Die spannenden neuen Funktionen, die 2026 bei Fresha eingeführt werden

2026 stehen bei Fresha große Dinge an. Wir führen eine Reihe leistungsstarker Upgrades ein, die dir helfen sollen, enger mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben, deine Abläufe reibungsloser zu gestalten und deinen Umsatz zu steigern.

Hier ist eine Vorschau darauf, was demnächst kommt.
 

Bleib mit dem bidirektionalen Nachrichtenaustausch nah an deinen Kunden

Die Kommunikation mit Kunden wird bald deutlich einfacher. Mit dem bidirektionalen Messaging in Fresha kannst du SMS, E-Mails und WhatsApp-Chats ganz einfach an einem Ort verwalten – direkt in Fresha. 

Das bedeutet, dass du schneller antworten kannst, weil du alles, was du brauchst, direkt vor dir hast. Außerdem behältst du den gesamten Gesprächsverlauf und den Kontext an einem Ort und bietest so jedes Mal ein konsistenteres, professionelleres Erlebnis. Weniger Wechsel zwischen Tabs, weniger verpasste Nachrichten, reibungslosere Nachverfolgung.
 

Steigere die Kundenbindung mit erweiterten Mitgliedschaften

Die Mitgliedschaften werden umfassend verbessert. Du kannst flexiblere Pakete erstellen, die genau zu den Abläufen in deinem Unternehmen passen und Kunden dazu bringen, immer wiederzukommen. Das reicht vom Hinzufügen von Vorteilen, Rabatten und exklusiven Benefits bis hin zur individuellen Gestaltung des Leistungsumfangs jeder einzelnen Mitgliedschaft. 

Außerdem hast du mehr Kontrolle darüber, wie du abrechnest – mit intelligenteren Abrechnungsoptionen wie dem Angebot, den ersten Monat kostenlos zu gewähren, und der Möglichkeit, den aktuellen Termin eines Kunden zum Startpunkt seiner Mitgliedschaft zu machen.

Flexible Finanzierung, die dein Unternehmen beim Wachstum unterstützt

Musst du in dein Unternehmen investieren – sei es in den Lagerbestand, neue Ausrüstung, Renovierungen oder eine Expansion? Mit Fresha Capital erhältst du einfacher Zugang zu schneller, flexibler Finanzierung, die auf deine Ziele und die Art, wie du dein Unternehmen führst, abgestimmt ist. 

Die Rückzahlungen erfolgen automatisch und basieren auf einem Prozentsatz deiner über Fresha erzielten Einnahmen, sodass sie sich an deinen Cashflow anpassen. Das bedeutet weniger finanziellen Stress, mehr Planbarkeit und das nötige Vertrauen, um bei passenden Gelegenheiten in Wachstum zu investieren.

Nur für berechtigte Partner im Vereinigten Königreich, in den USA und in Australien.
 

Mit einer KI-Rezeptionistin verpasst du nie wieder eine Buchung

Deine neue, rund um die Uhr verfügbare Assistentin ist im Anmarsch. Der KI-Empfang hilft bei der Verwaltung von Terminbuchungen und beantwortet Kundenfragen anhand deiner eigenen FAQs. So erhalten Kunden jederzeit sofortige Unterstützung – auch außerhalb der Öffnungszeiten. 

Sie entlastet deine Rezeption, indem sie Routineanfragen bearbeitet und Kunden dabei unterstützt, Termine zu buchen, zu verschieben oder das zu finden, was sie brauchen – ganz ohne Wartezeit auf eine Antwort. Das Ergebnis: weniger verpasste Gelegenheiten, ein besser ausgelasteter Kalender, schnellere Antworten und mehr Zeit für dich und dein Team, um euch auf die Kunden zu konzentrieren, anstatt ständig zwischen Anrufen und Nachrichten hin- und herzuwechseln.

Und das ist noch nicht alles …

Neue Kalenderfunktionen

Bald gibt es eine schnellere Terminplanung mit flexibleren Kalenderansichten, die es einfacher und schneller machen, den passenden Termin zu finden und Ihren Tag reibungslos ablaufen zu lassen.

