Eliminar perfiles de clientes
En esta guía, aprenderás a eliminar Clientes de tu Workspace. Los clientes eliminados se borran de tu Lista de clientes, pero sus Ventas, Citas y Reseñas anteriores permanecen en tus registros.
En este artículo
Eliminar un solo Cliente
- En el menú principal de la izquierda de la pantalla, ve a Clientes.
- Selecciona Lista de clientes en el panel del menú de la izquierda.
- Haz clic en el Perfil de un Cliente para ver los detalles de su perfil.
- En la vista del cliente, haz clic en Acciones y selecciona Eliminar cliente.
- Haz clic en Eliminar en la ventana emergente para confirmar.
Una vez eliminado, el cliente se borrará de tu Lista de clientes, pero sus Ventas, Citas y Reseñas anteriores permanecerán en tu Workspace.
Preguntas frecuentes
Si un miembro del equipo eliminó el perfil, su Nombre aparecerá en el perfil del cliente eliminado en la pestaña Datos del cliente. Si no se muestra ningún Nombre, significa que el Cliente eliminó su propia Cuenta de Fresha.
Si eliminas accidentalmente a un Cliente y necesitas ayuda para recuperar su información, ponte en contacto con nuestro Equipo de Ayuda para que te echen una mano.
Al eliminar a un cliente bloqueado, se eliminará el bloqueo, lo que le permitirá volver a reservar cita(s) online contigo. Si quieres evitar que un cliente reserve en el futuro, es mejor mantener su Perfil y usar la función de bloquear en vez de eliminarlo.