Umsatz-Reporting (Zusammenfassung)
Erfahre, wie du mithilfe der Umsatz-Zusammenfassung deine Umsätze, Rückerstattungen und Rabatte verfolgen kannst.
In diesem Artikel
Erklärung zum Umsatzbericht (Zusammenfassung)
Neben dem Umsatzprotokoll (Detail-Report) bietet Ihnen der Umsatzbericht (Zusammenfassung) einen vollständigen Überblick über Ihre Umsätze, Rückerstattungen und Rabatte. Durch die Auswahl eines bestimmten Zeitraums und von Gruppierungsoptionen kannst du die Leistung und die wichtigsten Kennzahlen für diesen Zeitraum analysieren. Zum Beispiel:
- Standort - Sieh dir an, wie viel Umsatz jeder Standort beiträgt.
- Teammitglied & Upselling-Umsatz – Gruppieren Sie Daten nach Teammitglied und nehmen Sie den Upselling-Nettoumsatz auf, um zu ermitteln, wer beim Upselling besonders gut ist. Dies hilft, Stärken und Bereiche für Schulungen hervorzuheben.
- Kanal – Gruppiere Daten nach Kanal und verwende die Spalte „Durchschnittlicher Netto-Umsatz pro Umsatz“, um herauszufinden, welche Kanäle einen höheren Umsatz bringen. Das hilft dir, Kanäle zu priorisieren, die profitabler sind und deinen Geschäftszielen entsprechen.
- Rabatt – Gruppiere Daten nach Art des Rabatts, um zu sehen, welche Aktionen am besten funktionieren, und um die Auswirkungen jedes Angebots zu verstehen.
Anwendung des Berichts „Umsatz (Zusammenfassung)“
Durch die Auswahl eines bestimmten Zeitraums, einer Gruppierung und von Filtern kannst du die Vertriebsleistung und die Zusammenfassung für den ausgewählten Zeitraum verfolgen.
HINWEIS:
- Stornierte Umsätze und Umsätze aus Geschenkgutscheinen werden aus dem Bericht ausgeschlossen.
- Ein Kunde wird basierend auf seinem ersten Kauf als „neu“ eingestuft. Jeder Kunde, der seinen ersten Umsatz tätigt, wird als neuer Kunde markiert.
TOP-TIPP: Dieser Bericht enthält weder Trinkgelder noch Servicegebühren, da er auf Umsatzartikeln basiert. Um diese zusätzlichen Gebühren zu sehen, sieh dir die Berichte Servicegebühren, Trinkgeldübersicht und Umsatzliste an, um diese zusätzlichen Gebühren zu verstehen.
Gruppierungsoptionen
Wende das Drop-down-Menü Gruppieren nach an, um deine Daten nach folgenden Kriterien zu filtern:
- Art – Die Art des Artikels (z. B. Dienstleistung, Mitgliedschaften, Produkt, Gebühren für verspätete Absage, Gebühr für Nichterscheinen, Versand).
- Kategorie – Die Kategorie des verkauften Artikels.
- Artikel – Der Name des verkauften Artikels.
- Teammitglied – Das Teammitglied, das den Umsatz abgewickelt hat.
- Kunde – Der Kunde, der dem Umsatz zugeordnet ist.
- Quelle – Der Kanal, über den der Kunde gekommen ist (z. B. „Jetzt buchen“-Link, Facebook, Instagram, Laufkunde oder alle Felder, die auf der Seite Empfehlungsquellen erstellt wurden).
- Geschlecht – Das Geschlecht des Kunden, wie es in seinem Kundenprofil angegeben ist.
- Bindung – Zeigt an, ob der Umsatz der erste Umsatz für diesen Kunden war, ein Umsatz für einen wiederkehrenden Kunden oder eine Laufkundin bzw. ein Laufkunde.
- Kanal – Der Kanal, über den der Termin gebucht wurde.
- Standort – Standort, an dem der Umsatz oder Termin stattgefunden hat.
- Uhrzeit - Die genaue Uhrzeit des Umsatzes (z. B. 10. Januar 2024, 10:00 Uhr).
- Tag - Das Datum des Umsatzes (z. B. 10. Januar 2024).
- Monat - Der Monat und das Jahr des Umsatzes (z. B. Jan. 2024).
- Quartal – Das Quartal und Jahr des Umsatzes (z. B. Q1 2024).
- Jahr - Das Jahr des Umsatzes (z. B. 2024).
- Zahlungsmethode - Die bei der Zahlung ausgewählte Zahlungsmethode (festgelegt auf der Seite Zahlungsarten).
- Transaktionstyp - Der Typ der Transaktion (Umsatz, Rückerstattung).
- Umsatzstatus – Der Status des Umsatzes (z. B. abgeschlossen, Rückerstattung, nicht bezahlt, teilweise bezahlt, umgetauscht).
- Lieferant – Der Lieferant des verkauften Produkts.
- Marke – Die Marke des verkauften Produkts.