Einmalige Pakete verkaufen

Fasse Dienstleistungen, Rabatte und Produkte zu einfach zu kaufenden Paketen zusammen – ideal für Behandlungspläne oder zum Verschenken. Das ist eine einfache Möglichkeit, um Folgebuchungen zu fördern, Vorauszahlungen zu steigern und den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen – und gleichzeitig die Zahlung für deine Kunden zu beschleunigen.

Erweiterte buchbare Ressourcen

Verwalte deine Ressourcen ganz einfach, indem du jeder Dienstleistung mehrere Ressourcen hinzufügst und diese unabhängig voneinander planst (zum Beispiel für Saunen), ohne dabei unnötig Zeit zu blockieren. Das verschafft dir mehr Flexibilität, eine bessere Verfügbarkeit und reibungslosere Abläufe, sodass dein Team und deine Räumlichkeiten stets effizient genutzt werden.

Verbesserte Blast-Nachrichten

KI-gestützte Tools, intelligentere Personalisierung und eine stärker anpassbare Segmentierung helfen dir, relevantere E-Mails und Nachrichten zu versenden – das steigert das Engagement, verbessert die Konversionsraten und erreicht die richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt, und das mit weniger manuellem Aufwand.

Portfolios für Veranstaltungsorte erstellen

Präsentiere deine besten Arbeiten mit einem ansprechenden Portfolio, das Vertrauen schafft, deine Expertise hervorhebt und mehr Buchungen generiert.

Kunden ganz einfach gruppieren

Füge benutzerdefinierte Labels hinzu, um besser organisiert zu bleiben und eine intelligentere Kundensegmentierung zu ermöglichen. So kannst du deine Kommunikation einfacher personalisieren und deine Datenbank effizient verwalten.

Ausgabenverfolgung an einem zentralen Ort

Bald gibt es in Fresha eine Funktion zur Ausgabenverfolgung. So kannst du Einnahmen und Betriebsausgaben an einem zentralen Ort im Blick behalten und mit weniger Aufwand den Überblick über deine Finanzen behalten.

Erweiterte und individuell anpassbare Berechtigungen für dein Team

Es werden umfassendere Berechtigungen eingeführt, damit du den Zugriff noch genauer steuern kannst. So kannst du genau festlegen, was jedes Teammitglied sehen und tun darf.

Smartere Insights dank verbesserter Analysen

Mit den verbesserten Analysen erhalten Sie noch umfassendere Insights, die es Ihnen ermöglichen, die Leistung auf einen Blick zu verstehen und Chancen schneller zu erkennen.

Verfolge die Ziele deines Teams ganz einfach

Die Funktion zur Verfolgung von Teamzielen ist in Vorbereitung. Sie wird es einfacher machen, Ergebnisse an Zielen zu messen und dank aussagekräftigerer Berichte alle Beteiligten auf demselben Stand zu halten.

Professionelle Angebote und Rechnungen – ganz einfach

Bald gibt es bei Fresha professionelle Rechnungsstellung. Damit kannst du Rechnungen und Angebote ganz einfach erstellen, versenden und verwalten – alles von demselben Ort aus, an dem du dein Unternehmen führst.

Umfassendere Kundendatensätze dank erweiterter Formulare und Notizen

Demnächst erwarten dich umfassendere Kundendatensätze. Mit erweiterten Formularen und Notizen kannst du detaillierte Kundeninformationen erfassen und so ein noch persönlicheres Erlebnis bieten.

Virtuelle Warteschlange und Self-Check-in für Kunden

Virtuelle Warteschlangen und der Self-Check-in für Kunden helfen dir, Termine von Laufkunden ganz einfach zu verwalten, sodass selbst an geschäftigen Tagen alles reibungsloser läuft.

Anfang 2026 steht ein großer Schritt nach vorn an, und wir freuen uns sehr darauf, euch diese Neuerungen zur Verfügung zu stellen. Wir werden weitere Details bekannt geben, sobald die einzelnen Funktionen eingeführt werden. Behalte also deinen Posteingang im Auge 👀