Fresha, destacada por Google AI como una plataforma de reservaciones clave en su Momento de Comercio Agéntico 2025

El 17 de noviembre, Fresha tuvo el orgullo de aparecer en el 2025 Agentic Commerce Moment de Google, una emocionante vitrina global que presenta a las empresas que están dando forma a la próxima etapa del comercio electrónico y destaca cómo la IA está mejorando la manera en que las personas buscan, compran y reservan en línea. Como parte de esta iniciativa, Google aprovecha la función de disponibilidad en tiempo real de Fresha y la incorpora directamente a la Búsqueda de Google y a su modo experimental de IA, colocando a Fresha junto a las principales plataformas de reservaciones para restaurantes, eventos, viajes y servicios personales. 

Para los profesionales de la salud y la belleza, este reconocimiento señala la creciente importancia de los servicios de reserva sencillos y conectados. Al aparecer en la lista seleccionada por Google de socios de reservas compatibles, los negocios que usan Fresha ganan mayor visibilidad justo en el momento en que los clientes están listos para reservar, lo que reduce las complicaciones y crea un camino fluido desde el descubrimiento hasta la cita. 


Entonces, ¿qué significa esto en realidad? La IA de Google facilita que tus clientes encuentren tus servicios y los reserven.

La precisión, la inmediatez y la facilidad son los tres pilares de una experiencia de reserva fluida, y también son las expectativas mínimas de los clientes que agendan sus citas en línea. Al incluir la disponibilidad de Fresha, Google permite a los usuarios ver en tiempo real las horas disponibles para citas de los negocios del Marketplace de Fresha, comparar opciones con rapidez y pasar de la búsqueda a la reserva en menos pasos. 

Esta es una alineación orgánica, ya que Fresha siempre se ha centrado en eliminar los obstáculos operativos que frenan a los negocios independientes. Desde reservas en línea y recordatorios automáticos hasta pagos integrados y herramientas de inventario, la plataforma de Fresha está diseñada específicamente para eliminar el trabajo manual de tu día a día y facilitar que tus clientes reserven sus citas del sábado por la mañana.

“Al hacer que nuestra disponibilidad sea visible justo donde los clientes ya están buscando, estamos ayudando a los negocios de salud y belleza a agilizar aún más las citas”, comenta Matthew Dyer, gerente de producto de Fresha. “Cada vez más, los clientes esperan una forma rápida e intuitiva de encontrar su próxima cita, y este reconocimiento de Google refleja cómo Fresha está ayudando al sector a cumplir con esa expectativa”.

De cara al futuro

A medida que evolucionen las expectativas de los clientes y la IA siga transformando la forma en que las personas buscan y eligen servicios locales, los negocios de salud y belleza seguirán beneficiándose de plataformas que eliminen la complejidad innecesaria que a veces conlleva la tecnología. El reconocimiento de Fresha en el Agentic Commerce Moment 2025 de Google muestra cómo las herramientas inteligentes y conectadas pueden ofrecer una experiencia más eficiente de principio a fin.

Así, mientras la tecnología y el sector siguen cambiando y evolucionando, el enfoque de Fresha sigue siendo el mismo: simplificar las operaciones para que las empresas puedan hacer su mejor trabajo, crecer de forma sostenible y mantenerse conectadas con los clientes que confían en ellas.