Přehled hodnocení a recenzí
Hodnocení a recenze klientů jsou účinným způsobem, jak rozvíjet své podnikání. Čím více recenzí obdržíte, tím více klientů můžete přilákat a udržet si, což vám pomůže zvýšit počet rezervací a zvýšit výdělky.
Fresha vám poskytne vše, co potřebujete k budování a správě své online reputace, včetně:
Shromažďujte recenze klientů pomocí automatických pozvánek k recenzím po každé schůzce.
Sledujte svou online reputaci tím, že shromáždíte recenze z Fresha a Googlu na jednom místě.
Odpovídejte rychleji pomocí AI Concierge a využívejte jedinečné odpovědi připravené umělou inteligencí nebo automatické odpovědi.
Sbírejte recenze od klientů
Motivujte klienty k zanechání recenze pomocí zpráv s poděkováním za návštěvu. Po každé dokončené schůzce jsou klienti automaticky vyzváni, aby sdíleli hodnocení hvězdičkami, komentáře a fotky týkající se jejich návštěvy, což pomůže budoucím klientům dozvědět se více o vašem podnikání.
Díky Zlepšení hodnocení na Googlu jsou klienti vybízeni, aby po napsání recenze na Fresha přešli na Google a sdíleli tam stejnou recenzi, což vám pomůže vybudovat silnější pozici na Googlu.
Získejte ucelený přehled
Spojte svá hodnocení na Fresha a Googlu na jednom místě propojením svého profilu firmy na Googlu. Sledujte své celkové hodnocení, celkový počet recenzí a **rozpis hodnocení ** v části Online reputace, abyste zjistili, jak si vaše firma vede.
Shrnutí generovaná umělou inteligencí analyzují zpětnou vazbu od klientů, aby upozornila na společná témata, potvrdila, co si klienti cení, odhalila trendy, které vám možná unikly, a upozornila vás na nejdůležitější zpětnou vazbu.
Odpovídejte rychleji s AI Concierge
Ušetřete čas díky výkonnému AI Concierge společnosti Fresha, který automaticky připravuje jedinečné odpovědi na každou recenzi, ať už pochází z Freshy nebo Googlu.
Každá odpověď odpovídá tónu vašeho podniku, takže máte možnost odpovědi sami zkontrolovat a zveřejnit nebo automaticky reagovat na způsobilá hodnocení na základě jejich hvězdičkového hodnocení nebo typu zpětné vazby.
Tyto nástroje vám společně pomáhají získat a udržet si více klientů tím, že usnadňují shromažďování hodnocení, porozumění zpětné vazbě od klientů a rychlou reakci, což vám pomáhá budovat a spravovat vaši online reputaci.
