Добавяне на допълнително време към услугите и запазените часове
Научете как да удължавате услугите и запазените часове, така че календарът ви да отразява пълната продължителност на всеки час.
В тази статия
Как работи допълнителното време
Допълнителното време гарантира, че календарът ви автоматично отразява кога екипът ви е зает да се подготвя за час, да почиства след това или е свободен да приеме друг час.
Допълнителното време се задава за всяка услуга и всеки резервиран час за тази услуга автоматично ще го включва.
Можете да избирате от следните видове допълнително време:
- Блокиран период: Клиентът не присъства, а служителят не е на разположение за нови резервации. Това обикновено се използва за задачи като почистване след услуга. Блокираното време не се вижда от клиентите, но вашият персонал ще го вижда в календара и в рамките на запазения час.
- Време на работа: Клиентът все още е на място, а служителят е на разположение за друг час. Това е идеално за процедури, които се нуждаят от време за действие или фиксиране, като например боядисване на коса, и се показва в календара като частично отворен слот. Можете също така да добавите допълнително време на обслужване, ако служителят трябва да се върне при клиента.
Добавяне на допълнително време към услуга
- От главното меню вляво на екрана отидете на каталог.
- Изберете Меню за услуги от левия панел на менюто.
- Кликнете върху услуга от менюто за услуги, за да я актуализирате.
- В Изглед на услугата кликнете върху бутона Добавяне на допълнително време под Цени и продължителност и изберете да добавите или Обработка, Блокирано, или Допълнително време на обслужване.
- До добавеното Допълнително време използвайте падащото меню, за да зададете Продължителността на допълнителното време.
- Кликнете върху бутона Запазване в горния десен ъгъл, за да актуализирате услугата, или продължете да добавяте още опции за допълнително време, като изберете бутона Добавяне на допълнително време.
След като към услуга бъде добавено допълнително време, то ще се прилага за новите часове, резервирани за тази услуга.
Когато настройвате допълнително време, първоначалното време за услугата ще бъде показано в сиво, за да ви помогне да добавите допълнително време преди или след услугата. Можете да добавите няколко вида допълнително време, които могат да бъдат пренаредени, редактирани или премахнати, като щракнете върху Действия (три точки).
Персонализиране на допълнително време за запазен час
Допълнителното време се добавя автоматично въз основа на вашите настройки за услугата, но може да се добави и ръчно към запазените часове.
- От главното меню вляво на екрана отидете на Calendar.
- Кликнете върху съществуващ запазен час, за да отворите изгледа на часа.
- Изберете услуга от десния панел.
- Кликнете върху бутона Добавяне на допълнително време и изберете да добавите Обработка, Блокирано или Допълнително време на обслужване.
- До добавеното Допълнително време използвайте падащото меню, за да зададете Продължителността на допълнителното време.
- Изберете бутона Прилагане в долната част, за да добавите допълнителното време към услугата.
- Кликнете върху бутона Запазване в долната част, за да актуализирате запазения час в календара си.
След актуализирането всяко допълнително време, добавено към часа, ще бъде включено в общата продължителност на часа.
Актуализиране на настройките за показване на допълнително време в календара
Ако към услуга или час бъде добавено допълнително време, можете да изберете да подчертаете визуално различните сегменти от допълнително време, показани в интервала за час в календара ви.
- От главното меню вляво на екрана отидете на Настройки.
- Изберете категорията Планиране, за да отворите настройките за Час и календар.
- В Настройки на календара изберете бутона Редактиране.
- В изгледа Настройки на календара поставете отметки в квадратчетата, за да актуализирате начина, по който допълнителното време се показва за запазените часове в календара ви:
- Показване на сегменти за времето на работа в рамките на интервала за запазен час: Допълнителното време на работа ще бъде показано като избледнял сегмент със същия цвят като интервала за запазен час.
- Акцентиране на блокираните времеви сегменти в рамките на часа: допълнителното блокирано време ще бъде показано като сив сегмент в рамките на часа.
- Кликнете върху бутона Запазване в горния десен ъгъл, за да актуализирате настройките за показване на допълнително време.
След като настройките за показване на допълнително време бъдат активирани, всяко допълнително време, добавено към запазените часове, ще бъде маркирано в календара според позицията му в рамките на часа.
Често задавани въпроси
- Допълнителното време на обслужване се показва в същия цвят като интервала за запазване на час.
- Времето на работа се показва като избледнял сегмент в същия цвят.
- Блокираният период се показва като сив сегмент в рамките на запазения час.
Цветовете, показани за запазените часове в календара ви, отразяват настройките, които сте активирали в Настройки на календара:
Когато добавена услуга включва допълнително време, тя удължава продължителността на основната услуга, вместо да създава отделен блок за допълнително време.
