Explicación de las campañas masivas: el marketing simplificado

Las campañas masivas son una de nuestras funciones de marketing más populares en Fresha, pero ¿estás aprovechando al máximo esta poderosa herramienta promocional? Te explicamos cómo las campañas masivas pueden facilitarte el marketing y la comunicación, tanto a ti como a tu negocio.

¿Qué son las campañas masivas?

Las campañas masivas son una excelente forma de comunicarte con tus clientes actuales, ya que te permiten enviar fácilmente mensajes de marketing por correo electrónico o por SMS. 

Puedes personalizar las campañas masivas para promocionar cualquier mensaje u oferta, como descuentos, promociones de temporada, nuevos servicios e incluso cambios en tus horarios de atención. En esencia, cualquier cosa que consideres que vale la pena compartir con tus clientes podría ser una buena opción.

Fresha ofrece un software de reservas líder en el mercado, y las campañas masivas son una función de pago. Sin embargo, además de ser fáciles de gestionar a través de la plataforma de Fresha, son más seguras y rentables que usar un proveedor externo que podría cobrar costosas tarifas de suscripción, y puedes enviarlas como y cuando quieras.

El costo de tu campaña masiva depende de cuántos mensajes envíes, y solo se te cobrará por lo que uses, cuando lo uses.

Cómo usar las campañas masivas

Las dos formas principales de enviar campañas masivas son por correo electrónico o por mensaje de texto, y ambas son sumamente sencillas. Sin embargo, los correos electrónicos ofrecen un poco más de flexibilidad, ya que te dan espacio para incluir más contenido e imágenes, a diferencia del espacio limitado de un mensaje de texto. Es algo que conviene tener en cuenta antes de enviar tus mensajes.

Para crear tu mensaje de marketing, solo tienes que ir a campañas masivas y personalizar el contenido de tu mensaje para crear tu promoción. Aquí podrás escribir tu propio texto y agregar los códigos de descuento y los enlaces que consideres relevantes.

Si vas a enviar una campaña masiva por correo electrónico, también puedes agregar imágenes y personalizar la plantilla para que se ajuste a la identidad única de tu marca. 

¿Cómo puedo segmentar mis campañas masivas con Fresha?

Segmentar tus campañas masivas es más fácil con Fresha, ya que tu lista de clientes ya está almacenada de forma segura en la plataforma. Solo tienes que seleccionar a los clientes que quieres que reciban campañas masivas específicas para asegurarte de que les llegue la información relevante.

Por ejemplo, si tienes un salón de belleza y quieres lanzar una promoción de coloración, podrás enviarla a: 

• Todos los clientes que usan tus servicios de coloración: personas que sabes que estarán interesadas en la oferta
• Todos los clientes que no usan tus servicios de coloración: nuevos clientes que puedes atraer 

Fresha cumple con el RGPD, así que no tendrás que preocuparte por dónde se guardan tus datos: todo está optimizado para que las cosas sean sencillas y claras. 

Da seguimiento al rendimiento de tu campaña masiva

Una vez que hayas enviado el mensaje de tu campaña masiva, querrás ver el impacto que ha tenido y entender si ha generado un retorno de la inversión, o ROI. 

Para verificarlo, solo tienes que ir a Promocionar y Campañas masivas para ver cuántas visualizaciones y clics recibió, así como cuántas reservaciones generó. Puedes usar estos informes para identificar qué tipos de mensajes de marketing funcionan mejor para tu negocio, de modo que puedas repetir las campañas exitosas y evitar las que tengan un desempeño menos satisfactorio.

Empieza a promocionar tu negocio hoy mismo con las herramientas de marketing integradas de Fresha.