Ρυθμίστε το AI Concierge σας

Από το κύριο μενού στο κάτω μέρος της οθόνης σας, πατήστε Περισσότερα (εικονίδιο πλέγματος) και ανοίξτε Πρόσθετα.

Επιλέξτε το κουμπί Προβολή κάτω από το AI Concierge για να ανοίξετε την πρόσθετη λειτουργία.

Από τη σελίδα εγγραφής, πατήστε το κουμπί Ξεκινήστε τώρα για να ξεκινήσετε τη ρύθμιση.

Επιλέξτε το κουμπί Συνέχεια για να επιλέξετε τη φωνή και την προσωπικότητα του AI Concierge σας.

Από τη λίστα των διαθέσιμων Επιλογών, κάντε κλικ στο Επιλογή δίπλα στον προτιμώμενο τόνο και τη φωνή σας και κάντε κλικ στη Συνέχεια. Μπορείτε να κάνετε φιλτράρισμα κατά Φύλο, Προφορά και Περισσότερες γλώσσες για να δείτε ποιες φωνές υποστηρίζουν τις γλώσσες που έχετε επιλέξει. Κάντε κλικ στο κουμπί Αναπαραγωγή για να ακούσετε ένα δείγμα κάθε φωνής.  

Από τις Επιλογές, επιλέξτε μια εικόνα προφίλ που θα εμφανίζεται στους Πελάτες.

Προσαρμόστε το AI Concierge σας ενημερώνοντας το Όνομα και τον Χαιρετισμό του για να διαμορφώσετε τον τρόπο με τον οποίο συστήνεται στους Πελάτες. Πατήστε το κουμπί Συνέχεια για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

1. Πατήστε στο σύμβολο «@» για να εισαγάγετε δυναμικά πεδία, όπως το όνομα του πελάτη, το όνομα του AI Concierge σας και, αν έχετε πολλά καταστήματα, το κατάστημα.

Πατήστε το κουμπί Συνέχεια στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας για να δείτε τις εργασίες που μπορεί να εκτελέσει το AI Concierge σας ενώ δέχεται κλήσεις από Πελάτες. Για να προσαρμόσετε αυτές τις εργασίες, επιλέξτε Επεξεργασία δίπλα στις δεξιότητες συνομιλίας.

1. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στις δεξιότητες που προτιμάτε και πατήστε στο κουμπί Αποθήκευση για να επικαιροποιήσετε τις αλλαγές.

Πατήστε Συνέχεια για να επιλέξετε τα κανάλια που θα διαχειρίζεται ο AI Concierge εκ μέρους σας.

Επιλέξτε Συνέχεια για να προχωρήσετε στη ρύθμιση και, στη συνέχεια, επιλέξτε αν θέλετε οι πελάτες να καλούν σε νέο αριθμό ή στον υπάρχοντα αριθμό σας. 

• Αν θέλετε να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων** **φροντίστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό αριθμό τηλεφώνου, ώστε οι πελάτες να μην ανακατευθύνονται ξανά στο AI Concierge σας.

Επιλέξτε Συνέχεια για να προχωρήσετε στη ρύθμιση και, στη συνέχεια, πατήστε **Δημιουργία αριθμού τηλεφώνου **για να δημιουργήσετε τον αποκλειστικό αριθμό AI Concierge.

Μόλις ολοκληρώσετε, πατήστε το κουμπί Συνέχεια για να ρυθμίσετε τις Ρυθμίσεις μεταφοράς κλήσεων για τις περιπτώσεις που οι Πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ:

1. Αποστολή μηνυμάτων: Ο AI Concierge σας μπορεί να λάβει μηνύματα και να τα προωθήσει. Δεν μεταφέρει κλήσεις απευθείας σε εσάς. 
2. Μεταφορά κλήσεων κατά το Ωράριο λειτουργίας: Όταν η επιχείρησή σας είναι ανοικτή, το AI Concierge μπορεί να μεταφέρει κλήσεις απευθείας σε εσάς. Όταν είναι κλειστή, μπορεί να λάβει μηνύματα και να τα προωθήσει. 
3. Μεταφορά κλήσεων οποιαδήποτε ώρα: Το AI Concierge σας μπορεί να μεταφέρει κλήσεις απευθείας σε εσάς οποιαδήποτε ώρα.

Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια για να ρυθμίσετε τον αριθμό στον οποίο θέλετε να μεταφέρει κλήσεις το AI Concierge σας, εάν έχετε επιλέξει αυτήν την Επιλογή. 

1. Αν θέλετε να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων** **φροντίστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό αριθμό τηλεφώνου, ώστε οι πελάτες να μην ανακατευθύνονται ξανά στο AI Concierge σας.

Στο επόμενο βήμα, ελέγξτε τις επιλογές τρόπου πληρωμής σας, στις οποίες περιλαμβάνονται οι εξής:

1. Επιλέξτε έναν υπάρχοντα τρόπο πληρωμής ή προσθέστε μια νέα πιστωτική/χρεωστική κάρτα.
2. Επιλέξτε «Χρήση υπολοίπου πορτοφολιού» για να αφαιρείται πρώτα η μηνιαία χρέωση από το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας, πριν χρεωθεί ο αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής σας. Αν έχετε πολλά καταστήματα, πατήστε Αλλαγή για να επιλέξετε το υπόλοιπο πορτοφολιού του καταστήματος που θέλετε να χρησιμοποιείται από προεπιλογή.

Πατήστε το κουμπί Ενεργοποίηση επάνω δεξιά για να ενεργοποιήσετε το AI Concierge σας.

Μόλις ενεργοποιηθεί, πατήστε το κουμπί Τέλος επάνω δεξιά για να δημιουργήσετε το AI Concierge σας. 

Τέλος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το AI Concierge σας και να αντιγράψετε τον αποκλειστικό αριθμό AI Concierge για να τον μοιραστείτε με τους Πελάτες σας.