Créer des soldes éclair
Découvrez comment générer des réservations et augmenter les ventes grâce à des réductions d’une durée limitée sur certains services, produits, offres groupées et abonnements.
Dans cet article
À propos des soldes éclair
Les soldes éclair vous aident à stimuler la demande grâce à des réductions d’une durée limitée qui s’appliquent automatiquement aux réservations et aux achats en ligne admissibles. Définissez le montant de la réduction, la période de validité de la promotion et les éléments auxquels elle s’applique. Par exemple, offrez 10 % de réduction sur certains services tout au long du mois de décembre pour encourager davantage de réservations pendant la période des Fêtes.
Pendant la période de promotion, les clients voient les prix réduits lorsqu’ils réservent ou achètent des articles admissibles en ligne, et l’offre est automatiquement appliquée au moment de l’encaissement. Votre équipe peut aussi appliquer des réductions directement aux rendez-vous ou à l’encaissement.
Créer un solde éclair
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Dans le menu principal situé à gauche de votre écran, accédez à Marketing.
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Sélectionnez Offres dans le panneau de menu de gauche.
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Cliquez sur Ajouter dans le coin supérieur droit pour créer une nouvelle offre.
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Sélectionnez Solde éclair parmi les options.
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Personnalisez votre solde éclair en ajoutant les informations suivantes, puis cliquez sur le bouton **Continuer **en haut à droite :
- Nom de l’offre : Entrez un nom pour votre solde éclair qui servira de référence interne pour vous et votre équipe.
- Description : Ajoutez une description facultative qui n'est pas visible par les clients.
- Valeur de la réduction : Entrez une valeur de réduction et sélectionnez soit un pourcentage, soit un montant fixe.
- Disponibilité : Définissez les dates de début et de fin de votre solde éclair, ou sélectionnez En cours pour qu’il n’y ait pas de date de fin.
- Appliquer la réduction à : Sélectionnez les services, les produits, les offres groupées, les abonnements et les cartes-cadeaux admissibles à la réduction. Cliquez sur Personnaliser pour inclure des articles spécifiques.
- Options avancées : Choisissez où la réduction peut être utilisée : Calendrier et point de vente, Réservations et achats en ligne, ou les deux. Les réservations et les achats en ligne sont activés par défaut.
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Définissez les créneaux horaires disponibles pour votre solde éclair à l’aide des options suivantes, puis cliquez sur le bouton Continuer :
- Limites de planification : choisissez de limiter la réduction aux rendez-vous réservés pour des dates, des jours de la semaine ou des heures de la journée spécifiques.
- Membres de l'équipe : Cliquez sur Modifier pour sélectionner les membres de l'équipe pour lesquels des rendez-vous peuvent être pris avec la réduction.
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Choisissez comment et où votre offre de dernière minute peut être utilisée en définissant les restrictions suivantes :
- Établissements : Cliquez sur Modifier pour sélectionner les établissements de l’entreprise auxquels l’offre s’applique.
- Limiter les utilisations par client : Définissez le nombre maximum de fois où chaque client peut utiliser l’offre.
- Limiter le nombre total d’utilisations pour tous les clients : Définissez le nombre maximum de fois où l’offre peut être utilisée par tous les clients.
- Limiter aux segments de clients admissibles : Sélectionnez les groupes de clients admissibles à l’offre.
- Définir le montant minimum de la vente : Entrez le montant minimum de la vente ou du rendez-vous requis pour que l’offre s’applique.
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Cliquez sur Créer une offre en haut à droite pour lancer votre solde éclair.
Votre solde éclair est maintenant actif dans votre liste d'offres. Les clients verront automatiquement le prix réduit lorsqu'ils réserveront en ligne des services admissibles.
FAQ
Les dates de début et de fin du solde éclair déterminent quand les clients peuvent réserver en profitant du solde éclair, tandis que les dates de rendez-vous déterminent quand le rendez-vous à prix réduit peut avoir lieu.
Par exemple, vous pouvez organiser un solde éclair pendant une semaine pour encourager les réservations anticipées, tout en permettant aux clients de prendre rendez-vous au cours du mois suivant. Pour bénéficier du rabais, les clients doivent réserver pendant que le solde éclair est actif, et leur rendez-vous doit être compris dans les dates de rendez-vous sélectionnées.