НачалоБаза знанияАкадемия Фреша
Създайте добавени услуги
Назад
  1. База знания•
  2. Услуги•
  3. Създайте добавени услуги

Създайте добавени услуги

Научете как да позволите на клиентите да избират незадължителни допълнения по време на резервацията, като добавите добавки към вашите услуги.

В тази статия

  • Как работят добавените услуги
  • Създаване на група добавки към услуга
  • Редактиране или премахване на добавки към услуги

Как работят добавените услуги

Добавките към услуги са незадължителни екстри, свързани с конкретни услуги, които клиентите могат да изберат при резервация, като например конкретен балсам или добавяне на дизайн на ноктите. Това ви дава лесен начин да подобрите изживяването на клиентите си и да увеличите приходите, без да усложнявате прекомерно менюто си за услуги. 

Можете да създадете няколко добавки за всяка услуга и да решите дали те имат допълнителна цена или време. Добавките също могат да бъдат групирани, така че да могат да се използват за различни услуги.

Създаване на група добавки към услуга

  1. От главното меню вляво на екрана ви отидете на Каталог.

  2. Изберете Меню за услуги от панела с менюта отляво. 

  3. Изберете съществуваща услуга от вашето Меню за услуги или създайте нова. Group 491.jpg

  4. В левия панел на менюто изберете Добавени услуги и кликнете върху бутона Добавяне на група. Group 492.jpg

  5. В изгледа Опции кликнете върху Създаване на нова група. Group 493.jpg

  6. В изгледа Нова група добавки въведете Име на група, което е лесно разпознаваемо за вашия персонал, и Подкана за клиенти, която ще се показва по време на онлайн резервация. Например „Изберете вашия балсам за коса“.
    Set_up_service_ad-on_web_6.jpg

  7. В Опции за добавки кликнете върху бутона Създаване на опция, за да създадете конкретни добавки за групата.
    Set_up_service_ad-on_web_7.jpg

  8. В изскачащия прозорец въведете следните данни, след което щракнете върху бутона Добавяне в долната част на изскачащия прозорец, за да запазите опцията в групата:

    1. Име на опцията: Името, което се показва на клиентите, например балсам с арганово масло.
    2. Описание: Кратко обяснение на добавката.
    3. Допълнителни цени: Ако добавката има допълнителна такса, въведете цената.
    4. Допълнителна продължителност: Добавете допълнително време към услугата.
    5. Разширени настройки: Актуализирайте настройката по подразбиране за данъка върху продажбите за добавката и добавете цената на добавката към вашия бизнес.

    Set_up_service_ad-on_web_8.jpg

    1. Можете да продължите да добавяте още опции за добавки, като изберете бутона Създаване на опция.
  9. В Ограничения изберете дали групата добавки трябва да има минимални, максимални или количествени ограничения за това колко добавки може да избере клиентът от групата. Group 497.jpg

  10. В Свързани услуги кликнете върху Редактиране и поставете отметка в квадратчето до другите услуги, за които се прилага опцията за добавка.

  11. Изберете Разширени настройки, за да изберете кои допълнителни опции искате да приложите към добавената услуга: 

    1. Активиране на комисиони за тази група: Комисионите ще бъдат изчислявани въз основа на тарифата на резервираната услуга.
    2. Прилагане на отстъпки за добавки в тази група: Когато се прилага отстъпка за резервираната услуга, същата отстъпка автоматично ще се прилага за всички добавки в тази група.
    3. Скриване от онлайн резервации: Клиентите няма да виждат тази група по време на резервацията, но тя ще се показва в имейлите за потвърждение и разписките.
  12. Кликнете върху бутона Запазване в горния десен ъгъл, за да създадете новата група добавки. Group 497 (1).jpg

  13. От изгледа Добавяне на група опции щракнете върху бутона Прилагане в горния десен ъгъл, за да зададете групата добавки към услугата. Group 498.jpg

  14. Кликнете върху Запазване в горния десен ъгъл на услугата, за да запазите промените си.

