Crear códigos de descuento
Descubre cómo atraer nuevos clientes, fomentar las reservaciones repetidas y aumentar las ventas creando códigos de descuento personalizados con ajustes flexibles.
En este artículo
Acerca de los códigos de descuento
Los códigos de descuento te ayudan a fomentar las reservaciones y las ventas al ofrecer descuentos personalizados que los clientes pueden canjear en línea o en la tienda. Elija el monto del descuento, a qué se aplica, cuándo está disponible y con qué frecuencia se puede usar. Por ejemplo, ofrece un 20 % de descuento en servicios seleccionados por tiempo limitado con un código de descuento de temporada como VERANO20.
Comparte tu código de descuento con los clientes a través de una Campaña masiva, donde podrán canjear la oferta ingresando el código en el proceso de pago en línea. También puedes aplicar descuentos directamente a las citas o en el proceso de pago.
Crear una promoción
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En el menú principal de la izquierda de la pantalla, ve a Marketing.
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Selecciona Ofertas en el panel del menú izquierdo.
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Haz clic en el botón Agregar en la esquina superior derecha para crear una nueva oferta.
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Selecciona Código de descuento de las opciones.
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Personaliza tu código de descuento agregando los siguientes datos y, a continuación, haz clic en el botón Continuar en la esquina superior derecha.
- Nombre de la oferta: Ingresa un nombre para tu código de descuento como referencia interna para ti y tu equipo.
- Código de descuento: Crea un código para que los clientes lo usen para canjear el descuento en línea.
- Descripción: Agrega una descripción opcional que no sea visible para los clientes.
- Valor del descuento: Ingresa un valor de descuento y selecciona un porcentaje o un monto fijo.
- Disponibilidad: Establece por cuánto tiempo es válido el descuento seleccionando una fecha de inicio y una fecha de finalización, o selecciona Vigente para que no tenga fecha de finalización.
- Aplicar descuento a: Selecciona los servicios, productos, paquetes y membresías que cumplen con los requisitos para el descuento. Haz clic en Personalizar para incluir artículos específicos.
- Opciones avanzadas: Elige dónde se puede usar el descuento en Calendario y punto de venta, reservas y compras en línea o en ambos. Ambas opciones están habilitadas de forma predeterminada.
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Establece la disponibilidad de citas para tu código de descuento con las siguientes opciones y, luego, haz clic en el botón Continuar:
- Límites de programación: elige restringir el descuento a las citas reservadas para fechas, días de la semana u horas del día específicos.
- Miembros del equipo: Haz clic en Editar para seleccionar qué miembros del equipo pueden recibir reservas con el descuento.
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Elige cómo y dónde se puede usar tu código de descuento estableciendo las siguientes restricciones:
- Sucursales: Haz clic en Editar para seleccionar a qué sucursales del negocio se aplica el código de descuento.
- Limitar los usos por cliente: establece el número máximo de veces que cada cliente puede canjear el código de descuento.
- Limitar el número total de usos para todos los clientes: Establece el número máximo de veces que se puede canjear el código de descuento para todos los clientes.
- Restringir a segmentos de clientes elegibles: Selecciona qué grupos de clientes son elegibles para usar el código de descuento.
- Establecer el valor mínimo de venta: Ingresa el valor mínimo de venta o de cita requerido para que se aplique el código de descuento.
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Haz clic en el botón **Crear oferta **en la parte superior derecha para guardar tu código de descuento.
Tu código de descuento ya está activo y disponible en tu lista de Ofertas, listo para compartirlo con los clientes. Los clientes pueden canjear el código en línea y tu equipo puede aplicarlo a las citas y ventas que cumplan con los requisitos.
Preguntas frecuentes
Los códigos de descuento de promoción solo se pueden aplicar a las tarjetas de regalo cuando un miembro del equipo los aplica en el proceso de pago para compras en la tienda.
Para reutilizar un código de descuento, primero archiva la oferta original y luego crea una nueva oferta con el mismo código. Cada código de descuento solo se puede usar para una oferta a la vez.
Los clientes pueden agregar varios códigos de descuento al hacer una reserva o compra en línea, pero solo se aplicará la mejor oferta. Puedes combinar varias ofertas que cumplan con los requisitos al finalizar la compra en la tienda.
Puedes encontrar las ofertas archivadas en tu lista de Ofertas. Selecciona el ícono de filtro y elige Archivadas para verlas.