Sådan gør denne salon hver eneste betaling problemfri og sikker

Med Freshas betalingssystem i ryggen tjener Nivarna mere hver dag, sparer flere timer om ugen på regnskabsopgaver og reducerer antallet af udeblivelser takket være forudbetalinger. 

Virksomhedstype – Frisørsalon
Placering – Springwood, Australien
Anvendte funktioner – Fresha-betalinger, Fresha-terminaler, forudbetalinger, rapporter, gavekort

Om Nivarna Hair Studio

Nivarna Hair Studio fejrer mere end 20 år i branchen og er et sted, hvor kreativitet og velvære mødes. Her føler kunderne sig afslappede, så snart de træder ind, og går ud med fornyet energi efter hver behandling.

Udfordringen: At modtage sikre betalinger hurtigt og uden besvær eller skjulte gebyrer

Nivarna modtog kun kontantbetalinger, hvilket kostede dem op til 15 % af hver transaktions værdi i form af tidsforbrug og driftsomkostninger. Det gjorde det også svært at holde styr på deres salg og lægge planer for salonens vækst. Men da ejeren Tanya Evans undersøgte forskellige betalingsløsninger, opdagede hun, at mange af dem var forbundet med høje omkostninger eller skjulte gebyrer.

De havde brug for en kasseløsning, der kunne forbedre salonens daglige arbejdsgang og gøre betalingsprocessen enklere – med priser, der var tydelige og lette at forstå. Nivarna havde også brug for at reducere antallet af udeblivelser og holde deres pengestrøm sund, hvilket understregede behovet for en omfattende betalingsløsning, der kunne hjælpe dem med at løse hvert af disse problemer.

"Vi havde brug for et effektivt og omkostningseffektivt betalingssystem, der ville give os mulighed for at fokusere på det vigtigste i vores arbejde: vores kunder." 

- Tanya Evans, ejer af Nirvana

Løsningen: Et hurtigt og fleksibelt betalingssystem, der gør det muligt for Nivarna at beholde mere af det, de tjener

Nivarna tilmeldte sig Fresha og begyndte at bruge platformen til at administrere bookinger og modtage betalinger. De anskaffede sig Fresha-betalingsterminaler, og opsætningen var så enkel, at de kunne behandle betalinger fra dag ét. Deres betalingsterminaler leveres med gratis 4G-forbindelse, så de slipper for at bekymre sig om ustabilt wi-fi eller udgifter til mobildata.

Nu har Nirvana en problemfri og hurtig betalingsproces med daglige udbetalinger og nogle af de laveste gebyrer i branchen. Det er nemmere end nogensinde for kunderne at betale og give drikkepenge. Og ved at tage imod forudbetalinger har Nirvana oplevet et øjeblikkeligt fald i antallet af udeblivelser. Og deres rapporter holder styr på hvert eneste salg, så de til enhver tid ved præcis, hvordan salonen klarer sig.

"Freshas betalingssystem var det eneste, der gav os alt, hvad vi havde brug for – enkelhed, fleksibilitet og hastighed – uden at sprænge budgettet."

Resultatet: Mere tid sparet, flere drikkepenge tjent og færre penge betalt i gebyrer for betalingsbehandling

At tage imod betalinger med Fresha har givet Nivarna en helt ny grad af effektivitet, hvilket har sparet dem både tid og penge. Siden de konfigurerede betalinger, har de:

• Sparer 6 timer om ugen takket være automatisk fakturering, rapporter og daglige kasseopgørelser
• Sikret salg for et beløb i størrelsesordenen 100.000–999.999 ved at  opkræve forudbetalinger
• Tjent et beløb i størrelsesordenen 10.000-99.999 kr. i drikkepenge takket være kundenotifikationer 

Tanya kan investere endnu mere i sin virksomhed – og endnu hurtigere. Hun har store planer for sin salon og er klar til at nå sine vækstmål med Freshas alt-i-en-platform ved sin side.