  1. От главното меню в долната част на устройството докоснете Още (икона с решетка) и отворете Каталог. Group 194.jpg
  2. Изберете Меню за услуги, за да видите списъка си с процедури. Group 195.jpg
  3. Докоснете съществуваща услуга от Менюто за услуги и изберете Редактиране или създайте нова. Group 196.jpg
  4. От изгледа Редактиране на услугата изберете Добавени услуги от лентата с менюта в горната част.
  5. Докоснете бутона Добавяне на група. Group 197.jpg
  6. В следващата стъпка докоснете бутона Създаване на нова група. Group 198.jpg
  7. В изгледа Нова група с добавки въведете Име на групата, което е лесно разпознаваемо за вашия персонал, и Подкана за клиента, която ще се показва по време на онлайн резервация. Например „Изберете вашия балсам за коса“. Group 199.jpg
    1. Можете да продължите да добавяте още опции за добавки, като изберете бутона Създаване на опция.
  8. В изскачащия прозорец въведете следните данни за добавката:
    1. Име на опцията: Името, което се показва на клиентите, например балсам с арганово масло.
    2. Описание: Кратко обяснение на добавката.
    3. Допълнителни цени: Ако добавката е с допълнителна такса, въведете цената.
    4. Допълнителна продължителност: Добавете допълнително време към услугата, ако е необходимо.
    5. Разширени настройки: Актуализирайте настройката по подразбиране за данъка върху продажбите за добавката и добавете цената на добавката към вашия бизнес.
      Group 201.jpg
  9. Докоснете бутона Добавяне в долната част на изскачащия прозорец, за да запазите опцията. За да добавите още опции, докоснете бутона Създаване на опция и повторете същите стъпки. Group 225 (1).jpg
  10. Изберете Разширени настройки, за да изберете кои допълнителни опции искате да приложите към добавената услуга: 
    1.  Активиране на комисиони за тази група: Комисионите ще бъдат изчислени въз основа на тарифата на резервираната услуга.
    2. Прилагане на отстъпки за добавки в тази група: Когато към резервираната услуга се прилага отстъпка, същата отстъпка автоматично ще се прилага за всички добавки в тази група.
    3. Скриване от онлайн резервации: Клиентите няма да виждат тази група по време на резервацията, но тя ще се показва в имейлите за потвърждение и в разписките. Group 202.jpg
  11. В Свързани услуги докоснете Редактиране и поставете отметка в квадратчето до другите услуги, за които се прилага опцията за добавка.
  12. Докоснете бутона Запазване в долната част на устройството си, за да запазите групата с добавки. Group 204.jpg
  13. Докоснете бутона Прилагане в долната част на устройството, за да зададете групата с добавки към услугата. Group 205.jpg
  14. Докоснете бутона Запазване в долната част на устройството, за да запазите промените. Group 206 (1).jpg

След като бъде създадена, групата добавки автоматично ще се прилага за услугите, които сте избрали. Когато клиент резервира тази услуга онлайн или ако часът е добавен ръчно във вашия календар, групата с добавки ще се покаже като допълнителна стъпка в процеса на резервиране.

Ако даден час включва няколко услуги с добавки, всички добавки ще се появят в потока от резервации. За запазени часове, които съдържат групи, на клиентите ще бъдат показани добавки за всяка услуга в групата.

Редактиране или премахване на добавки към услуги

  1. От главното меню вляво на екрана отидете на Каталог.
  2. Изберете Меню за услуги от левия панел на менюто. 
  3. Кликнете върху услугата с добавка, която искате да редактирате или премахнете. Group 491.jpg
  4. В левия панел на менюто изберете Добавени услуги.
  5. До посочената група добавки направете следните корекции.
    1. Премахване: за да премахнете връзката на групата добавки с тази услуга, щракнете върху Действия до групата добавки (три точки) и изберете Премахване.
      edit_add_on_web_5_2.jpg
    2. Редактиране: Изберете групата с добавки, за да направите промени в нея, като например да актуализирате подробностите за групата или да добавите още опции за добавки.
      edit_add_on_web_5_1.jpg
    3. Окончателно изтриване на групата с добавки: За да премахнете групата с добавки от всички свързани услуги, в изгледа Редактиране изберете бутона Опции в горния десен ъгъл, след което изберете Окончателно изтриване.
      edit_add_on_web_5_3.jpg
  1. От главното меню в долната част на устройството докоснете Още (икона с решетка) и отворете Каталог. Group 194.jpg
  2. Изберете Меню за услуги, за да видите списъка си с процедури. Group 195.jpg
  3. Докоснете услугата с добавка, която искате да редактирате или изтриете, и изберете Редактиране. Group 208.jpg
  4. В изгледа Редактиране на услугата изберете Добавени услуги от лентата с менюта в горната част.
  5. Изберете група добавки и направете следните корекции: 
    1. Редактиране: Изберете Редактиране, за да актуализирате добавката, например да промените данните за групата или да добавите още опции за добавки.
    2. Изтриване: Изберете Премахване, за да премахнете връзката на групата добавки с тази услуга. В изскачащия прозорец за потвърждение изберете Запазване, за да потвърдите промените си.
    3. Окончателно изтриване на групата с добавки: Това ще премахне групата с добавки от вашето меню за услуги и всички свързани услуги. Изберете Редактиране, след това в изгледа Редактиране изберете Опции (три точки) в долната част и изберете Окончателно изтриване. Group 212 (1).jpg

