Activer les paiements anticipés complets facultatifs
Découvrez comment donner aux clients la possibilité de payer la totalité de leur rendez-vous au moment de la réservation.
Dans cet article
Fonctionnement des paiements anticipés complets facultatifs
Lorsqu'un client réserve en ligne, il voit une option supplémentaire lui permettant de payer la totalité du montant de son rendez-vous à l'avance, ce qui est idéal pour les personnes qui réservent à l'avance ou qui achètent un rendez-vous en cadeau.
Cette option fonctionne parallèlement à votre politique de paiement existante, et les clients peuvent choisir de payer la totalité ou de continuer avec les exigences de votre politique de paiement standard.
Activer les paiements anticipés complets facultatifs
- Dans le menu principal situé à gauche de votre écran, accédez aux Paramètres.
- Cliquez sur la catégorie Paiements pour gérer votre politique de paiement.
- Activez le bouton pour donner aux clients la possibilité de payer la totalité du montant avant leur rendez-vous complet.
Une fois cette option activée, vos clients auront la possibilité de payer la totalité de leur rendez-vous à l'avance. Pour désactiver cette option, suivez les mêmes étapes.
FAQ
Les clients qui paient la totalité de leur rendez-vous au moment de la réservation peuvent demander le remboursement intégral de leur paiement anticipé à tout moment avant le début du rendez-vous. Si votre politique de paiement prévoit un acompte, le montant de l'acompte pourrait ne pas être remboursable, selon votre politique.
Les paiements anticipés complets facultatifs sont distincts de votre politique de paiement. Les acomptes ou les exigences d'enregistrement de la carte s'appliquent à toutes les réservations admissibles, tandis que le paiement intégral est facultatif et fonctionne indépendamment de votre politique de paiement.
Les paiements anticipés complets facultatifs sont automatiquement appliqués à l'encaissement lorsque le client a payé la totalité du montant. Tout solde restant, par exemple pour des services supplémentaires, peut être encaissé au moment de l'encaissement.
Les paiements anticipés complets facultatifs fonctionnent indépendamment de vos conditions de paiement et peuvent être activés sans qu'il y ait de conditions d'acompte ou d'enregistrement de carte en place.