Crear citas que se repitan
En esta guía, descubrirás cómo configurar citas periódicas para tus Clientes habituales, para que siempre consigan sus Horas favoritas.
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Puedes empezar Creando una nueva cita o abriendo una existente.
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En el panel derecho de la vista de la cita, haz clic en No se repite debajo de la fecha para abrir las Opciones de repetición.
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En las Opciones de repetición, actualiza los siguientes detalles:
- Frecuencia: elige con qué frecuencia debe repetirse la cita.
- Fecha de finalización: establece una fecha de finalización o elige Nunca para que la secuencia esté en curso.
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Haz clic en Aplicar cambios para confirmar.
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Haz clic en el botón Guardar en la parte inferior de la vista de la cita.
Una vez guardada, la serie de citas periódicas se añadirá a tu Calendario. Los Clientes recibirán una única confirmación para su próxima cita y un recordatorio antes de cada cita de la serie.
Las citas recurrentes se marcan con un icono de repetición en el calendario y se programan automáticamente con hasta 12 meses de antelación.
Preguntas frecuentes
Las políticas de pago se aplican a cada cita individualmente. Cuando se crea una serie de citas periódicas, el cliente recibirá una notificación para que confirme su primera cita de la serie con una tarjeta o pagando por adelantado.
Los comentarios sobre la cita son específicos de una cita, lo que significa que deben añadirse a cada cita individualmente. Si el mismo comentario se aplica a todas las citas futuras y quieres que los miembros del equipo lo vean, considera añadir una Alerta para el equipo al Perfil del cliente. Esta alerta aparecerá en su Perfil y será visible al consultar todas sus citas.
Sí, cuando actualices o canceles una cita periódica, se te preguntará si quieres aplicar los cambios solo a esa cita o a toda la serie.
Cuando creas una cita periódica sin Fecha de finalización, estas se generarán automáticamente con hasta un año de antelación. Esto ayuda a gestionar el rendimiento de tu Calendario y evita que se creen demasiadas citas futuras a la vez. Sin embargo, si las citas se pagan a diario, se seguirán generando nuevas citas, lo que garantiza que la serie permanezca en curso sin saturar su horario.
Sí, si una cita forma parte de una serie repetida, puedes cancelarla, actualizarla, o reprogramarla como de costumbre. Al realizar cambios, tendrás la opción de aplicarlos solo a esa cita o a toda la serie.
