Представяне на нова функция на Fresha: Въвеждане на резервируеми ресурси

Не за всеки запазен час е нужен служител. Понякога най-важната част от резервацията е самото помещение.

Във Fresha – водещата в света платформа за резервации за красота и уелнес, базирана на изкуствен интелект – винаги сме помагали на бизнеса да управлява ресурсите, свързани с услугите им, независимо дали става дума за стаи за процедури или за специализирано оборудване, като ги свързваме със запазени часове и предотвратяваме дублирането на резервации. Сега правим още една крачка напред в рамките на нашата обединена екосистема, като отваряме напълно нови възможности за работа на бизнеса.

Радваме се да ви представим съвсем нова функция: Разширени резервируеми ресурси. Тази мощна нова функция дава на бизнеса още по-голям контрол над начина, по който се резервират помещенията, оборудването и съоръженията му, като същевременно отваря платформата за напълно нови модели на услуги и сектори като фитнес зали, центрове за възстановяване, йога студия, управление на басейни и др. 

Много бизнеси разчитат на споделени ресурси, за да предоставят услугите си – независимо дали става дума за плаващи резервоари в СПА център, солариуми в студио за тен, отделни терапевтични кабинети в уелнес център, или дори за оборудване и помещения във фитнес зали и фитнес студия. С новите и най-усъвършенствани функции на Fresha за резервируеми ресурси вече можете да определяте точно кога тези ресурси са свободни и дори да позволявате на клиентите да резервират определени услуги, без да им назначавате служител.

Така се създава по-гъвкав и интелигентен начин за управление на резервациите, който помага да се намалят конфликтите в графика, да се подобри степента на използване и да се гарантира, че бизнес съоръженията винаги работят с пълния си потенциал.

Още по-важното е, че това въвежда ново ниво на възможности в платформата на Fresha, което позволява на бизнеса да предлага услуги, чието управление преди е било трудно или невъзможно чрез традиционните системи за резервации. От изживявания със самообслужване до планиране, базирано на ресурсите – това бележи значителна промяна в начина, по който платформата може да се използва. Fresha е лидер в продуктовите иновации в индустрията за красота и уелнес, а новата функция за ресурси е едно от най-напредналите и цялостни решения, налични на пазара. 

Какво можете да правите с функцията „Ресурси за резервиране“? 

Функцията „Ресурси за резервиране“ подобрява начина, по който организирате помещенията и оборудването, свързани с вашите услуги. Тя надгражда съществуващите интелигентни възможности за насрочване на Fresha и въвежда една от най-модерните системи за управление на ресурси, налични в бранша днес.

Задайте наличност за всеки ресурс 

С функцията „Ресурси за резервиране“ можете да задавате седмичната наличност за всеки отделен ресурс, като така гарантирате, че той може да бъде резервиран само когато наистина е готов за използване.

Това е особено важно при резервации само за ресурси. Когато не е назначен служител, Fresha интелигентно използва графика на ресурса, за да определи свободните времеви блокове, така че клиентите да виждат само часовете, в които даденото помещение или оборудване са готови за ползване.

Например сауната може да отваря чак по-късно сутринта, а парната баня може да изисква престой между циклите на поддръжка. Като зададете специални графици, можете да съгласувате резервациите с реалния начин на работа на вашия бизнес и да избегнете ненужни конфликти.

Това надгражда съществуващата логика за планиране на Fresha, при която ресурсите автоматично се резервират по време на запазените часове, за да се предотвратяват двойни резервации, като сега това се прави с още по-голяма точност на ниво ресурс.

Активиране на резервации само за ресурси

За някои услуги изобщо не е нужен служител. С функцията „Ресурси, които могат да се резервират“ можете да зададете определени ресурси като самостоятелни елементи, които могат да се резервират, като по този начин давате възможност на клиентите да ги резервират директно.

Това е идеално решение за услуги за самостоятелно ползване, като плаващи резервоари, солариуми или сауни. Клиентите просто избират час и резервират на момента, което осигурява по-бърз и по-безпроблемен процес на резервиране, предоставен от платформата на Fresha.

Можете също така да зададете капацитет за всеки ресурс, което позволява множество резервации по едно и също време, когато е уместно – например за споделени уелнес съоръжения.

При по-сложни конфигурации услугите могат да изискват множество ресурси в рамките на един час, като така се гарантира, че всичко необходимо (помещения, оборудване и др.) се резервира заедно, без да възникват конфликти в графика зад кулисите.

Тези възможности надхвърлят значително традиционното планиране на график, като отварят път за нови формати на услуги и оперативни модели, които повечето платформи за резервации просто не поддържат.

Лесно групиране и организиране на ресурсите

Организирането на ресурсите ви е също толкова важно, колкото и управлението на наличността.

С помощта на типовете ресурси можете да групирате сходни ресурси, като например стаи за процедури или оборудване, басейни, зали за йога или солариуми, което улеснява управлението, разпределянето и прегледа им в календара ви.

Това дава възможност за по-динамично изготвяне на графици. Вместо да задава конкретна стая, Fresha може безпроблемно да разпределя автоматично всеки свободен ресурс в рамките на група, като така помага на бизнеса да оптимизира дейността си и да увеличи максимално наличността в цялата организация.

В мащаб това създава по-интелигентен и по-гъвкав оперативен модел, който се адаптира към търсенето в реално време.

Възползвайте се максимално от вашите съоръжения 

От кабинетите за процедури до специализираното оборудване – много услуги разчитат на споделени помещения. Функцията „Ресурси за резервиране“ ви помага да оптимизирате начина, по който тези ресурси се използват, като ви осигурява по-добра видимост и по-голям контрол върху цялостната ви дейност.

Като организира резервациите едновременно спрямо служителите и спрямо ресурсите, Fresha обединява всичко в една интелигентна, единна система, което улеснява управлението на търсенето, максималното оползотворяване на капацитета и ефективното разрастване на бизнеса ви.

Тези усъвършенствани възможности за управление на ресурсите допълнително утвърждават Fresha като водеща софтуерна платформа за бизнеси, ориентирани към ресурсите – включително спа центрове, сауни, уелнес центрове, басейни, фитнес зали, солариуми, медспа центрове и нововъзникващи формати, при които помещението и оборудването са от основно значение за изживяването от услугата.

В по-широк план „Ресурси за резервиране“ е стъпка към по-обширна екосистема на Fresha – такава, която поддържа по-голямо разнообразие от типове и размери на бизнеси, различни модели на услуги и нововъзникващи сектори извън традиционните бизнеси в областта на красотата. Това отваря платформата за напълно нови категории, сред които фитнес зали, фитнес студия, медспа центрове и други бизнеси, ориентирани към ресурси, където помещенията и оборудването са в основата на изживяването при резервиране.

Мислете за „Ресурси за резервиране“ като за по-интелигентен и по-гъвкав начин да управлявате помещенията, в които се предоставят вашите услуги. С по-добра видимост и повече контрол вашите ресурси могат да работят по-ефективно за бизнеса ви, като същевременно осигуряват по-добро изживяване за клиентите ви.

Готови ли сте да конфигурирате вашите ресурси? Настройки → Ресурси → Управление на ресурсите