Често задавани въпроси

    • Можете да контролирате реда на добавките си от настройките за Добавена услуга в рамките на дадена услуга. Кликнете върху група добавки, изберете Действия (три точки) до дадена опция и изберете Преместване нагоре или Преместване надолу. Актуализираният ред автоматично ще се появи в потока от резервации на клиента.

      Добавките могат да бъдат актуализирани в съществуващ час директно от вашия Календар. Отворете часа и изберете услугата от десния панел. Кликнете върху Действия (трите точки) до дадена добавка и изберете Редактиране или Премахване, за да я актуализирате. За да добавите нова добавка, изберете бутона Добавяне, изберете опция от вашата група добавки и кликнете върху Прилагане, за да запазите промените си.

      Приходите от добавени услуги се показват във вашия Обобщен отчет за продажбите и Подробен отчет за регистъра на продажбите. Филтрирайте отчетите по Тип, за да видите общите приходи, получени от добавени услуги в рамките на избрания от вас период от време.

      След като комисионите за добавена услуга бъдат активирани, комисионите се изчисляват върху продажбите на добавки от този момент нататък. Продажбите на добавки, извършени преди активирането на настройката за комисиони, остават непроменени.

      По подразбиране добавените услуги не са включени, когато услугата е включена в пакет.


Услуги

Курсове по Fresha Academy
Преглед на видеоклипа на курса

Възползвайте се максимално от услугите си

6 урока•12 мин

Вижте всички курсове

Беше ли полезно това ръководство?

Услуги

Създаване на услуги

Създайте и управлявайте вашите предложения за процедури, като настроите единични услуги.

Създайте варианти на услугата

Предложете гъвкави опции за цени за вашите услуги, като създавате и управлявате варианти на услуги.

Задайте комплексно ценообразуване и продължителност

Задаване на различни цени и продължителности за служители или обекти.

Добавете изображения към услуга

Насърчете резервациите, като добавите изображения на услугата към вашата услуга, така че клиентите да могат да резервират директно от вашето портфолио с услуги.

Създайте добавени услуги

Създайте незадължителни допълнения, свързани с конкретни услуги, които клиентите могат да изберат, когато резервират.

Ограничете наличността на услугата онлайн

Контролирайте кога клиентите могат да резервират вашите услуги, като зададете конкретни часове, дни или дати, в които услугите ви са налични.

Добавяне на допълнително време към услугите и запазените часове

Коригирайте продължителността на запазените часове, като добавите допълнително време към услуги, групи или отделни часове.

Управление на наличността на услугата

Управление на това къде се предлагат вашите услуги, кой може да ги извършва и какви ресурси са необходими за тях.

Групово редактиране на услуги

Редактирайте цената, продължителността и други настройки за няколко услуги наведнъж във Fresha.

Курсове по Fresha Academy
Преглед на видеоклипа на курса

Възползвайте се максимално от услугите си

6 урока•12 мин

Вижте всички курсове
Fresha
Свали приложението

За Fresha

Кариери

Помощ и поддръжка

Блог

Карта на сайта

За фирми

За партньори

Ценообразуване

Характеристики

Насрочване

Място на продажба (POS)

Плащания

Капитал

Пазар

Поддръжка

Статут

Правен

Политика за поверителност

Общи условия

Условия за ползване

Намерете ни в социалните мрежи

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd