Zusätzliche Zeit zu Dienstleistungen und Terminen hinzufügen
Erfahre, wie du Dienstleistungen und Termine verlängern kannst, damit dein Kalender die volle Dauer jedes Termins widerspiegelt.
In diesem Artikel
So funktioniert zusätzliche Zeit
Durch zusätzliche Zeit wird in deinem Kalender automatisch angezeigt, wann dein Team damit beschäftigt ist, sich auf einen Termin vorzubereiten, danach aufzuräumen oder wann es für einen weiteren Termin zur Verfügung steht.
Die zusätzliche Zeit wird pro Dienstleistung festgelegt und ist automatisch in jedem Termin enthalten, der für diese Dienstleistung gebucht wird.
Du kannst aus den folgenden Arten von zusätzlicher Zeit wählen:
- Gesperrte Zeit: Der Kunde ist nicht anwesend, und das Teammitglied ist für neue Buchungen nicht verfügbar. Dies wird häufig für Aufgaben wie das Aufräumen nach einer Dienstleistung angewendet. Die blockierte Zeit ist für Kunden nicht sichtbar, aber dein Team sieht sie im Kalender und innerhalb des Termins.
- Einwirkzeit: Der Kunde ist noch anwesend, während das Teammitglied für einen weiteren Termin verfügbar ist. Dies ist ideal für Behandlungen, die Zeit zum Einwirken oder Fixieren benötigen, wie z. B. das Haarefärben, und wird im Kalender als teilweise geöffnetes Zeitfenster angezeigt. Du kannst auch zusätzliche Kundenbetreuungszeit hinzufügen, wenn das Teammitglied zum Kunden zurückkehren muss.
Zusätzliche Zeit zu einer Dienstleistung hinzufügen
- Gehe im Hauptmenü auf der linken Seite deines Bildschirms zu Katalog.
- Wählen Sie Servicemenü aus dem linken Menübereich aus.
- Klicke im Servicemenü auf eine Dienstleistung, um sie zu aktualisieren.
- Klicken Sie in der Dienstleistungsansicht auf die Schaltfläche Zusätzliche Zeit hinzufügen unter Preise und Dauer und wählen Sie entweder In Bearbeitung, Gesperrt oder Zusätzliche Kundenbetreuungszeit aus.
- Verwende neben der hinzugefügten zusätzlichen Zeit das Drop-down-Menü, um die Dauer der zusätzlichen Zeit festzulegen.
- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Speichern, um die Dienstleistung zu aktualisieren, oder fügen Sie weitere Optionen für zusätzliche Zeit hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche Zusätzliche Zeit hinzufügen klicken.
Sobald einer Dienstleistung zusätzliche Zeit hinzugefügt wurde, gilt diese für neue Termine, die für diese Dienstleistung gebucht werden.
Wenn du zusätzliche Zeit einrichtest, wird die ursprüngliche Dienstleistungszeit ausgegraut angezeigt, damit du zusätzliche Zeit vor oder nach der Dienstleistung platzieren kannst. Du kannst mehrere Arten von zusätzlicher Zeit hinzufügen, deren Reihenfolge du ändern kannst und die du bearbeiten oder entfernen kannst, indem du auf Aktionen (drei Punkte) klickst.
Zusätzliche Zeit für einen Termin anpassen
Zusätzliche Zeit wird automatisch gemäß deinen Dienstleistungseinstellungen hinzugefügt, kann aber auch manuell zu Terminen hinzugefügt werden.
- Gehe im Hauptmenü auf der linken Seite deines Bildschirms zu Kalender.
- Klicke auf einen bestehenden Termin, um die Terminansicht zu öffnen.
- Wähle im rechten Bereich eine Dienstleistung aus.
- Klicke auf die Schaltfläche Zusätzliche Zeit hinzufügen und wähle aus, ob du entweder Bearbeitung, Gesperrt oder Zusätzliche Kundenbetreuungszeit hinzufügen möchtest.
- Verwende neben der hinzugefügten zusätzlichen Zeit das Drop-down-Menü, um die Dauer der zusätzlichen Zeit festzulegen.
- Wähle unten die Schaltfläche Anwenden aus, um die zusätzliche Zeit zur Dienstleistung hinzuzufügen.
- Klicke unten auf die Schaltfläche Speichern, um den Termin in deinem Kalender zu aktualisieren.
Nach der Aktualisierung ist jede zusätzliche Zeit, die dem Termin hinzugefügt wurde, in der Gesamtdauer des Termins enthalten.
Kalenderanzeigeeinstellungen für zusätzliche Zeit aktualisieren
Wenn einer Dienstleistung oder einem Termin zusätzliche Zeit hinzugefügt wird, kannst du die verschiedenen Abschnitte der zusätzlichen Zeit, die in einem Terminfenster in deinem Kalender angezeigt werden, visuell hervorheben.
- Gehe im Hauptmenü auf der linken Seite deines Bildschirms zu Einstellungen.
- Wähle die Kategorie Terminplanung aus, um auf deine Zeit- und Kalendereinstellungen zuzugreifen.
- Wähle unter Kalendereinstellungen die Schaltfläche Bearbeiten aus.
- Aktualisiere in der Ansicht Kalendereinstellungen mithilfe der Kontrollkästchen, wie zusätzliche Zeit bei Terminen in deinem Kalender angezeigt wird:
- Einwirkzeit-Segmente innerhalb des Terminfensters anzeigen: Zusätzliche Einwirkzeit wird als blasseres Segment in derselben Farbe wie das Terminfenster angezeigt.
- Blockierte Zeitsegmente innerhalb des Terminfensters hervorheben: Zusätzliche blockierte Zeit wird als graues Segment innerhalb des Terminfensters angezeigt.
- Klicke oben rechts auf die Schaltfläche Speichern, um die Einstellungen für die Anzeige der zusätzlichen Zeit zu aktualisieren.
Sobald die Einstellungen für die Anzeige zusätzlicher Zeit aktiviert sind, wird jede zusätzliche Zeit, die zu Terminen hinzugefügt wird, im Kalender entsprechend ihrer Platzierung innerhalb des Termins hervorgehoben.
Häufig gestellte Fragen
- Zusätzliche Kundenbetreuungszeit wird in derselben Farbe wie das Terminfenster angezeigt.
- Einwirkzeit wird als blasseres Segment in dieser Farbe angezeigt.
- Blockierte Zeit wird als graues Segment innerhalb des Termins angezeigt.
Die Farben, die bei Terminen in deinem Kalender angezeigt werden, entsprechen den Einstellungen, die du in deinen Kalendereinstellungen aktiviert hast:
Wenn ein Dienstleistungs-Add-on zusätzliche Zeit enthält, verlängert es die Dauer der primären Dienstleistung, anstatt einen separaten Block für zusätzliche Zeit zu erstellen.
