Преглед на формуляри за клиенти
С Fresha можете да събирате ключова информация за клиентите с помощта на персонализируеми формуляри. Независимо дали се нуждаете от съгласие, история на процедурите или лични данни, формулярите ви помагат да бъдете организирани и да осигурите безпроблемно обслужване на клиентите преди или по време на техния час.
В тази статия
Изберете как се използват формулярите
Можете да създавате и прилагате формуляри по два начина, в зависимост от това как и кога искате да събирате данни за клиента.
- Автоматични формуляри
Прикачете формуляри към конкретни услуги, така че те да се изпращат автоматично на клиентите, когато е резервиран час. Това е идеално за предварително събиране на важна информация.
- Ръчни формуляри
Добавяйте формуляри към всеки запазен час или профил на клиент, когато пожелаете. Това е полезно за използване в магазина.
Създайте персонализирани формуляри
Когато създавате формуляр, можете да добавите персонализируеми раздели, като използвате полета с данни за клиента или свои собствени въпроси. Когато сте готови, активирайте формуляра, за да стане достъпен за използване във всичките ви запазени часове или клиентски профили.
Можете да активирате формуляр веднага или да го оставите неактивен, докато сте готови.
Попълване и управление на формуляри
Всички формуляри, независимо дали са попълнени предварително или по време на час, се запазват по сигурен начин в профила на всеки клиент. Можете да прегледате формулярите на всеки етап, да изпратите напомняния за непопълнените или да ги попълните лично с клиента. Попълнените формуляри могат да бъдат изтеглени, отпечатани или прегледани по всяко време, което улеснява поддържането на точни и актуални данни за клиентите.
