Επισκόπηση AI Concierge
Το AI Concierge είναι ο βοηθός σας που είναι πάντα διαθέσιμος, απαντά σε κάθε πελάτη, σας βοηθά να γεμίσετε το ημερολόγιό σας και μειώνει τον χρόνο που αφιερώνετε σε διοικητικές εργασίες. Διαχειρίζεται πολλές συνομιλίες ταυτόχρονα, ώστε να μη χάνετε ποτέ μια κράτηση, ακόμη και εκτός των ωρών λειτουργίας της επιχείρησής σας.
Το AI Concierge σας μπορεί:
Κάντε κρατήσεις για ραντεβού, διαχειριστείτε τα αιτήματα των πελατών και απαντήστε σε ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο, ώστε οι πελάτες να μην περιμένουν απάντηση.
Κατανοήστε την επιχείρησή σας με ασφαλή σύνδεση στη λίστα πελατών, στο ημερολόγιο και στο Workspace, ώστε οι απαντήσεις να παραμένουν σχετικές, ακριβείς και ενημερωμένες.
Αντικατοπτρίστε το στυλ σας με μια πλήρως προσαρμόσιμη φωνή και προσωπικότητα, ώστε κάθε επικοινωνία να είναι συνεπής με την επιχείρησή σας.
Πάντα ενεργό, πάντα κάνει κράτηση
Ανεξάρτητα από το πότε καλεί ένας Πελάτης, το AI Concierge σας είναι έτοιμο να απαντήσει και να βοηθήσει αμέσως, ακόμη και όταν λαμβάνονται πολλές κλήσεις ταυτόχρονα. Κλείνει ή κάνει επαναπρογραμματισμό ραντεβού απευθείας στο ημερολόγιό σας, διατηρώντας τα πάντα ενημερωμένα αυτόματα, ώστε να μην χρειάζεται καμία περαιτέρω επικοινωνία.
Το AI Concierge σας βασίζεται στα στοιχεία της επιχείρησής σας, οπότε δεν απαιτείται εκπαίδευση για τις υπηρεσίες, την τιμολόγηση ή τις πολιτικές ακύρωσης και μη εμφάνισης. Με ασφαλή σύνδεση στο workspace σας, χρησιμοποιεί τη λίστα υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα και την τιμολόγησή σας για να απαντά σε ερωτήσεις πελατών και να δέχεται κρατήσεις με σιγουριά.
Διαχειρίζεται επίσης συνήθεις ερωτήσεις πελατών** **όπως πώς λειτουργεί η στάθμευση, αν δέχεστε κατοικίδια ή τι πρέπει να περιμένουν οι πελάτες κατά την άφιξή τους, διατηρώντας τις απαντήσεις συνεπείς, ακριβείς και χρήσιμες, χωρίς να χρειάζεται να παρέμβει η Ομάδα σας.
Ταιριάζει στο στυλ και την επιχείρησή σας
Εσείς αποφασίζετε πώς θα ακούγεται ο AI Concierge σας στους Πελάτες σας, ώστε κάθε επικοινωνία να μοιάζει με φυσική προέκταση της επιχείρησής σας.
Δημιουργήστε μια Πολύ καλή εμπειρία για τους Πελάτες σε κάθε Κλήση, δίνοντας στο AI Concierge σας ένα Όνομα και ένα Προσαρμοσμένο χαιρετισμό. Επιλέξτε μια φυσική φωνή με Επιλογές για προφορές και τόνο που ταιριάζουν στην επιχείρησή σας.
Επιλέξτε πώς θα γίνεται η αποδοχή των κλήσεων
Το AI Concierge λειτουργεί με τον υπάρχοντα αριθμό σας ή μπορείτε να αποκτήσετε έναν νέο, αποκλειστικό αριθμό. Όταν οι καλούντες πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με την Ομάδα σας για Προσωπικές κλήσεις, μεταφέρει την κλήση τη σωστή στιγμή. Ορίζετε πότε είστε διαθέσιμοι και εκτός αυτών των ωρών το AI Concierge σας λαμβάνει ένα μήνυμα, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε όταν σας βολεύει.