- Rabattkategorie – Die Kategorie des auf den Artikel angewendeten Rabatts.
- Art des Rabatts – Die Art des Rabatts (z. B. Angebot, Aktion im Bereich Marketing).
- Rabattname – Der Name des angewendeten Rabatts oder der angewendeten Aktion.
- Upselling – Ob der Artikel während der Zahlung hinzugefügt wurde (Upselling).
Zeitraum
Wähle einen Zeitraum über das Drop-down-Menü des Kalenders aus, um Daten innerhalb eines bestimmten Zeitraums anzuzeigen. Der Zeitraumfilter basiert auf dem Tag, an dem die Aktivität stattgefunden hat, und enthält das Beginn- und Enddatum des ausgewählten Zeitraums.
Filteroptionen
Verwende das Drop-down-Menü Filter, um deine Daten nach folgenden Kriterien einzugrenzen:
- Standort – Standort, an dem der Umsatz oder Termin stattgefunden hat.
- Teammitglied – Das Teammitglied, das den Umsatz abgewickelt hat.
- Status – Der Status des Umsatzes (z. B. abgeschlossen, Rückerstattung, nicht bezahlt, teilweise bezahlt, umgetauscht).
- Kanal – Der Kanal, der zum Erstellen des Termins angewendet wurde.
- Art – Die Art des Artikels (Dienstleistung, Mitgliedschaften, Produkt, Gebühren für verspätete Absage, Gebühren für Nichterscheinen, Versand).
- Geschlecht des Kunden – Das Geschlecht des Kunden, wie es in seinem Kundenprofil angegeben ist.
- Kundenbindung – Zeigt an, ob der Umsatz der erste Umsatz für diesen Kunden war, ein Umsatz für einen wiederkehrenden Kunden oder ein Laufkundengeschäft.
Die Datenfelder für den Umsatz (Zusammenfassung) verstehen
- Umsatzmenge – Anzahl der getätigten Umsätze.
- Verkaufte Artikel – Anzahl der verkauften Artikel.
- Brutto-Umsatz – Gesamtwert der Umsätze, einschließlich Steuern (wenn Steuern eingerichtet sind).
- Rabatte – Gesamte Höhe der Rabatte, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums angewendet wurden.
- Rückerstattungen – Gesamtbetrag der Rückerstattungen, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums bearbeitet wurden.
- Netto-Umsatz – Gesamt-Netto-Umsatzwert, der im ausgewählten Zeitraum verarbeitet wurde.
- Steuern – Gesamtwert der Steuern, die auf Umsätze innerhalb des ausgewählten Zeitraums angewendet wurden.
- Gesamtumsatz – Gesamtumsatzwert, der innerhalb des ausgewählten Zeitraums verarbeitet wurde.
- Rabatt % – Prozentsatz der Rabatte auf den Brutto-Umsatz.
- Artikel rabattiert – Anzahl der Artikel, auf die ein Rabatt angewendet wurde.
- Kosten – Gesamteinkaufspreis der verkauften Produkte.
- Marge – Netto-Umsatz abzüglich Gesamtkosten der verkauften Produkte.
- Marge % – Der auf den Netto-Umsatz angewandte Prozentsatz der Marge.
- Anzahl Upselling-Verkäufe – Die Anzahl der während des Bezahlvorgangs hinzugefügten Artikel.
- Upselling-Nettoumsatz – Der Gesamtwert des Nettoumsatzes aus Artikeln, die während des Bezahlvorgangs hinzugefügt wurden.
- % Upselling (Netto-Umsatz):- Prozentsatz des gesamten Netto-Umsatzes aus Artikeln, die während des Bezahlvorgangs hinzugefügt wurden.
- % Upselling (verkaufte Artikel) – Prozentsatz der insgesamt verkauften Artikel, die während der Zahlung für den Termin hinzugefügt wurden.
- % Upselling (Umsatzmenge) – Prozentsatz der Umsätze mit mindestens einem während der Zahlung für den Termin hinzugefügten Artikel.
- Durchschnittlicher Nettoumsatz pro Artikel – Der durchschnittliche Nettoumsatz pro verkauftem Artikel, Netto-Umsatz / verkaufte Artikel.
- Durchschnittlicher Netto-Umsatz pro Umsatz – Die durchschnittliche Netto-Umsatzmenge pro Umsatz (Rechnung), Netto-Umsatz/Anzahl Umsätze.
- Nettoumsatz aus Dienstleistungen – Gesamtwert des Nettoumsatzes aus Dienstleistungen.
- Nettoumsatz aus Produkten – Gesamtwert des Nettoumsatzes aus Produkten.
- Sonstiger Netto-Umsatz – Gesamtwert des Netto-Umsatzes aus anderen Artikeln (außer Produkten und Dienstleistungen).
- Durchschnittlicher Steuersatz – Prozentsatz der Gesamtsteuerbelastung, die auf den Gesamtbruttoumsatz angewendet wird.