Gestionar los Precios inteligentes
Gestiona eficazmente los precios inteligentes para equilibrar la demanda y aumentar los ingresos ajustando los precios de los servicios durante las horas de mayor demanda y de baja demanda. Aprende a aplicar, editar, pausar, eliminar y restaurar los Precios según sea necesario.
En este artículo
Cómo empezar
Antes de gestionar los precios inteligentes, es bueno tener una idea de cuándo tienes más o menos trabajo. Para empezar:
- Configura los Precios inteligentes. Después de la Configuración inicial, puedes editar, pausar o borrar fácilmente estos ajustes cuando lo necesites.
- Si eres miembro del equipo, ponte en contacto con el propietario de la cuenta para solicitar permiso para Gestionar los Precios inteligentes.
Aplicar los Precios inteligentes
Para aplicar manualmente los Precios inteligentes a las reservas del calendario:
- Abre el Calendario.
- Selecciona la franja horaria que solicita tu cliente y haz clic en Añadir cita.
- Añade el cliente correspondiente y selecciona el Servicio solicitado.
- Si se han establecido los Precios inteligentes, aparecerá la etiqueta «Precios inteligentes disponibles» en los detalles del Servicio.
- Haz clic en Precios inteligentes disponibles para abrir y editar los detalles del Servicio.
- Debajo del Precio, haz clic en Aplicar aumento de % inteligente o Aplicar disminución de % inteligente. Solo se mostrarán la opción y el valor correspondientes.
- El precio se ajustará según los Precios inteligentes seleccionados.
- Haz clic en Aplicar y Guardar la cita.
Editar los precios inteligentes
Para editar los Precios inteligentes:
- Abre Marketing y selecciona Precios inteligentes.
- Junto al centro, haz clic en Acciones y selecciona Editar.
- Vuelve a seleccionar los miembros del equipo y los Servicios a los que se aplicarán los Precios inteligentes.
- Ajusta tus normas de Precios inteligentes según sea necesario:
- Día:
Selecciona los días para los Precios inteligentes. - Intervalos de tiempo:
Usa los menús desplegables para establecer cuándo hay Citas disponibles con Precios inteligentes. Añade hasta tres intervalos haciendo clic en Añadir horas, asegurándote de que no coincidan. - Cambio de precio:
Utiliza el menú desplegable para seleccionar si quieres que el Precio aumente o disminuya. - Cambiar por:
Selecciona un Valor e introduce cuánto quieres que aumente o disminuya el Precio.
- Día:
- Haz clic en Actualizar configuración.
Puedes editar los precios inteligentes para múltiples centros simultáneamente. Haz clic en Opciones en la esquina superior derecha y selecciona Editar todos los centros.
Pausar o borrar los Precios inteligentes
Para pausar o borrar los Precios inteligentes:
- Abre Marketing y selecciona Precios inteligentes.
- Junto al centro, haz clic en Acciones.
- Elige una de las siguientes Opciones:
- Pausar:
Desactiva temporalmente los Precios inteligentes. Confirma con un clic en Sí, pausar los precios inteligentes. Reactívala siguiendo los mismos pasos. - Borrar:
Elimina por completo los Precios inteligentes. Confirma con clicks en Sí, eliminar los precios inteligentes. Esta acción es irreversible.
- Pausar:
Los Precios especiales se pueden pausar o borrar para todos los centros simultáneamente. Haz clic en Opciones en la esquina superior derecha y selecciona Pausar todos los centros o Borrar todos los centros.
Restaurar los Precios inteligentes
Restaura el precio de los Servicios reservados, incluido el descuento de Precios inteligentes, online o manualmente.
Para restablecer el Precio original de una cita:
- Abre Ventas y selecciona Citas.
- Busca el Nombre del cliente o el Número de referencia de la cita.
- Selecciona el número de referencia de la cita.
- Haz clic en el Servicio para ver todos los detalles.
- En Descuento, selecciona Sin descuento para volver al precio de compra habitual.
- Haz clic en Aplicar.
Para restablecer los precios de las citas online reservadas con Precios inteligentes, haz clic en Notificaciones, selecciona Citas y, a continuación, haz clic en el Servicio para ver todos los detalles.
Preguntas frecuentes
Si se han configurado los Precios inteligentes, los precios de tus Servicios online se ajustarán automáticamente. En el caso de los precios en horas de baja demanda, las franjas horarias mostrarán el precio reducido (por ejemplo, «50 % de descuento 10 £ 5 £»). Para los precios de alta demanda, las horas mostrarán el precio aumentado (por ejemplo, un Servicio que normalmente cuesta 5 £ aparecerá como «7,50 £», con un aumento del 50 %).
Puedes ver si una cita se ha reservado con Precios inteligentes accediendo a la cita y haciendo clic en los Detalles del servicio. Debajo del precio, se indicará si se ha aplicado un aumento o una disminución de Precios inteligentes, junto con el Valor (por ejemplo, aumento del 50 % sobre los precios inteligentes).
Puedes añadir un descuento a los Servicios con Precios inteligentes aumentados. Accede a la cita, haz clic en el Servicio y usa el menú desplegable de Descuentos para aplicar un descuento. Haz clic en Aplicar.
El intervalo de tiempo mínimo para los Precios inteligentes es de cinco minutos. El cambio máximo de valor es del 1000 %.
Sí, puedes editar los Precios inteligentes en cualquier momento. En la pestaña Precios inteligentes, selecciona Acciones junto al centro para editar, pausar o borrar los Precios inteligentes.
Si un Cliente reprograma a una Hora sin Precios inteligentes, los Precios inteligentes se eliminarán del Servicio.