Question 1

Какво прави Fresha водещата платформа за спа и сауна?

Accepted Answer

Fresha е предпочитаната платформа за спа центрове, сауни и уелнес центрове по целия свят, на която се доверяват хиляди терапевти, професионалисти в областта на уелнеса и места за настаняване.

За гостите Fresha предлага безпроблемно изживяване при резервация на масажи, процедури за лице, процедури за тяло и сеанси в сауна. За собствениците на спа и сауни Fresha предоставя всичко необходимо, за да управлявате деня си – от планиране и плащания до координация на екипа и управление на продажбите.

Независимо дали предлагате масажи с горещи камъни, инфрачервени сауни или луксозни уелнес пакети, Fresha помага да рационализирате операциите си, като същевременно привличате и задържате повече клиенти чрез нашия глобален пазар за резервации и вградени маркетингови инструменти.

Question 2

Как Fresha помага на моя спа или сауна да се развива?

Accepted Answer

Fresha ви помага да се развивате, като ви предоставя инструменти за привличане на нови гости и повишаване на лоялността на клиентите. Вашият спа или сауна център може да се появи на платформата за уелнес услуги на Fresha, където новите клиенти активно търсят услуги като пилинги за тяло, сеанси в парна баня или холистична масажна терапия.

Ще се възползвате и от функции като автоматизирани заявки за отзиви, целенасочен имейл/SMS маркетинг, стимули за повторни резервации и програми за препоръки – всички те са предназначени да ви помогнат да изградите лоялна клиентска база.

Question 3

Каква е цената за използване на Fresha?

Accepted Answer

Fresha е безплатна за самостоятелни практикуващи уелнес и малки спа екипи. Нашите цени са гъвкави и се прилагат само след като започнете да приемате резервации чрез платформата. Няма такси за настройка или скрити разходи – просто плащате, когато бизнесът ви се разраства. За повече подробности относно ценообразуването посетете нашата страница за ценообразуване.

Question 4

Има ли минимален ангажимент или договор?

Accepted Answer

Не, няма минимален ангажимент или дългосрочен договор. Ние сме на разположение за независими професионалисти. За фирми с няколко членове на екипа, с които може да се резервират часове, предлагаме гъвкав месечен абонаментен модел, който можете да анулирате по всяко време. Освен това фирмите с екипи могат да се възползват от 14-дневен безплатен пробен период – не се изисква кредитна карта – за да разгледат системата и да видят дали е подходяща за тях.

Question 5

Подходяща ли е Fresha за спа центрове и сауни от всякакъв мащаб?

Accepted Answer

Да – Fresha поддържа всичко – от дневни спа центрове до големи уелнес центрове и курортни спа центрове. Независимо дали управлявате самостоятелни масажни сесии или няколко стаи за процедури и резервации за сауна, нашите инструменти са създадени, за да се адаптират към вашия бизнес.

Question 6

Интегрира ли се Fresha с друг софтуер и платформи за спа центрове?

Accepted Answer

Да! Fresha се интегрира с платформи като Google, Instagram, Facebook и други, като помага на гостите да открият вашия спа или сауна и да резервират незабавно. Можете също да свържете Fresha с вашия уебсайт или социални профили за безпроблемно резервиране с вашата марка. Разгледайте всички налични интеграции тук.

Question 7

Какви видове спа и сауна могат да използват Fresha?

Accepted Answer

Fresha поддържа широк спектър от доставчици на уелнес услуги – от масажисти, естетици и холистични лечители до оператори на сауни/парни бани, курортни спа центрове и мобилни терапевти. Независимо дали предлагате процедури за лице, опаковки за тяло, хидротерапия или масажи с горещи камъни, Fresha е създаден, за да поддържа вашите услуги.

Question 8

Как може Fresha да помогне за разрастването на моя бизнес в областта на уелнес услугите?

Accepted Answer

Като регистрирате спа центъра си във Fresha, ще получите достъп до хиляди потенциални гости, които търсят уелнес процедури. Маркетинговите инструменти на Fresha улесняват изпращането на оферти, напомняния за повторно резервиране и ексклузивни пакети, като ви помагат да останете на върха и да запазите клиентите си.

Question 9

Как Fresha помага за намаляване на неявяванията в спа центровете?

Accepted Answer

Fresha свежда до минимум неявяванията, като предлага ключови функции, като напомняния чрез SMS/имейл, карта в досието и персонализирани правила за анулиране. Можете също да изисквате депозити или предплащания и да позволите на гостите да пренасрочват безпроблемно, което помага да се гарантират повече изпълнени резервации и по-малко пропуски в графика ви.

Question 10

Мога ли да мигрирам данните си от предишната система към FRESHA?

Accepted Answer

Да – улесняваме преместването на списъка с клиенти, резервациите и наличностите от продукти от предишната ви система. За по-големи спа центрове или фирми с персонализирани настройки предлагаме и първокласна поддръжка за миграция на данни.