Създаване и управление на онлайн магазин за продукти
Разширете обхвата си и обслужвайте клиентите по-ефективно, като създадете онлайн магазин за продукти. Научете как да настроите и управлявате своя онлайн магазин, за да улесните достъпа на клиентите до вашите продукти и тяхното закупуване.

В тази статия
Как работи онлайн магазинът за продукти
Онлайн магазинът за продукти на Fresha ви позволява да продавате артикули на дребно, като например продукти за грижа за косата или козметични продукти, директно на клиентите. Ще получите връзка за споделяне, която клиентите могат да използват, за да разглеждат и купуват продукти онлайн, а ако сте включени в платформата Fresha, връзката към вашия магазин ще се показва под бутона „Резервиране на всичко“, така че клиентите да могат да резервират услуги и да купуват продукти на едно място.
За да създадете вашия магазин за продукти, ще трябва да имате активирани Плащания Fresha. След като бъде активирано, клиентите могат да извършват сигурни плащания онлайн, като използват всеки начин на плащане, предлаган чрез Fresha Payments. Можете също да изберете дали да предлагате доставка, получаване в салона или и двете.
Управлявате магазина от своите Настройки на стоково-материалните запаси, където стоково-материалните запаси от продукти ще се актуализират автоматично всеки път, когато клиент направи покупка, и можете да контролирате какво е налично, да задавате цени и да проследявате поръчки – всичко това в рамките на работната ви област.
Указания за продуктово изображение
Висококачествените снимки на продукти са от съществено значение за привличане на вниманието на клиентите, особено след като онлайн купувачите не могат сами да докоснат продуктите. Ето някои общи препоръки:
- Разделителна способност:
Използвайте изображения между 500 x 500 и 2000 x 2000 пиксела. - Съотношение на страните:
Изберете квадратно (1:1) съотношение на страните. Ако изображението е с различна ориентация, можете да го изрежете, като щракнете върху Управление на снимките и използвате иконата с молив. - Файлови формати:
Препоръчва се JPG, но PNG също се поддържа. - Размер:
Изображенията трябва да са между 1 и 5 MB, с максимален размер за качване 24 MB. - Фон:
Препоръчва се бял фон, за да се подобри яснотата и качеството.
Уверете се, че продуктът заема най-малко 50% от снимката. Включете допълнителни изображения, показващи продукта с и без опаковка, в употреба и заедно с други продукти от вашата линия.
Създаване на онлайн магазин за продукти
- От главното меню вляво на екрана отидете на Онлайн резервации.
- Изберете Магазин за продукти от левия панел на менюто и кликнете върху Начало сега, за да персонализирате и прегледате магазина си.
- В Управление на вашите продукти в левия панел изберете кои продукти да се предлагат във вашия онлайн магазин и как да се показват:
- Изберете продукти: Кликнете върху Редактиране и след това поставете отметка в квадратчето до всеки продукт, който искате да покажете, и кликнете върху бутона Запазване.
- Пренареждане на продукти: Щракнете върху бутона Пренареждане на продукти, задайте реда на подреждане по подразбиране на вашите артикули или плъзнете и пуснете категориите продукти в предпочитания от вас ред, след което щракнете върху бутона Запазване.
- В Информация за магазина в левия панел персонализирайте магазина си, така че клиентите да знаят повече за вас, като добавите:
- Лого на магазина: Кликнете върху Добавяне на изображение, за да качите изображение на логото на вашия магазин.
- Име и описание на магазина: Актуализирайте името на магазина си и добавете кратко описание, ако е необходимо.
- Линкове към социалните мрежи и уеб сайт: Добавете линкове към вашата уеб страница, Twitter, Facebook и Instagram, за да се свържете с клиентите.
- Щракнете върху Следваща стъпка в горния десен ъгъл, за да продължите да задавате правила за Доставка и връщане за вашия магазин:
- Получаване на място: Включете Активиране на получаване на място, ако предлагате получаване на място в магазина, след което щракнете върху Редактиране, за да изберете отговарящите на условията обекти за получаване от клиенти.
- Доставка: Включете Активиране на доставката, ако предлагате доставка, след което щракнете върху Редактиране, за да изберете отговарящите на условията обекти за доставка. Задайте данъка за доставка и управлявайте имената и цените на опциите за доставка.
- Важна информация за клиентите: Добавете Политика за връщане, която да се показва на клиентите ви. Включете всяка друга важна информация за клиентите си в Друга информация.
- Кликнете върху Публикуване на магазина в горния десен ъгъл.
Вие ще носите отговорност за изпращането на всички поръчки, направени чрез вашия онлайн магазин.
След като магазинът ви бъде публикуван, той е активен и достъпен за клиентите, които могат да го посетят онлайн. Можете да споделите директна връзка към вашия магазин чрез Опции. Ако вашият бизнес е включен в платформата Fresha, вашият магазин ще се показва и под бутона Резервирайте всичко.
