Activar los Precios inteligentes
Descubre cómo ajustar automáticamente tus precios en función de la demanda, lo que te ayudará a maximizar los ingresos durante los períodos de mayor actividad y a fomentar las reservas cuando haya menos trabajo.
Acerca de los precios inteligentes
Los precios inteligentes adaptan automáticamente los precios de tus servicios online durante los días y las horas específicos que establezcas. Esto te permite cobrar más por las citas cuando la demanda es alta y atraer más reservas cuando tu negocio está más tranquilo. Elige los servicios, los miembros del equipo y los centros a los que se aplican los precios inteligentes y, a continuación, crea reglas de precios que se ajusten a tu horario.
Los precios inteligentes funcionan de dos maneras:
- Precios en horas pico: Aumenta los precios durante los periodos de mayor demanda para maximizar el valor.
- Descuentos en horas de baja demanda: Reduce los precios durante los periodos de menos trabajo para impulsar las reservas.
Una vez configurados, los clientes ven automáticamente los precios adaptados de los servicios cuando reservan online.
Activar los precios inteligentes
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En el menú principal de la izquierda de la pantalla, ve a Marketing.
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Selecciona Precios inteligentes y luego haz clic en Configurar ahora.
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Elige con qué miembros del equipo se puede reservar con precios inteligentes y luego haz clic en Siguiente paso.
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Elige los servicios a los que quieres aplicar los precios inteligentes haciendo clic en Editar y, a continuación, en Siguiente paso.
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Personaliza tus reglas de precios inteligentes añadiendo los siguientes detalles:
- Día: selecciona los días en los que se aplican los precios inteligentes.
- Intervalos de tiempo: establece cuándo están activos los precios inteligentes durante el día. Para añadir más intervalos, haz clic en Añadir horas, asegurándote de que no se solapen.
- Cambio de precio: elige si el precio aumenta o disminuye en los intervalos que has establecido.
- Cambiar en: selecciona en cuánto se debe ajustar el precio del servicio, usando un porcentaje o una cantidad fija.
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Haz clic en Finalizar configuración para activar los precios inteligentes.
Los Precios inteligentes ahora están Activos. Al reservar online, los clientes verán automáticamente los precios adaptados de los Servicios aptos durante los días y las horas que hayas seleccionado.
Preguntas frecuentes
- En el caso de los descuentos en horas de baja demanda, las franjas horarias correspondientes aparecerán con el precio reducido y el Valor.
- Para los precios dinámicos, las franjas horarias correspondientes aparecerán con el precio aumentado. Por ejemplo, un Servicio que normalmente cuesta 5 £ aparecerá como «7,50 £» si has establecido un aumento del 50 %.
Si tienes configurados los Precios inteligentes, los precios de tus Servicios online se ajustarán automáticamente y se mostrarán de la siguiente manera:
Puedes ver si una cita se ha reservado con precios inteligentes accediendo a la cita y haciendo clic en el servicio para ver más detalles.
Debajo del precio, se indicará si se ha aplicado un aumento o una disminución de precios inteligentes, junto con el valor. Por ejemplo, para un aumento de precio inteligente del 50 %.
Solo puedes añadir un descuento a los Servicios con Precios inteligentes en los que se haya aumentado el Precio. Accede a la cita, haz clic en el Servicio y usa el menú desplegable Descuento para aplicar un descuento. A continuación, haz clic en Aplicar.
Los precios inteligentes se pueden aplicar en periodos de tiempo de tan solo cinco minutos. Si necesitas precios diferentes a lo largo del día, puedes crear intervalos de tiempo adicionales para que se ajusten a tu horario.
Sí, puedes actualizar tus reglas de precios inteligentes en cualquier momento, incluidos los servicios, los miembros del equipo, los centros, los días, las horas y los cambios de precio a los que se aplican. Una vez actualizados, los cambios se aplican inmediatamente a las nuevas reservas en adelante. Las citas reservadas con tus antiguas reglas de precios inteligentes no se verán afectadas.
Si reprogramas una cita para otra Fecha u hora, se mantendrán los precios inteligentes aplicados a la reserva original. Si es necesario, puedes eliminar los precios inteligentes de la cita manualmente.
Si se cancela una cita y se vuelve a reservar, los precios inteligentes solo se aplican en función de la nueva hora de la cita. Si hay una regla de precios inteligentes disponible, se puede usar el precio inteligente. De lo contrario, se aplicará el precio habitual del servicio.
Los precios inteligentes se aplican únicamente durante tu horario laboral. Puedes introducir horas fuera de este horario durante la configuración, pero solo tendrán efecto cuando se superpongan con tu horario laboral.
Sí, los miembros del equipo con acceso al permiso Gestionar Precios inteligentes en Ajustes pueden Activar, Cambiar o Cancelar los Precios inteligentes.
Sí, los Precios inteligentes se pueden configurar por centro. Si tienes varios centros, puedes crear reglas para ellos durante la configuración inicial o activar los Precios inteligentes para un centro adicional más adelante. Para ello, ve a la página de resumen de Precios inteligentes y haz clic en Configura los precios inteligentes junto al centro que quieras activar.
También puedes gestionar todos los centros a la vez haciendo clic en Opciones en la parte superior derecha para editar, pausar o eliminar los Precios inteligentes en cada centro.