette fonctionnalité pour vous.
La désactivation de l'impression des reçus sur un terminal de carte Fresha S1 empêche l'impression automatique des reçus après chaque vente. Vous pouvez toujours choisir d'imprimer manuellement un reçu de transaction chaque fois qu'un client en a besoin. Pour désactiver l'impression automatique sur votre terminal, contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Si votre terminal de paiement par carte Fresha S1 n’imprime pas de reçus, ouvrez le compartiment à papier et enlevez la poussière ou les débris, vérifiez s’il y a quelque chose qui bloque le rouleau et recherchez des pièces desserrées ou cassées. Si l'impression échoue toujours, contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Les rayures roses sur un terminal de paiement Fresha S1 indiquent que le rouleau de papier est presque terminé. Remplacez le rouleau pour continuer à imprimer normalement.
Le terminal de paiement Fresha S1 est compatible avec les rouleaux de papier de 57 mm × 40 mm pour l'impression de reçus.
Pour insérer un rouleau de papier pour reçus dans votre terminal de paiement électronique Fresha S1, ouvrez le compartiment à papier en tirant le loquet vers le haut et en abaissant le couvercle. Insérez le rouleau avec l'extrémité du papier vers l'extérieur, puis fermez fermement le couvercle jusqu'à ce qu'il s'enclenche.