Преглед на оценки и отзиви

Fresha ви предоставя всичко необходимо за изграждане и управление на вашата онлайн репутация, включително:

Събирайте отзиви от клиенти Насърчавайте клиентите да оставят отзив чрез Съобщения за благодарност за посещението. След всеки завършен час клиентите автоматично получават покана да споделят оценки със звезди, коментари и снимки за посещението си, което помага на бъдещите клиенти да научат повече за Вашия бизнес. С повишаване на рейтинга в Google клиентите се насърчават да продължат към Google, след като оставят отзив във Fresha, и да споделят същия отзив там, което ви помага да изградите по-силно присъствие в Google.

Получете пълната картина Съберете отзивите си от Fresha и Google на едно място чрез Fresha Connect за вашия бизнес профил в Google. Проследявайте общата си оценка, общия брой отзиви и разбивката на оценката в раздел „Онлайн репутация“, за да разберете как се представя бизнесът ви. Резюметата, базирани на изкуствен интелект, анализират отзивите на клиентите, за да подчертаят общите теми, да потвърдят какво ценят клиентите, да разкрият тенденции, които може да сте пропуснали, и да насочат вниманието ви към най-важните отзиви.

Отговаряйте по-бързо с ИИ асистент Спестете време с мощния ИИ асистент на Fresha, който автоматично подготвя уникални отговори за всеки отзив, независимо дали е от Fresha или от Google.  Всеки отговор съответства на тона на вашия бизнес, което ви дава гъвкавостта да преглеждате и публикувате отговорите сами или автоматично да отговаряте на отзиви, които отговарят на условията, въз основа на тяхната оценка със звезди или вида на отзива.

Заедно тези инструменти ви помагат да привлечете и задържите повече клиенти, като улесняват събирането на отзиви, разбирането на отзивите на клиентите и бързото отговаряне, като ви помагат да изградите и управлявате вашата онлайн репутация.