Управление на информацията и продуктите във вашия онлайн магазин
- От главното меню вляво на екрана отидете на Онлайн резервации.
- Изберете Продуктов магазин от панела с менюто отляво.
- Кликнете върху Опции, след което изберете Управление на магазина.
- В стъпка Персонализиране и визуализация щракнете върху Редактиране в раздел Управление на вашите продукти в панела отляво.
- Поставете отметка в квадратчето до всеки продукт, който искате да се показва във вашия онлайн магазин, след което кликнете върху Запази, за да се върнете към изгледа Персонализирайте и визуализирайте.
- Щракнете върху Пренареждане на продукти, за да промените начина, по който продуктите се показват във вашия онлайн магазин.
- В изгледа Пренареждане на категории изберете как да се показват вашите категории продукти и продукти:
- Плъзнете и пуснете категориите вдясно, за да промените реда, в който се появяват в онлайн магазина ви.
- Изберете категория, след което вляво използвайте падащото меню Ред на сортиране по подразбиране, за да изберете дали продуктите да се сортират по Име на продукт, Цена на дребно или дата на Създаване.
- След като приключите, кликнете върху Запази, за да продължите.
- В Информация за магазина в левия панел редактирайте информацията за магазина си, за да поддържате данните си актуални. Можете да актуализирате Логото на магазина, Името на магазина и Описанието, както и да включите Вашия уеб сайт и линкове към социалните мрежи.
- Кликнете върху Следваща стъпка в горния десен ъгъл на екрана.
- Ако е необходимо, актуализирайте правилата си за доставка и връщане в стъпката Доставка и връщане.
- Кликнете върху Публикуване на магазина в горния десен ъгъл, за да запазите промените си.
Управление на вашите правила за доставка и връщане
- От главното меню вляво на екрана отидете на Онлайн резервации.
- Изберете Продуктов магазин от левия панел на менюто.
- Кликнете върху Опции, след което изберете Управление на магазина.
- Щракнете върху Следваща стъпка в горния десен ъгъл, за да продължите към Доставка и връщане.
- Ако предлагате получаване на място в обекта, включете превключвателя Активиране на получаване на място.
- Щракнете върху Редактиране в раздел Обекти за получаване на място и изберете обектите, в които клиентите могат да получават поръчки.
- Кликнете върху Запази, за да продължите.
- Ако предлагате доставка, включете превключвателя Активиране на доставка.
- Щракнете върху Редактиране под Обекти за доставка и поставете отметка в квадратчето до обектите, които предлагат доставка.
- Изберете Всички обекти, ако доставката е налична за всеки обект.
- Кликнете върху Запази, за да продължите.
- Ако е необходимо, изберете Данъчна ставка за доставка от падащото меню.
- Добавете Опции за доставка и Цени.
- Въведете име на опция за доставка и цена (тази цена е таксата за доставка, която клиентите ще платят).
- Кликнете върху Добавете още, за да включите допълнителни опции за доставка.
- В Важна информация за клиентите добавете Правила за връщане, които ще бъдат показани на клиентите при плащане. Можете също да добавите допълнителни подробности в Друга информация.
- Кликнете върху Публикуване на магазина в горния десен ъгъл, за да запазите промените си.
Деактивиране на онлайн магазин за продукти
- От главното меню вляво на екрана отидете на Онлайн резервации.
- Изберете Продуктов магазин от левия панел на менюто.
- Кликнете върху Опции, след което изберете Управление на магазина.
- Изберете Прекратяване на публикуването на магазина.
- Кликнете върху Отмяна на публикуването, за да потвърдите.
Повторно активиране на онлайн магазин за продукти
- От главното меню вляво на екрана отидете на Online booking.
- Изберете Продуктов магазин от левия панел на менюто.
- Кликнете върху Опции, след което изберете Управление на магазина.
- Изберете Публикувайте магазина.
- Щракнете върху Визуализация на магазина, за да видите как изглеждат магазините ви, преди да ги публикувате отново.
- Кликнете върху Публикувай.
Можете да щракнете върху Преглед на магазина, за да бъдете отведени директно до вашия магазин.
Често задавани въпроси
За да получавате средства от продажби в онлайн магазина, обработката на плащанията трябва да бъде активирана и потвърдена. Обработката на плащания на Fresha се предлага в редица държави и работим по въвеждането на тази функция в още държави скоро.
Настройването на вашия онлайн профил с Fresha е напълно безплатно! Няма месечни абонаменти и всички функции на магазина за продукти са достъпни за вас безплатно.
За обработка на плащанията начисляваме конкурентна такса за транзакция, когато се извърши продажба чрез нашето решение за сигурни плащания.
Можете да зададете свои собствени опции за доставка и да контролирате цените, които клиентите ви ще плащат за тези опции. Цените за доставка са фиксирани и не зависят от стойността на поръчката. Бизнесът носи отговорност за изпълнението на всички услуги за доставка, които се предлагат и таксуват на клиенти.