Crear promociones
Descubre cómo atraer a nuevos clientes y recompensar a los fieles creando códigos de descuento personalizados.
En este artículo
Acerca de las promociones
Las promociones te ayudan a fomentar las reservas y las ventas al ofrecer códigos de descuento personalizados que los clientes pueden canjear online o en el establecimiento. Elige el descuento, cuándo estará activo el código y a qué se aplica. Por ejemplo, puedes crear un descuento del 20 % en los servicios seleccionados durante una promoción de temporada cuando los clientes usen el código SUMMER20.
A continuación, puedes compartir el código de descuento con los clientes, por ejemplo, en una campaña de difusión, y estos podrán canjear la oferta introduciendo el código de descuento al finalizar la compra en línea. También puedes aplicar descuentos manualmente en el establecimiento directamente a una cita o al finalizar compra.
Crear una promoción
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En el menú principal de la izquierda de la pantalla, ve a Marketing.
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Selecciona Ofertas y haz clic en el botón Añadir en la parte superior derecha para crear un código de descuento.
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Elige Promoción entre las Opciones y, a continuación, haz clic en Continuar.
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Personaliza la promoción añadiendo los siguientes detalles y, a continuación, haz clic en Continuar:
- Nombre: introduce el nombre de la promoción como referencia interna para ti y tu equipo. Descripción: Añade una descripción opcional (no es visible para los clientes).
- Valor del descuento: introduce un valor del descuento y elige si es un porcentaje o una cantidad fija seleccionando las Opciones de la derecha. Código de descuento: crea un código para que tus clientes lo usen para canjear el descuento online.
- Fechas de inicio y finalización: establece el periodo de validez de la promoción seleccionando una fecha de inicio y una fecha de finalización. Para un descuento en curso, establece la fecha de finalización como Nunca.
- Activar la promoción en el sistema de TPV: permite que la promoción esté disponible para que tu equipo la aplique al finalizar la compra.
- Aplicar promociones a: haz clic en Editar junto a los servicios, productos y membresías para elegir a qué artículos quieres aplicar una promoción. Marca la casilla junto a **Activar para tarjetas regalo **para permitir que las tarjetas regalo tengan descuento en la tienda con la promoción.
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Limita el número de veces que se puede usar una promoción eligiendo tus criterios y, a continuación, haz clic en Continuar:
- Limitar a un uso por cliente.
- Limitar el número total de usos: añade el número máximo de usos de un código de descuento. Establece un importe mínimo de compra: añade un requisito de gasto mínimo para que el descuento sea válido.
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Elige con qué miembros del equipo se puede reservar con la promoción y haz clic en Continuar.
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Haz clic en Crear para lanzar tu promoción.
Tu Promoción ahora está Activa y disponible en tu lista de Ofertas, lista para compartirla con los clientes. Por ejemplo, enviando una campaña de difusión. Los clientes pueden canjear el código de descuento en línea y tu Equipo puede aplicarlo al finalizar la compra.
Preguntas frecuentes
Los códigos de descuento de la promoción solo se pueden aplicar a tarjetas regalo o membresías cuando los aplica un miembro del equipo al finalizar el proceso de pago, para compras en el establecimiento. Los clientes no pueden aplicar códigos de descuento a tarjetas regalo y membresías al hacer una reserva online.
Cada código de descuento es exclusivo de una promoción. Para reutilizar un código, primero archiva la promoción original para que el código pueda estar disponible para su uso en una promoción diferente.
Los clientes pueden aplicar un código de descuento cuando reserven online. Sin embargo, puedes acumular varias ofertas, incluidas las promociones, en la tienda al finalizar compra.
Puedes ver tus Ofertas archivadas abriendo tu lista de Ofertas y usando el icono de filtro para mostrar las Ofertas archivadas.
Sí, los miembros del equipo con permiso para ver y gestionar Ofertas pueden crear y gestionar cualquier Oferta.
Sí, tendrás la opción de elegir en qué centros es apta la Oferta al configurarla.