Määritä julkinen yhteystietolomakkeesi
Opi, miten voit luoda julkisen yhteydenottolomakkeen, joka kerää kyselyjä verkkosivustoltasi ja lisää ne suoraan Asiakasviestinnän postilaatikkoosi.
Tässä artikkelissa
Tietoa julkisesta yhteystietosivustasi
Julkinen yhteystietosivusi on saatavilla yhden linkin tai QR-koodin kautta, jonka voit lisätä verkkosivustollesi, someprofiileihisi tai mihin tahansa, missä haluat asiakkaiden voivan ottaa sinuun yhteyttä. Kun asiakas lähettää viestin, Fresha luo tai yhdistää asiakastiedot automaattisesti, ja viesti päätyy Asiakasviestinnän postilaatikkoosi.
Hanki yhteystietolinkkisi ja QR-koodisi
-
Siirry näytön vasemmalla puolella olevasta päävalikosta kohtaan Asetukset ja napsauta **Asiakkaat **-kategoriaa.
-
Valitse **Asiakasviestintä **vasemmasta valikkopaneelista.
-
Valitse Yhteystietosivun asetukset -kohdasta jokin seuraavista vaihtoehdoista:
-
**Kopioi linkki: **Hyväksy yleiset kyselyviestit erillisellä linkillä.
-
**Luo QR-koodi: **Vaihda vaalean ja tumman taustan välillä ja napsauta sitten Kopioi kopioidaksesi QR-koodin kuvan tai Lataa tallentaaksesi sen läpinäkyvänä PNG:nä.
-
-
Lisää linkkisi tai QR-koodisi Verkkosivustollesi, someprofiileihisi tai painotuotteisiisi.
Kaikki, jotka napsauttavat yhteystietolinkkiä tai skannaavat QR-koodin, ohjataan viestimään suoraan yrityksesi kanssa. Hänet ohjataan yhteystietosivulle, jossa hän voi täyttää tiedot aloittaakseen keskustelun kanssasi.
Määritä lomake- ja uudelleenohjausasetuksesi
-
Avaa Asiakasviestintä -asetukset.
-
Napsauta Yhteystietosivun asetukset -kohdan vieressä olevaa Muokkaa-painiketta päivittääksesi asetukset.
-
Valitse Pakolliset yhteystiedot -kohdasta, haluatko vastaanottajan antavan puhelinnumeronsa, sähköpostiosoitteensa vai molemmat.
-
Vastaanottajan on aina ilmoitettava nimensä, jotta hänet voidaan kirjata asiakasluetteloosi.
-
-
Valitse, haluatko
- Salli kuvaliitteet: Asiakkaat voivat liittää kuvatiedostoja viestiinsä.
- Näytä markkinointisuostumuksen valintaruutu: Asiakkaat voivat halutessaan vastaanottaa markkinointi-ilmoituksiasi.
-
Valitse kohdassa Lähetetyn viestin sivu, minne asiakkaat ohjataan, kun he ovat lähettäneet viestin onnistuneesti:
- **Markkinapaikkaprofiilisi: **tämä lähettää heidät markkinapaikkaprofiiliisi viestin lähettämisen jälkeen.
- Mukautettu linkki: tämä lähettää heidät tiettyyn linkkiin, kuten omalle verkkosivustollesi tai some-sivullesi.
-
Napsauta Tallenna oikeassa yläkulmassa päivittääksesi yhteyslomakkeen asetukset.
Yhteystietosivusi päivitetään välittömästi vastaamaan tietoja, jotka tarvitset vastaanottajalta. Kun vastaanottaja on täyttänyt vaaditut tiedot ja lähettänyt viestin, hänet ohjataan minne tahansa valitsemallesi sivulle.
UKK
Yhteystietolinkkisi avaa aina fresha.com-sivustolla olevan lomakkeen, yleensä uudessa välilehdessä, joten voit lisätä sen sivustollesi tai someprofiileihisi painikkeena, kuvana tai QR-koodina upotetun elementin sijaan.
Vertaamme lomakkeiden tietoja nykyisiin asiakkaisiisi vain sähköpostin ja puhelinnumeron perusteella, emme koskaan nimen perusteella. Jos löydämme varman osuman, lisäämme viestin kyseisen asiakkaan olemassa olevaan viestintään uuden tietueen luomisen sijaan.
