Διαγραφή του προσωπικού λογαριασμού σας
Μάθετε πώς να διαγράψετε τον προσωπικό σας λογαριασμό Fresha και να καταργήσετε με ασφάλεια το προφίλ σας,
Σε αυτό το άρθρο
Διαγραφή του workspace σας ως ιδιοκτήτης
Ως κάτοχος workspace, πρέπει να πραγματοποιήσετε μερικές Ενέργειες πριν διαγράψετε το workspace σας. Πριν υποβάλετε ένα Αίτημα διαγραφής workspace, πρέπει:
- Κατάργηση δημοσίευσης του Προφίλ σας στο marketplace για να μην μπορούν οι πελάτες να κάνουν κράτηση σε ραντεβού μαζί σας.
- Να ακυρώσετε όλα τα επερχόμενα ραντεβού σας.
- Επιστροφή χρημάτων για τυχόν προκαταβολές πελατών που έγιναν για μελλοντικά ραντεβού.
- Επιστροφή χρημάτων για τυχόν ενεργές δωροκάρτες ή συνδρομές.
- Εξαγάγετε τη λίστα πελατών και την αναφορά αρχείου καταγραφής πωλήσεων.
- Διακανονίστε τυχόν αρνητικό υπόλοιπο στο πορτοφόλι επιχείρησής σας.
Μόλις διαγραφεί ο εταιρικός Fresha λογαριασμός σας, δεν μπορεί να επαναφερθεί.
-
Από τη γραμμή εργαλείων στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Προφίλ και επιλέξτε Προσωπικές ρυθμίσεις.
-
Στο αριστερό πλαίσιο του μενού, κάντε κλικ στο Workspaces και επιλέξτε Διαχείριση δίπλα στο workspace που θέλετε να διαγράψετε.
-
Στην ενότητα Ειδοποιήσεις του Workspace, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή του Workspace.
-
Επιλέξτε τον λόγο για τη διαγραφή του workspace σας και κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια επάνω δεξιά για να συνεχίσετε.
-
Στη συνέχεια, επιλέξτε κάθε πλαίσιο ελέγχου για να επιβεβαιώσετε ότι θα χάσετε οριστικά την πρόσβαση στο workspace σας και κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια επάνω δεξιά για να συνεχίσετε.
-
Σας εστάλη ένας κωδικός επαλήθευσης μέσω SMS. Εισαγάγετε τον 4ψήφιο κωδικό στα παρεχόμενα πλαίσια.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή Workspace για επιβεβαίωση.
-
Μετά τη διαγραφή, θα μεταφερθείτε ξανά στον εταιρικό λογαριασμό σας στη Fresha. Το Workspace σας θα εμφανίζεται ως διαγραμμένο, με χρονική σήμανση της ώρας και της ημερομηνίας διαγραφής.
Αποχώρηση από ένα Workspace ως μέλος της ομάδας
Αν έχετε γίνει μέλος μιας υπάρχουσας ομάδας ως μέλος της ομάδας, πρέπει να αποχωρήσετε από το workspace. Πριν το κάνετε, πρέπει:
- Να ακυρώσετε/αναθέσετε εκ νέου όλα τα επερχόμενα ραντεβού στο όνομά σας.
- Να ζητήσετε να γίνει Πληρωμή τυχόν οφειλόμενων καταθέσεων πληρωμής από τον κάτοχο του Workspace.
- Από τη γραμμή εργαλείων στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Προφίλ και επιλέξτε Προσωπικές ρυθμίσεις.
- Στο αριστερό πλαίσιο του μενού, κάντε κλικ στο Workspaces και επιλέξτε Διαχείριση δίπλα στο Workspace από το οποίο θέλετε να αποχωρήσετε.
- Στην ενότητα Ειδοποιήσεις του Workspace, κάντε κλικ στην Αποχώρηση από το Workspace.
- Στο αναδυόμενο παράθυρο, εισαγάγετε τη διεύθυνση email με την οποία έχετε εγγραφεί στη Fresha και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποχώρηση για επιβεβαίωση.
Μόλις αποχωρήσετε από το Workspace, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα στην οθόνη για να επιβεβαιωθεί η Αποχώρησή σας από το Workspace. Αυτό θα καταγραφεί επίσης στα προηγούμενα Workspace σας μαζί με την ημερομηνία αποχώρησής σας.
Διαγραφή του προσωπικού σας λογαριασμού
Μόλις διαγράψετε επιτυχώς ή αποχωρήσετε από το workspace που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, μπορείτε να προχωρήσετε στη διαγραφή του Προσωπικού λογαριασμού σας.
- Από τις Προσωπικές ρυθμίσεις, επιλέξτε Σύνδεση και ασφάλεια για να αποκτήσετε πρόσβαση στις λεπτομέρειες του λογαριασμού σας.
- Στην Ενότητα Διαγραφή λογαριασμού, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή λογαριασμού.
- Για να ολοκληρώσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας, επιλέξτε τον λόγο για τον οποίο διαγράφετε τον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια επάνω δεξιά για να συνεχίσετε.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε κάθε πλαίσιο ελέγχου για να επιβεβαιώσετε ότι θα χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας οριστικά και κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια επάνω δεξιά για να συνεχίσετε.
- Σας εστάλη ένας κωδικός επαλήθευσης μέσω SMS. Εισαγάγετε τον 4ψήφιο κωδικό στα παρεχόμενα πλαίσια και κάντε κλικ στο Διαγραφή λογαριασμού για επιβεβαίωση.
- Εμφανίζεται ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, το οποίο επιβεβαιώνει ότι ο λογαριασμός σας έχει διαγραφεί.
Συχνές ερωτήσεις
Λαμβάνετε ένα email που επιβεβαιώνει τη διαγραφή του λογαριασμού σας, συνήθως την ίδια ημέρα.
Οι κωδικοί επαλήθευσης SMS αποστέλλονται στον αριθμό τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας στο Fresha. Εάν ο κωδικός δεν έχει φτάσει μέσα σε λίγα λεπτά, επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός τηλεφώνου σας είναι σωστός στις Προσωπικές ρυθμίσεις, ελέγξτε ότι το τηλέφωνό σας έχει σήμα κινητής τηλεφωνίας και μπορεί να λάβει μηνύματα SMS και, στη συνέχεια, ζητήστε νέο κωδικό.