Encaissez des paiements manuels à l'aide d'un terminal de carte
Découvrez comment traiter des paiements directement sur votre terminal de paiement par carte en utilisant la facturation manuelle.
Dans cet article
Comment fonctionnent les paiements manuels à l'aide d'un terminal de paiement par carte?
La facturation manuelle vous permet de saisir un montant total directement sur votre terminal de paiement par carte sans créer de vente dans votre espace de travail. Une fois la facturation manuelle activée, tous les paiements sont traités directement sur le terminal de paiement par carte plutôt que via l'écran d'encaissement.
Toutes les transactions de facturation manuelle, y compris les pourboires, apparaissent comme Paiements par carte dans votre portefeuille et dans vos rapports de vente. Elles sont répertoriées comme rendez-vous de clients de passage avec un service divers, sans qu'aucun service spécifique ne soit associé.
Nous vous déconseillons d'utiliser la facturation manuelle sur un terminal de paiement par carte si vous souhaitez générer des rapports sur vos ventes au terminal dans Fresha.
Activer la facturation manuelle sur un terminal de carte
- Dans le menu principal à gauche de votre écran, accédez à Paramètres.
- Cliquez sur la catégorie Paiements pour gérer vos terminaux de paiement.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Terminaux de paiement par carte pour afficher vos appareils.
- À côté de votre terminal de paiement, sélectionnez Actions, puis Facturation manuelle.
- Dans la fenêtre contextuelle, consultez les frais de traitement des paiements, puis cliquez sur le bouton Activer pour activer la facturation manuelle.
Une fois l'option activée et votre terminal de paiement mis à jour, vous pouvez saisir les montants directement sur votre terminal de paiement. Pour désactiver la facturation manuelle, suivez les mêmes étapes. À côté de votre terminal de paiement, sélectionnez Actions, puis Désactiver la facturation manuelle.
Encaissement des paiements à l'aide d'une facturation manuelle sur un terminal de paiement par carte
- Sur l'écran d'accueil de votre terminal de paiement, sélectionnez l'icône Paiement en bas à gauche.
- Entrez le montant que vous souhaitez facturer à votre client, puis touchez le bouton Confirmer (icône de coche).
- Si les pourboires sont activés, votre client peut choisir d'ajouter un pourboire ou d'ignorer cette étape en sélectionnant Aucun pourboire.
- Sur le terminal de paiement, votre client peut choisir d'ajouter des pourboires ou de sauter cette étape en sélectionnant Aucun pourboire.
- Demandez au client d'insérer, de passer ou d'utiliser son portefeuille numérique sur le terminal de carte pour finaliser le paiement.
Une fois le paiement traité, l'encaissement se termine automatiquement sur votre écran. Si votre terminal de paiement prend en charge l'impression de reçus, il imprimera le reçu automatiquement. La vente apparaît dans votre espace de travail en tant que service Divers, et le client est enregistré en tant que client de passage.
FAQ
Lors de la perception d'un paiement par facturation manuelle sur un terminal de paiement Fresha, des frais de traitement en personne ainsi que des frais d'autorisation supplémentaires s'appliquent. Vous pouvez consulter tous les frais de traitement des paiements sur notre page Tarifs.
Les facturations manuelles ont une limite maximale qui varie en fonction de votre établissement et de votre devise locale. Ces limites sont fixées à des fins de sécurité et de conformité.
Les paiements facturés manuellement ne sont pas associés à un client ou à un service spécifique. La vente apparaît comme un service Divers, et le client est enregistré comme un client de passage.
Les pourboires perçus via les paiements manuels sont automatiquement attribués au propriétaire de l'entreprise. Si vous devez attribuer ces pourboires à un membre de l'équipe, vous pouvez ajuster sa paie avant de finaliser une paie.
Pour émettre un remboursement pour un encaissement manuel effectué sur un terminal de paiement par carte, accédez à Ventes et sélectionnez Paiements. Ouvrez la vente, cliquez sur Actions (trois points) en haut à droite, puis sélectionnez Rembourser la vente pour terminer le processus.